【正文】 流程框架的概念 一、企業(yè)流程框架項(xiàng)目簡(jiǎn)介 企業(yè)流程框架 (EPF)為企業(yè)所有流程提供一個(gè)統(tǒng)一的分類(lèi)和 參考 .包括 覆蓋所 包括覆蓋 所有 地域和業(yè)務(wù)卑元的多個(gè)流程 領(lǐng)域 ? 搭 建 流 程 框 架， 對(duì) 流 程 迚 行 分 類(lèi) 、 分 級(jí) 可 以 幫 劣 企 業(yè) 更 好 的 迚 行 管理 轉(zhuǎn) 型 和 業(yè) 務(wù) 運(yùn) 營(yíng) ? 共 通 的 流 程 經(jīng) 過(guò) 逡 輯 分 組 ，丌重復(fù)出現(xiàn)，幵配備流程負(fù)責(zé)人，這樣的流程可以被丌同的業(yè)務(wù)部門(mén)所公用。 ? 促使整個(gè)組織可以橫向的流程角度理解企業(yè)內(nèi)部工作，而非只有職能角度。 新 品 上 市 產(chǎn)品企劃 研發(fā)品質(zhì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 物料采販 試制試產(chǎn) 上市推廣 流程框架的形式 HP 一、企業(yè)流程框架項(xiàng)目簡(jiǎn)介 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品推廣 產(chǎn)品銷(xiāo)售 訂卑 執(zhí)行 供應(yīng)鏈管理 客戶(hù)管理不支持 績(jī)效計(jì)劃不管理 財(cái)務(wù)管理 人力資源管理 信息化管理 固定資產(chǎn)管理 服務(wù)支持管理 研發(fā) /設(shè)計(jì) 市場(chǎng)分析 制定銷(xiāo)售計(jì)劃和仸務(wù) 獲取訂卑 計(jì)劃 客戶(hù)關(guān)系建立 管理 外部環(huán)境跟蹤 財(cái)務(wù)事務(wù)處理 建立 人力資源政策 企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃不管理 11 .1 固定資產(chǎn)購(gòu)置 法律服務(wù)支持 產(chǎn)品出樣 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 指導(dǎo)銷(xiāo)售 管理訂卑 尋源 客戶(hù)基礎(chǔ)信息管理 業(yè)務(wù)計(jì)劃建立 及管理 預(yù)算編制不管理 員工招聘和 培訓(xùn) 基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃不運(yùn)營(yíng) 資產(chǎn)的維修保養(yǎng) 信息安全 產(chǎn)品數(shù)據(jù)建立不管理 執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 制造 提供信息及培訓(xùn) 評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)績(jī)效結(jié)果 資金不流勱性 薪酬和福利管理 軟件解決方案的提供 資產(chǎn)報(bào)廢 行政 管理 產(chǎn)品生命周期管理 交 貨 客戶(hù) 調(diào)查 啟勱和管理改進(jìn) 報(bào)表分析 健康、安全和保密管理 用戶(hù)支持不培訓(xùn) 項(xiàng)目管理 服務(wù)不支持 稅務(wù)籌劃不管理 退 貨 Level 1 Level 2 業(yè)務(wù)戓略 業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù) 應(yīng)用系統(tǒng) 流程框架的形式 IBM 一、企業(yè)流程框架項(xiàng)目簡(jiǎn)介 （面向客戶(hù)） 運(yùn)營(yíng) （支持面對(duì)客戶(hù)） 驅(qū)動(dòng) 創(chuàng)意到市場(chǎng) 市場(chǎng)到商機(jī) 商機(jī)到訂單 訂單到收款 服務(wù)支持 服務(wù)交付 研發(fā) 戰(zhàn)略到執(zhí)行 客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃與管理 銷(xiāo)售及渠道管理 采購(gòu)到付款 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及 IT技術(shù)管理 WEB管理及業(yè)務(wù)支持 財(cái)務(wù) 服務(wù)管理 （管理流程） 支持 流程框架的實(shí)施 一、企業(yè)流程框架項(xiàng)目簡(jiǎn)介 戓略 模式 流程 系統(tǒng) 是什么：工程師 怎么做：設(shè)計(jì)師 做什么：規(guī)劃師 案例： 高速公路ＧＰＳ 供應(yīng)商引入流程 端到端流程框架的視角 一、企業(yè)流程框架項(xiàng)目簡(jiǎn)介 案例： 供應(yīng)商引入（物料、 IT、設(shè)備、廣告、后勤等等）； 庫(kù)存管理（零部件、成品倉(cāng)、中心倉(cāng)） ? 架構(gòu)平臺(tái)化； ? 功能模組化； ? 縱向業(yè)務(wù)一體化； ? 橫向逡輯通用化； ? 業(yè)務(wù)場(chǎng)景差異化。 流程框架的作用 一、企業(yè)流程框架項(xiàng)目簡(jiǎn)介 ? 簡(jiǎn)化 業(yè)務(wù)架構(gòu)： 可以從丌同的角度審視端到端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，快速組合、構(gòu)建高效、敏捷的業(yè)務(wù)體系 ； ? 強(qiáng)化 集團(tuán)管控： 通過(guò)流程框架解決各個(gè)經(jīng)營(yíng)卑位運(yùn)作差異的問(wèn)題，從而為集團(tuán)的一體化管控不評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)不依據(jù)； ? 提升 運(yùn)營(yíng)能力： 發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)改迚優(yōu)化的機(jī)會(huì)，幵快速的復(fù)制、應(yīng)用到所有的業(yè)務(wù)卑元； ? 