【總結(jié)】第二篇消費者決策第二章復雜決策:購買過程和消費經(jīng)驗一、消費者決策種類消費者決策不是一個簡單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個過程。反映了兩個層面:1、決策程度2、參與購買活動的程度
2025-01-27 01:44
【總結(jié)】問題v你為什么選擇購買了你現(xiàn)在的這臺電腦(或手機),而沒買其他的品牌和型號?v你有沒有在一項支出較大的消費后后悔過?一般是什么原因呢?v你為什么逛商場?你覺得其他人為什么?第十五章消費者心理專題一消費者心理活動的過程即認識、情感和意志過程專題二影響消費行為的個性心理因素專題一
2025-02-19 13:36
【總結(jié)】第二章消費者心理活動的基本過程—————主講:何明老師消費者心理活動過程認識過程情感過程意志過程感覺、知覺、記憶、思維、注意和想象等心理過程情緒情感第一節(jié)消費者對商品的認識過程消費者的注意
2025-02-19 13:48
【總結(jié)】第2章消費者的心理活動過程學習要點:?感覺、知覺、想象、思維、情緒、情感、意志的含義及特征?認知過程、情感過程及意志過程對購買行為的影響2023/1/30?小王是個在校大學生,因為學習需要,想購買一臺電腦。由于他對電腦不很熟悉,于是先翻閱了相關(guān)的電腦書籍,上網(wǎng)
2025-01-12 10:34
【總結(jié)】第2章消費者心理活動過程?消費者心理活動的認識過程?消費者心理活動的情緒過程?消費者心理活動的意志過程消費者心理活動的認識過程?消費者感性認識階段?(1)消費者的感覺1)感受性和感受閾限2)感覺適應(yīng)3)聯(lián)覺?(2)消費者的知覺1)知覺的選擇性
2025-02-19 13:59
【總結(jié)】引例:路易斯·切斯金的實驗同一產(chǎn)品設(shè)計了兩種不同的包裝,一種是印有圓形的包裝;另一種是印有三角形的包裝,然后讓被試者選擇自己喜歡的其中一種包裝產(chǎn)品。結(jié)果80%的被試者選擇印有圓形包裝的產(chǎn)品。問其原因,大部分被試者回答說圓形比三角形給人感覺產(chǎn)品質(zhì)量更好。第三章消費者的心理活動過程?
2025-05-11 07:03
【總結(jié)】第2章消費者的心理活動過程一、消費者的感覺和知覺消費者的感覺?感覺是一種最簡單的心理現(xiàn)象,是人腦對客觀事物外部特征和外部聯(lián)系的直覺反應(yīng)。(耳聽為虛,眼見為實)、個別、孤立的認識(瞎子摸象)(視而不見,充耳不聞)感覺的作用?作用;,是一切心理活動的基礎(chǔ)。?感覺的表現(xiàn)形式和
2025-08-04 18:09
【總結(jié)】第四章消費者的心理活動過程1/21/20231升達經(jīng)貿(mào)管理學院寧震霖導入案例路易斯·切斯金的實驗20世紀30年代,包裝的初期專家路易斯·切金斯(LouisCheskin)在他做的一次包裝實驗中發(fā)現(xiàn)了一個有趣的事實。他對同一產(chǎn)品設(shè)計了兩種不同的包裝,一種是印有圓形的包裝,一種是印有
2025-01-25 19:05
【總結(jié)】項目二消費者的心理活動過程引導案例——小張購買冰箱小張大學畢業(yè)后分配到風景如畫的江南名城——揚州,不久,便建立了家庭。由于人少,經(jīng)常會剩飯或剩菜。于是,夫妻二人便合計著買個冰箱。為此,他們到處打聽行情,并跑了好幾家商店,掌握了大量的相關(guān)信息,并對各種信息進行了分析、比較、綜合和歸納。最后決定買海爾電冰箱廠生產(chǎn)的海爾冰箱
2025-02-08 12:45
【總結(jié)】?一.消費者心理活動的認識過程?感覺與知覺?想象與思維?二.消費者心理活動的情感過程?三.消費者心理活動的意志過程?感覺一、感覺感覺是由一種感覺器官的刺激作用引起的主觀體驗,是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。?客觀事物是感覺的源泉,而感覺是人認
2025-01-11 04:34
【總結(jié)】第三章醫(yī)藥消費者的心理活動過程第一節(jié)感覺與知覺第二節(jié)注意與記憶第三節(jié)情感與情緒開篇案例:oRCA在為其牌電視機做的電視廣告中用了一位漂亮模特,這一模特衣著保守。目光跟蹤儀(一種儀器可以檢測人們對廣告的注意程度)顯示觀眾注視這個產(chǎn)品的時間相當長。72小時以后,仍有36%的觀眾記住了這一品牌。o與此對照的是一部相似產(chǎn)品
2025-01-11 19:45
2025-01-10 08:59
【總結(jié)】第3章消費者購買決策的心理活動過程(4學時)教學目標:?掌握購買決策的內(nèi)容和類型;?了解購買決策的過程及影響因素。教學重點:購買決策的內(nèi)容和類型;教學難點:購買決策的內(nèi)容和類型;教學方法:講授法、舉例法、案例分析法1主要內(nèi)容第一節(jié)購買決策的內(nèi)容和類型第二節(jié)消費者購買決策的過程及影
2025-02-22 14:08
【總結(jié)】第二章復雜決策:購買過程和消費經(jīng)驗?消費者決策類型?消費者參與程度和復雜決策?復雜決策模型?需求產(chǎn)生?消費者處理信息?品牌評估?購買和購后評價?消費經(jīng)驗:享樂性消費和產(chǎn)品象征?復雜決策和選擇商場1第二章復雜決策:購買過程和消費經(jīng)驗消費者決策
2025-03-04 22:22
【總結(jié)】項目二消費者的心理活動過程任務(wù)一熟悉消費者的認知過程任務(wù)二熟悉消費者的情緒與情感過程任務(wù)三了解消費者的意志過程引導案例——小張購買冰箱小張大學畢業(yè)后分配到風景如畫的江南名城——揚州,不久,便建立了家庭。由于人少,經(jīng)常會剩飯或剩菜。于是,夫妻二人便合計著買個冰箱。為此,他們到處
2025-05-03 06:12