軟件質(zhì)量保證和管理-資料下載頁(yè)
2025-03-08 02:04本頁(yè)面
【正文】 3．轉(zhuǎn)化行動(dòng) 能力 與 改正 溝通 1）質(zhì)量狀況衡量 5）目標(biāo)設(shè)定 2）質(zhì)量成本評(píng)估 6）零缺陷計(jì)劃 3）改正行動(dòng) 7）零缺陷日 4）消除錯(cuò)誤原因 8）贊賞和獎(jiǎng)勵(lì) 4．持之以恒 堅(jiān) 持 1）管理層的決心 3）質(zhì)量督導(dǎo)師的推動(dòng) 2）持續(xù)的教育 4）從頭再來(lái) 6 Sigma軟 件 項(xiàng) 目的 實(shí) 施 ? 一個(gè)好的 6 Sigma項(xiàng) 目所具有的特性 ? 在四個(gè)不同的 階 段相 應(yīng) 的推 進(jìn) 方式 1. 導(dǎo)入階段 ，主要是消除阻力，用事實(shí)說(shuō)服人們接受 6 Sigma，大致需要 912個(gè)月的時(shí)間。 2. 加速階段 ，在第一年導(dǎo)入的基礎(chǔ)上繼續(xù)“跟進(jìn)”，擴(kuò)大 6 Sigma的實(shí)施領(lǐng)域和范圍，使 6 Sigma從試驗(yàn)性實(shí)施向組織的一項(xiàng)長(zhǎng)期管理活動(dòng)過(guò)渡。 3. 成長(zhǎng)階段 ，企業(yè)將 6 Sigma的關(guān)注點(diǎn)放在了顧客要求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)上， 完善 6 Sigma管理的組織結(jié)構(gòu)，完成 6 Sigma戰(zhàn)略的規(guī)劃。 4. 成熟階段 ，使 6 Sigma成為企業(yè)獲得長(zhǎng)期增長(zhǎng)的一種工作方式。 華為 公司的 TQM關(guān) 鍵 品 質(zhì) 1. 華為 密切留意自己的薄弱 環(huán)節(jié) ，公司上下都 熱 衷 質(zhì) 量管理。 2. 華為 的 質(zhì) 量管理方法具有很高的技 術(shù) 性和哲理性 3. 注重研 發(fā) 、堅(jiān) 持以 顧 客 為導(dǎo) 向、 擁 有精密的技 術(shù) 流程 4. 令人 贊嘆 的 產(chǎn) 品可靠性 記錄 。 世界 質(zhì) 量 組織 和管理 獎(jiǎng) ? 我國(guó) 質(zhì) 量管理 獎(jiǎng) ? 日本科學(xué)技 術(shù)連 盟和戴明 質(zhì) 量 獎(jiǎng) ? 美國(guó) 質(zhì) 量學(xué)會(huì)和 鮑 德里奇國(guó)家 質(zhì)量 獎(jiǎng) ? 歐洲 質(zhì) 量 組織 和 質(zhì) 量 獎(jiǎng) 我國(guó) 質(zhì) 量管理 獎(jiǎng) ? 全國(guó) 質(zhì) 量管理 獎(jiǎng) 是由中國(guó) 質(zhì) 量 協(xié) 會(huì) 組織評(píng)選 的，是我國(guó) 質(zhì) 量管理 領(lǐng) 域代表最高榮譽(yù)的 獎(jiǎng)項(xiàng) 。 ? 該獎(jiǎng)設(shè) 立的目的是： 1. 引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，重視產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而重視經(jīng)營(yíng)質(zhì)量； 2. 通過(guò)卓越績(jī)效模式，引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)，加速培育我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)； 3. 推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)，找出差距，持續(xù)改進(jìn)； 4. 樹立獲得卓越績(jī)效的標(biāo)桿企業(yè)，將他們的成功經(jīng)驗(yàn)為廣大企業(yè)分享，提高我國(guó)企業(yè)的整體水平，從而提升我國(guó)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 日本科學(xué)技 術(shù)連 盟和戴明質(zhì) 量 獎(jiǎng) ? 日本的戴明獎(jiǎng) 著眼于過(guò)程評(píng)價(jià)、系統(tǒng)控制、解決問(wèn)題的科學(xué)方法，循序漸進(jìn)地改善和質(zhì)量保證。戴明獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)體系： 1. 質(zhì) 量方 針 ； 2. 組織結(jié) 構(gòu)及其管理； 3. 教育培 訓(xùn) 以及 質(zhì) 量管理思想、方法的 傳 播； 4. 信息的收集、 傳遞 和使用； 5. 質(zhì) 量分析； 6. 標(biāo) 準(zhǔn)化工作； 7. 質(zhì) 量控制； 8. 質(zhì) 量保 證 ； 9. 效果； 計(jì) 劃和安排。 美國(guó) 質(zhì) 量學(xué)會(huì)和 鮑 德里奇國(guó)家 質(zhì) 量 獎(jiǎng) ? 11個(gè)核心理念和價(jià)值觀 ? 一個(gè) 標(biāo) 準(zhǔn) /準(zhǔn) 則 (要求 ) ? 7類 19項(xiàng) ? 33個(gè) 領(lǐng) 域 ? 87個(gè)具體的 問(wèn)題 ? 評(píng)審 與 計(jì) 分系 統(tǒng) 7類 19項(xiàng) 33個(gè)著重領(lǐng)域 11個(gè)核心價(jià)值 87具體問(wèn)題 波多里奇 獎(jiǎng) 的核心價(jià) 值觀 1. 有 遠(yuǎn)見 的 領(lǐng)導(dǎo) ； 2. 顧 客 驅(qū)動(dòng) 的卓越； 3. 組織 的和個(gè)人的學(xué) 習(xí) ； 4. 注重雇 員 和合作伙伴； 5. 敏捷； 6. 著眼于未來(lái)； 7. 創(chuàng) 新管理； 8. 依據(jù)事 實(shí) 的管理； 9. 社會(huì) 責(zé) 仸； 創(chuàng) 造價(jià) 值 ； 統(tǒng) 的 視 野。 波多里奇 獎(jiǎng)評(píng) 價(jià) 標(biāo) 準(zhǔn)的 7類 要求 1. 領(lǐng)導(dǎo) （120分） 2. 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃（ 85分） 3. 以 顧 客和市 場(chǎng)為 中心（ 85分） 4. 測(cè) 量、分析和知 識(shí) 管理（ 90分） 5. 對(duì) 人力 資 源的注重（ 85分） 6. 過(guò) 程管理（ 85分） 7. 經(jīng)營(yíng)結(jié) 果（ 450分） 鮑 德里奇 獎(jiǎng) 的 評(píng) 估內(nèi)容 歐洲 質(zhì) 量 組織 和 質(zhì) 量 獎(jiǎng) 作 業(yè) 第 10章 2 Q A 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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