【總結】海底撈新員工培訓——服務技能總目錄考勤制度崗責分析231服務理念1服務理念服務理念服務理念目的性?重要性?員工探討!讓大家在下店后更好的服務顧客服務理念—三大目標致力于雙手改變命運價值觀,在海底撈變成現(xiàn)實將海底撈開向全國2
2025-01-30 16:08
【總結】餐廳服務技能培訓培訓對象酒店客房部全體員工 培訓目的掌握餐廳服務的基本技能,為客人提供優(yōu)質的服務 培訓要點引座與點菜,擺臺,托盤,斟酒水,上菜,分菜,換盤與撤盤,餐巾折花 一、引座與點菜 引座是客人進入酒店餐廳后接受服務的開始,規(guī)范優(yōu)質的引座能使客人對酒店餐廳留下良好的第一感覺,同時,引位技能恰到好處的運用,可以使酒店餐廳的空間得到很好的利用,
2025-04-02 00:26
【總結】餐廳服務員培訓資料基本技能培訓新海天酒店外場服務?第一節(jié)托盤?第二節(jié)斟倒酒水?第三節(jié)擺臺?第四節(jié)其他技能第一節(jié)托盤
2025-01-13 14:56
【總結】第一篇:餐廳服務員技能培訓 一.餐廳服務員技能培訓 餐廳的接待服務是餐飲業(yè)務服務體系的重要組成部分,在接待賓客的過程中,餐廳服務員要善于觀察,隨時注意賓客的需求,及時提供熱情周到的服務,為顧客在餐...
2024-11-09 12:31
【總結】專業(yè)餐飲管理網站優(yōu)秀餐飲管理咨詢平臺餐廳服務員培訓資料-基本技能培訓第一節(jié)托盤托盤的分類輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤碟的方法。重托時用雙手將托盤的邊移至柜臺邊,用
2025-01-23 02:54
【總結】餐廳服務技能與實訓餐廳服務技能與實訓?第一章酒店餐飲管理概述?第二章餐前服務準備?第三章餐飲用餐服務?第四章餐廳服務管理?第五章餐飲菜單管理與設計?第六章餐飲原料采購與庫存管理?第七章餐飲成本控制與管理?第八章餐飲產品計劃與銷售管理第一章
2025-01-24 00:27
【總結】餐廳服務員培訓資料-基本技能培訓第一節(jié)?托盤托盤的分類輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤碟的方法。重托時用雙手將托盤的邊移至柜臺邊,用
【總結】第一章餐廳基本操作技能?一、托盤?二、鋪臺布?三、餐巾折花?四、斟酒?五、分菜上菜?六、中餐便餐擺臺?七、餐飲禁忌一、托盤※托盤的種類及用途(1)長方形或圓形大托盤:傳菜和搬運較重物品時用,可以采用雙手或重托方法托盤。?(2)中圓形托盤:一般用于擺臺、
2025-01-24 01:29
2025-01-23 02:59
【總結】一、高檔宴會擺臺主要體現(xiàn)在:1、餐臺裝飾的檔次2、高檔的餐酒用具3、擺臺所用的餐具、用具數(shù)量不等4、餐具擺放形式的差異和餐臺上花卉裝點的不同二、餐臺的選用直徑2m或三、餐臺裝飾臺布、餐巾的使用(國宴、壽宴、宮廷宴、婚宴)四、餐酒用具的使用十分講究配套使用(金銀器應配骨質瓷,
2025-01-18 09:18
【總結】餐廳服務技能與實訓主編:蔡洪勝制作:李曉新2023年9月餐廳服務技能與實訓?第一章酒店餐飲管理概述?第二章餐前服務準備?第三章餐飲用餐服務?第四章餐廳服務管理?第五章餐飲菜單管理與設計?第六章餐飲原料采購與庫存管理?第七章餐飲成本控制與管理
2025-01-24 01:00
【總結】中國最大的管理資源中心(大量免費資源共享)第1頁共34頁
2025-08-07 18:12
【總結】中餐擺臺評分標準儀容儀表?淡裝得體?不佩戴項鏈、戒指及其它飾物?頭發(fā)整齊不亂,清潔,發(fā)不過肩,不留鬢角?服裝得體,整潔,挺括?黑色無跟或坡跟皮鞋、布鞋,皮鞋光亮?用普通話報號,面帶微笑,儀態(tài)大方鋪臺布?臺布定位準確,十字居中,凸縫朝向主人、副主人位、下垂均等圍桌裙或裝飾布?桌裙長短合適,圍折平整或裝飾布平
2024-10-16 03:57
【總結】服務認知服務員的九大職業(yè)能力服務的概念??服務的定義:指從事服務的服務者,在對行業(yè)崗位認知和理解的基礎上對顧客情感和行為的傾向。?情感傾向內容:尊客、敬客、愛客、顧客至上。?行為傾向內容:迅速為顧客提供各種方便和幫助。?核心內容:是向顧客表達出由衷的歡迎、熱情、關注和感謝。飯店服務的定義:
2025-01-24 00:42