軟件質量保證和管理-資料下載頁
2025-03-08 02:04本頁面
【正文】 3．轉化行動 能力 與 改正 溝通 1）質量狀況衡量 5）目標設定 2）質量成本評估 6）零缺陷計劃 3）改正行動 7）零缺陷日 4）消除錯誤原因 8）贊賞和獎勵 4．持之以恒 堅 持 1）管理層的決心 3）質量督導師的推動 2）持續(xù)的教育 4）從頭再來 6 Sigma軟 件 項 目的 實 施 ? 一個好的 6 Sigma項 目所具有的特性 ? 在四個不同的 階 段相 應 的推 進 方式 1. 導入階段 ，主要是消除阻力，用事實說服人們接受 6 Sigma，大致需要 912個月的時間。 2. 加速階段 ，在第一年導入的基礎上繼續(xù)“跟進”，擴大 6 Sigma的實施領域和范圍，使 6 Sigma從試驗性實施向組織的一項長期管理活動過渡。 3. 成長階段 ，企業(yè)將 6 Sigma的關注點放在了顧客要求和市場發(fā)展趨勢上， 完善 6 Sigma管理的組織結構，完成 6 Sigma戰(zhàn)略的規(guī)劃。 4. 成熟階段 ，使 6 Sigma成為企業(yè)獲得長期增長的一種工作方式。 華為 公司的 TQM關 鍵 品 質 1. 華為 密切留意自己的薄弱 環(huán)節(jié) ，公司上下都 熱 衷 質 量管理。 2. 華為 的 質 量管理方法具有很高的技 術 性和哲理性 3. 注重研 發(fā) 、堅 持以 顧 客 為導 向、 擁 有精密的技 術 流程 4. 令人 贊嘆 的 產 品可靠性 記錄 。 世界 質 量 組織 和管理 獎 ? 我國 質 量管理 獎 ? 日本科學技 術連 盟和戴明 質 量 獎 ? 美國 質 量學會和 鮑 德里奇國家 質量 獎 ? 歐洲 質 量 組織 和 質 量 獎 我國 質 量管理 獎 ? 全國 質 量管理 獎 是由中國 質 量 協(xié) 會 組織評選 的，是我國 質 量管理 領 域代表最高榮譽的 獎項 。 ? 該獎設 立的目的是： 1. 引導企業(yè)關注市場競爭的焦點，重視產品質量、服務質量，進而重視經營質量； 2. 通過卓越績效模式，引導和激勵企業(yè)追求卓越的質量經營，加速培育我國具有國際競爭力的企業(yè)； 3. 推動企業(yè)學習、實踐卓越績效模式標準，找出差距，持續(xù)改進； 4. 樹立獲得卓越績效的標桿企業(yè)，將他們的成功經驗為廣大企業(yè)分享，提高我國企業(yè)的整體水平，從而提升我國的綜合競爭力。 日本科學技 術連 盟和戴明質 量 獎 ? 日本的戴明獎 著眼于過程評價、系統(tǒng)控制、解決問題的科學方法，循序漸進地改善和質量保證。戴明獎的評獎體系： 1. 質 量方 針 ； 2. 組織結 構及其管理； 3. 教育培 訓 以及 質 量管理思想、方法的 傳 播； 4. 信息的收集、 傳遞 和使用； 5. 質 量分析； 6. 標 準化工作； 7. 質 量控制； 8. 質 量保 證 ； 9. 效果； 計 劃和安排。 美國 質 量學會和 鮑 德里奇國家 質 量 獎 ? 11個核心理念和價值觀 ? 一個 標 準 /準 則 (要求 ) ? 7類 19項 ? 33個 領 域 ? 87個具體的 問題 ? 評審 與 計 分系 統(tǒng) 7類 19項 33個著重領域 11個核心價值 87具體問題 波多里奇 獎 的核心價 值觀 1. 有 遠見 的 領導 ； 2. 顧 客 驅動 的卓越； 3. 組織 的和個人的學 習 ； 4. 注重雇 員 和合作伙伴； 5. 敏捷； 6. 著眼于未來； 7. 創(chuàng) 新管理； 8. 依據(jù)事 實 的管理； 9. 社會 責 仸； 創(chuàng) 造價 值 ； 統(tǒng) 的 視 野。 波多里奇 獎評 價 標 準的 7類 要求 1. 領導 （120分） 2. 戰(zhàn) 略 計 劃（ 85分） 3. 以 顧 客和市 場為 中心（ 85分） 4. 測 量、分析和知 識 管理（ 90分） 5. 對 人力 資 源的注重（ 85分） 6. 過 程管理（ 85分） 7. 經營結 果（ 450分） 鮑 德里奇 獎 的 評 估內容 歐洲 質 量 組織 和 質 量 獎 作 業(yè) 第 10章 2 Q A 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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