企業(yè)運(yùn)營管理之綜合生產(chǎn)計(jì)劃-資料下載頁
2025-03-07 20:02本頁面
【正文】 ─ 隨機(jī)數(shù)。其余符號(hào)同前 i i id r e? ?ie 3. TWK(Total work content): 式中 , ─ 系數(shù) ,由經(jīng)驗(yàn)確定 ,一般取 3～ 8。 ─ 產(chǎn)品 (工件 )i的總工作量 。 其余符號(hào)同前 。 i i id r pk? ?kip 收入管理 收入管理 （ revenue management） 最初稱收益管理（ yield management）是在不同時(shí)期對(duì)具有不同需求的顧客采取不同的產(chǎn)品 /服務(wù)定價(jià)以產(chǎn)生最大收入或收益的綜合計(jì)劃策略。 收入管理源自于上世紀(jì) 70年代末、 80年代初美國機(jī)票定價(jià)權(quán)的改變。 收入管理適合于民航、酒店、劇院、租車等公司。 實(shí)施收入管理的公司通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)，實(shí)行差別性定價(jià)，優(yōu)化資源配置，將“座位”按不同價(jià)位適時(shí)地賣給不同的顧客，使收入機(jī)會(huì)最大化，機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)最小。 收入管理 實(shí)行收入管理的公司及產(chǎn)品具有下述特點(diǎn) ? 產(chǎn)品 /服務(wù)的價(jià)值易逝 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)可在消費(fèi)前銷售 ? 需求隨時(shí)間變化較大 ? 企業(yè)能力相對(duì)固定 ? 市場(chǎng)可進(jìn)行細(xì)分 ? 變動(dòng)成本較低，固定成本較高 舉例： 某酒店有 100間客房，以前每晚150元，客房的變動(dòng)費(fèi)用 15元，平均出售率為 50%，凈收入為每晚 6750元?，F(xiàn)采用兩種房?jī)r(jià)，預(yù)計(jì)每晚 100元可售出30間，每晚 200元的也可售出 30間，總銷售收入為 8100元。 凈銷售收入 =價(jià)格 50間客房 =（ 15015） 50=6750元 0 15 150 價(jià)格 需求曲線 銷售 50 凈銷售收入 =第一種價(jià)格 X30間客房+第二種價(jià)格 30間客房 =（ 15015） 30+（ 20015） 30 =8100元 0 15 100 200 價(jià)格 需求曲線 銷售 實(shí)施收入管理，還需要考慮一下三點(diǎn)： ? ，并能使顧客感到公平合理。 ? 。 ? 。 服務(wù)運(yùn)作計(jì)劃 關(guān)于服務(wù)運(yùn)作計(jì)劃，此處只簡(jiǎn)要分析一下 服務(wù)業(yè)綜合計(jì)劃 的特點(diǎn)。服務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃與制造業(yè)綜合計(jì)劃雖然有某些近似之處，但也有一些重要差異。這些差異與服務(wù)業(yè)和制造業(yè)本身的差異有關(guān)。 ?服務(wù)只在提供時(shí)發(fā)生，一般不能儲(chǔ)存， 服務(wù)能力若得不到利用便會(huì)浪費(fèi)掉，因而使 服務(wù)能力與服務(wù)需求相匹配很重要 ，所以對(duì)服務(wù)業(yè)而言 一般只能采用增加勞動(dòng)力數(shù)量、加班、兼職、外包等策略 。 ?服務(wù)業(yè)的需求難以預(yù)計(jì)。 服務(wù)需求變動(dòng)很大，有的必須提供及時(shí)服務(wù)，如救火和急診。有的是要求提供及時(shí)服務(wù)，否則就可能喪失顧客。 ?服務(wù)業(yè)的能力也難以預(yù)計(jì)。 由于與顧客直接接觸，服務(wù)效率會(huì)受到不同程度的影響。服務(wù)能力測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)難以制定。 ?服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)力的柔性比制造業(yè)大，一個(gè)人往往能從事多種服務(wù)，這是服務(wù)業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。 也意味著在一定范圍，服務(wù)業(yè)做計(jì)劃比制造業(yè)容易。還可以通過交叉技能培訓(xùn)增強(qiáng)這種柔性。使用兼職工人同樣可以。 ?另外，顧客自我服務(wù)，如自助餐，是一種解決服務(wù)能力與需求平衡的辦法；但在有些方面行不通，如理發(fā)、鑲牙等服務(wù)活動(dòng)。 服務(wù)運(yùn)作計(jì)劃 不同服務(wù)系統(tǒng)綜合計(jì)劃的例子。 ?餐飲業(yè) ?醫(yī)院 ?金融、運(yùn)輸和娛樂 ?航空公司 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 8:02:00 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/3/262023/3/262023/3/26Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/262023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 26日星期日 2023/3/262023/3/262023/3/26 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/262023/3/26March 26, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/26 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 8:02:00 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/262023/3/262023/3/26Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/262023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 2023/3/262023/3/262023/3/26 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/262023/3/26March 26, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/26 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 8:02:00 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/262023/3/262023/3/26Mar2326Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/262023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 2023/3/262023/3/262023/3/26 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/262023/3/26March 26, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/26 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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