【正文】 ? 對目前房子的房型不滿意 ? 目前居住的房子和我的身份不相符合 ? 目前的居住環(huán)境，包括小區(qū)和周邊環(huán)境差 改善居住安全性 ? 現(xiàn)在錢存在銀行利息太低，還不如買房 ? 周圍人都買房，自己也想買 ? 想買套房子用來周末度假去住 ? 為了等以后升值 ? 為了住得和父母近些 ? 為了交通方便 ? 為了住得和朋友近一些 ? 為了住得和工作單位近一些 ? 自己準(zhǔn)備結(jié)婚 ? 接配偶或者小孩來杭州安居 ? 孩子出生 ? 租房不如買房劃算 ? 不喜歡一直租房 ? 為了擁有自己的房子 交通便利 購房動機(jī) ? 父母年齡大了，打算買房和他們一起住 ? 為了讓老人有更好的居住條件 ? 為了讓老人就醫(yī)更便利 ? 為了住得和父母近一些 ? 房子要拆遷 ? 子女長大了 ? 為了讓小孩有更好的生活條件 ? 為了讓小孩能夠去更好的學(xué)校學(xué)習(xí) 不想租房 小孩成長 被動需求 投資置業(yè) ? 目前和老人一起住不和諧， ? 想與父母分開住 兩代關(guān)系不和諧 67 購房動機(jī)因子得分 因子得分（均值） 青年之家 青年持家 小太陽 后小太陽 孩子三代 中年之家 老人一二三代 富貴之家 務(wù)實之家 兩代情深 基數(shù) 不想租房 家庭結(jié)構(gòu)變化 兩代關(guān)系不和諧 小孩成長 照顧老人 房子拆遷 投資置業(yè) 改善居住條件 交通便利 青年之家和青年持家的年齡偏小，購房動機(jī)更多的考慮不想租房，家庭結(jié)構(gòu)的變化和投資職業(yè) 小太陽和后小太陽、孩子三代和中年之家更多的考慮小孩的成長和改善居住條件，孩子三代還會考慮更好的照顧老人 老人一二三代更多的是為了改善居住條件，照顧老人；富貴之家則主要是投資，改善居住條件 兩代情深則是為了孩子的成長 第三部分：細(xì)分群體特征 產(chǎn)品屬性需求特征 69 小區(qū)、房屋屬性需求因子構(gòu)成 ? 樓房的建材和配置標(biāo)準(zhǔn)高 ? 好的戶型（好的結(jié)構(gòu)與朝向） ? 小區(qū)的建筑密度低，得房率高 ? 房屋有良好的采光和通風(fēng) ? 有升值潛力 ? 房屋和小區(qū)能夠體現(xiàn)身份和實力 ? 有名氣的開發(fā)商 ? 熱心、親切的鄰居 ? 高素質(zhì)、有修養(yǎng)的小區(qū)居民 車位管理 鄰里關(guān)系 ? 足夠的停車位和良好的停車管理 身份象征和升值潛力 ? 大一些的衛(wèi)生間 ? 大一些的廚房 ? 有大陽臺 ? 大的客廳 ? 大的臥室 ? 小區(qū)里有花草、大型的假山，水景 ? 不破壞原生態(tài)的小區(qū)自然環(huán)境 ? 小區(qū)里有大型綠地 ? 小區(qū)周邊有濃厚的文化氛圍 ? 小區(qū)里沒有噪音 小區(qū)環(huán)境 ? 價格便宜的物業(yè)費用 ? 隨叫隨到的物業(yè)維修服務(wù) ? 負(fù)責(zé)任、服務(wù)熱情的保安 ? 小區(qū)安全設(shè)施較好 ? 豐富的社區(qū)活動 物業(yè)管理 產(chǎn)品屬性 空間面積 戶型結(jié)構(gòu) 70 小區(qū)、房屋屬性需求因子得分 因子得分（均值） 青年 之家 青年 持家 小 太陽 后小 太陽 孩子 三代 中年 之家 老人一二三代 富貴 之家 務(wù)實 之家 兩代情深 基數(shù) 物業(yè)管理 車位管理 身份象征和升值潛力 鄰居素質(zhì) 空間面積 戶型結(jié)構(gòu) 小區(qū)環(huán)境 務(wù)實之家對小區(qū)、房屋的需求較少，只是略注重最基本的空間面積 兩代情深注重戶型結(jié)構(gòu)外，還很注重升值潛力，也是為后代留下的一份財產(chǎn) 青年之家較為注重物業(yè)管理、鄰居素質(zhì)和小區(qū)環(huán)境，青年持家較為注重物業(yè)管理和空間面積 中年之家、老人一二三代和富貴之家由于有一定的財富積累，對小區(qū)和房屋屬性的需求較多 小太陽、后小太陽和孩子三代由于有車比例較高，對車位管理較為注重 第三部分：細(xì)分群體特征 房屋和家庭價值觀特征 72 房屋價值觀因子構(gòu)成 房屋價值觀 健康安全： 孩子健康成長的地方 獲得安全感的地方 社會標(biāo)簽： 是我事業(yè)成功的標(biāo)志 體現(xiàn)我家社會地位的地方 體現(xiàn)我的生活品味、情調(diào)的地方 生活保障： 是我家的一項重要投資 是未來生活的保障 留給后代的一份財產(chǎn) 獨立空間： 獨立生活開始的地方 獨享心靈寧靜的場所 釋放工作壓力的空間 獨立自由的私密空間 朋友聚會、娛樂的場所 享受生活： 享受生活的樂園 照顧老人： 讓老人安享晚年的地方 全家團(tuán)圓的地方 棲身居?。? 只是吃飯睡覺的地方 73 房屋價值觀因子得分 因子得分（均值） 青年之家 青年持家 小太陽 后小太陽 三代孩子 中年之家 老人一二三代 富貴之家 務(wù)實之家 兩代情深 基數(shù) 社會標(biāo)簽 健康安全 棲身居住 照顧老人 生活保障 獨立空間 享受生活 青年之家的房屋價值觀主要是獨立空間、享受生活，而青年持家則主要是照顧老人 小太陽和后小太陽處于對孩子的考慮，房屋價值觀主要是健康安全 孩子三代主要考慮到照顧老人， 務(wù)實之家和兩代情深的房屋價值觀更多的考慮棲身居住，健康安全等基本方面，兩代情深更看重為后代留一份財產(chǎn) 老人一二三代和富貴之家的房屋價值觀考慮得方面較多一些 74 家庭價值觀因子構(gòu)成 家庭價值觀 享受生活： 我們家經(jīng)常和朋友聚會 我們家比較有文化氣息 我們家目前最關(guān)心如何快樂地生活 享受生活 我們家在各種休閑活動方面開支很多 通常出去玩的時候我們家大部分成員都會一起參加 事業(yè)成功： 我們家會拿出一部分收入進(jìn)行合理的投資 我認(rèn)為我現(xiàn)在事業(yè)很成功 我對今后收入的增長充滿信心 關(guān)心家庭： 我們家目前最關(guān)心家庭的和睦 我們家目前最關(guān)心家里人的健康 我們家目前最關(guān)心家里人的職業(yè)事業(yè)的發(fā)展 我們家目前最關(guān)心孩子的教育 節(jié)儉奮斗： 看電視是我們家里人的主要休閑活動 我家現(xiàn)在處在努力奮斗階段 我家在日常生活中非常注重節(jié)儉 壓力沉重： 我覺得在杭州生存壓力非常大 投資傾向： 貸款買房我覺得特別吃虧 75 家庭價值觀因子得分 因子得分（均值） 青年 之家 青年 持家 小 太陽 后小 太陽 孩子 三代 中年 之家 老人一二三代 富貴 之家 務(wù)實 之家 兩代情深 基數(shù) 事業(yè)成功 享受生活 壓力沉重 關(guān)心家庭 節(jié)儉奮斗 投資傾向 務(wù)實之家、青年之家、青年持家、小太陽和后小太陽認(rèn)為壓力沉重，現(xiàn)在正處于節(jié)儉奮斗階段，但青年持家在感覺生存壓力大的同時還很會享受生活，而務(wù)實之家還很注重關(guān)心家庭 孩子三代、中年之家、老人一二三代、富貴之家群體年齡偏大，則認(rèn)為目前事業(yè)成功，很關(guān)心家庭 第三部分：細(xì)分群體特征 物業(yè)管理 77 物業(yè)管理方式 總體 青年之家 青年持家 小太陽 后小太陽 孩子三代 中年之家 老人一二三代 富貴之家 務(wù)實之家 兩代情深 基數(shù) 家庭式服務(wù) 保姆式服務(wù) 軍事化管理 酒店式服務(wù) 數(shù)據(jù)來源： 基數(shù) : 所有被訪者 大多數(shù)人都喜歡家庭式服務(wù) 78 需要的物業(yè)管理服務(wù)項目 總體 青年之家 青年持家 小太陽 后小太陽 孩子三代 中年之家 老人一二三代 富貴之家 務(wù)實之家 兩代情深 基數(shù) 公共清潔服務(wù) 公共維修 保安服務(wù) 家居清潔服務(wù) 管道維修 鐘點服務(wù) 代訂代購物品 送餐服務(wù) 綠化管理服務(wù) 兒童代管 照顧老人 電器維修 數(shù)據(jù)來源： 基數(shù) : 所有被訪者 物業(yè)管理服務(wù)項目的選擇比例都較高，只是根據(jù)各自的需要有所側(cè)重，小太陽和后項太陽傾向于兒童代管，青年持家、孩子三代和富貴之家則傾向于照顧老人；最基本的項目如保安保潔、維修的比例很高 79 可接受的物業(yè)管理費 總體 青年之家 青年持家 小太陽 后小太陽 孩子三代 中年之家 老人一二三代 富貴之家 務(wù)實之家 兩代情深 基數(shù) － － － 均值：元平米 數(shù)據(jù)來源： 基數(shù) : 所有被訪者 富貴之家可接受的物業(yè)管理費用相對較高 －元平米的物業(yè)費用接受度相對很低 附錄 各區(qū)塊的潛在購房群體構(gòu)成 品牌形象簡要分析 各細(xì)分子群體詳述 各區(qū)塊的潛在購房群體構(gòu)成 82 各個區(qū)域的購房群體的組成情況 合計 上城 下城 拱墅 西湖 江干 濱江 基數(shù)所有被訪者 青年之家 () 青年之家（杭州本地人） 青年之家（杭州外地人） 青年持家 () 青年持家（杭州本地人） 青年持家（杭州外地人） 小太陽 后小太陽 三代孩子 中年之家 健康養(yǎng)老 富貴之家 () 富貴之家（杭州本地人） 富貴之家（杭州外地人） 務(wù)實之家 () 青年務(wù)實之家 中年務(wù)實之家 老年務(wù)實之家 兩代情深 83 各個區(qū)塊的購房群體的組成情況 合計 三墩板塊 半山板塊 天都城 拱北和睦 大關(guān)德勝 筧橋 所有成功樣本 青年之家 () 青年之家（杭州本地人） 青年之家（杭州外地人） 青年持家 () 青年持家（杭州本地人） 青年持家（杭州外地人） 小太陽 后小太陽 三代孩子 中年之家 健康養(yǎng)老 富貴之家 () 富貴之家（杭州本地人） 富貴之家（杭州外地人） 務(wù)實之家 () 青年務(wù)實之家 中年務(wù)實之家 老年務(wù)實之家 兩代情深 84 各個區(qū)域的購房群體的組成情況 合計 蔣村板塊 文教區(qū) 市中心板 塊 城東板塊 九堡板塊 下沙板塊 所有成功樣本 青年之家 () 青年之家（杭州本地人） 青年之家（杭州外地人） 青年持家 () 青年持家（杭州本地人） 青年持家（杭州外地人） 小太陽 后小太陽 三代孩子 中年之家 健康養(yǎng)