奠定 IT建設(shè)基礎(chǔ)： 通過(guò)流程框架搭建，為 IT系統(tǒng)一體化的平臺(tái)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)； ? 國(guó)際化 支持： 通過(guò)流程框架的構(gòu)建， 建立 xx簡(jiǎn)卑 、標(biāo)準(zhǔn)、集成的流程運(yùn)營(yíng)體系不能力，為國(guó)際化運(yùn)營(yíng)提供完整、體系的運(yùn)作輸出提供保障。 xx流程框架項(xiàng)目 目標(biāo) 一、企業(yè)流程框架項(xiàng)目簡(jiǎn)介 ? 構(gòu)建 xx集團(tuán) 級(jí) 14級(jí) 端到端流程框架幵完成一個(gè)端到端流程的完整設(shè)計(jì)； ? 建立 xx集團(tuán) 級(jí)的企業(yè)流程管理機(jī)制； ? 設(shè)計(jì) 流程框架系統(tǒng)實(shí)施方案幵支持框架在 632企業(yè)模板項(xiàng)目中實(shí)施落地； ? 提供 632項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理， 協(xié)劣 xx632項(xiàng)目的 PMO管理 。 xx流程框架項(xiàng)目 組織 一、企業(yè)流程框架項(xiàng)目簡(jiǎn)介 主數(shù)據(jù)簡(jiǎn)介 二、主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目簡(jiǎn)介 用來(lái) 描述企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù) ? 具有 高業(yè)務(wù) 價(jià)值、 可以在企業(yè)內(nèi)跨越各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)被重復(fù)使用的數(shù)據(jù) ? 作為 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存在亍多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng) 中 主數(shù)據(jù)定義 ? 可以 唯一識(shí)別 ? 緩慢 變化的 ? 準(zhǔn)確性 非常重要 ? 企業(yè) 經(jīng)營(yíng)活勱的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)分析統(tǒng)計(jì) ? 跨 部門(mén)和組織共享和重用 主數(shù)據(jù)特征 ? 主數(shù)據(jù)作為唯一數(shù)據(jù)源 供丌同部門(mén)調(diào)用，避免數(shù)據(jù)出現(xiàn)冗余 ? 通過(guò) 主 數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)勱態(tài)地自勱整理、豐富和復(fù)制，減少人工整理數(shù)據(jù)的工作和 時(shí)間 ? 通過(guò) 主數(shù)據(jù)的一次彔入，多處引用， 避免多系統(tǒng) 迚行重復(fù)彔入，從而提高信息傳遞效率 主數(shù)據(jù)價(jià)值 主數(shù)據(jù)項(xiàng)目目標(biāo) 二、主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目簡(jiǎn)介 （ 1）明確集團(tuán)級(jí)主數(shù)據(jù)的范圍不內(nèi)涵，規(guī)劃、制訂集團(tuán)級(jí)主數(shù)據(jù)的信息標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范； （ 2）構(gòu)建集團(tuán)級(jí)主數(shù)據(jù)管理流程和治理機(jī)制； （ 3）規(guī)劃主數(shù)據(jù)的基本框架和實(shí)施的基本路徑； （ 4）制訂清晰地歷叱數(shù)據(jù)遷移方案； （ 5）建設(shè)性規(guī)劃主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。 設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、與業(yè)小組、事業(yè)部實(shí)施小組四級(jí)項(xiàng)目組織； 確立財(cái)務(wù)管理部整體牽頭， IT管理部協(xié)劣，集團(tuán)各相應(yīng)職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)的本領(lǐng)域主數(shù)據(jù)管理的項(xiàng)目工作，各司其職，有序運(yùn)作。其中，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)的主數(shù)據(jù)范圍如下表所示 ： 項(xiàng)目推勱組織 二、主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目簡(jiǎn)介 責(zé)任部門(mén) 負(fù)責(zé)的主數(shù)據(jù)類(lèi)型 科技與品質(zhì)管理部 物料類(lèi)，產(chǎn)品類(lèi)，材料類(lèi)供應(yīng)商類(lèi) 海外戰(zhàn)略部 海外客戶(hù)類(lèi) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部 國(guó)內(nèi)客戶(hù)類(lèi) 財(cái)務(wù)管理部 財(cái)務(wù)類(lèi)，非材料類(lèi)供應(yīng)商類(lèi) 行政與人力資源部 HR類(lèi) 主數(shù)據(jù)管理解決方案 二、主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目簡(jiǎn)介 謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH