【正文】 建立 CSR指標(biāo)體系 開展首屆 CSR優(yōu)秀實(shí)踐評(píng)選 2023 推動(dòng) CSR戰(zhàn)略與管理 “ 雙提升 ” ，不斷強(qiáng)化 CSR內(nèi)外部溝通 完成 20232023戰(zhàn)略提升 全面提升 強(qiáng)化溝通 完善可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系 推廣 CSR風(fēng)險(xiǎn)管理體系 全面開展內(nèi)部 “責(zé)任文化 ” 宣貫 41 42 1. 開展 ―中國移動(dòng)人的責(zé)任 ‖內(nèi)部宣貫活動(dòng)，全面導(dǎo)入 CSR理念，推動(dòng)員工積極履行社會(huì)責(zé)任 第一步：宣貫造勢 （ 3月 4月） 第二步：漸入人心 （ 4月 9月） 第三步：行動(dòng)參與 （ 9月 11月） 第四步：宣傳總結(jié) （ 12月） ? 開展以社會(huì)責(zé)任為主題的 “ 企業(yè)文化論壇 ” ? 優(yōu)秀案例、優(yōu)秀征文表彰 ? 《企業(yè)文化》出版“ 責(zé)任?？?” ? 總部及 31省員工全部簽訂《社會(huì)責(zé)任承諾書》 ? 企業(yè)社會(huì)責(zé)任短信課堂覆蓋全員 ? 培訓(xùn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任兼職講師 123人 ? 企業(yè)責(zé)任大講堂全國巡講 420場次 ? 員工《中國移動(dòng)人的責(zé)任》主題征文 ? 58723名員工參與在線評(píng)選 “ 中國移動(dòng) 2023年優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐 ” 2023年責(zé)任文化宣貫活動(dòng) ? 開展全國 31省的責(zé)任文化宣貫工作，通過多種形式的傳播手段，使各級(jí)管理者和員工在深入了解中國移動(dòng) CSR理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作，規(guī)范行為、積極履責(zé)，形成 CSR實(shí)踐的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，切實(shí)以CSR影響員工個(gè)人行為。 42 2 制定并落實(shí) CSR三年規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了自上而下的統(tǒng)一推進(jìn) ? 滾動(dòng)制定《中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)劃》，圍繞落實(shí) CSR重大行動(dòng)，明確了分年度的工作目標(biāo)、重點(diǎn)和任務(wù)，為全集團(tuán)統(tǒng)一組織推進(jìn) CSR工作繪制了行動(dòng)藍(lán)圖 農(nóng)村工程 生命工程 文化工程 綠色工程 志愿工程 成為最受尊重的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者 CSR管理體系建設(shè) 以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性 20232023年企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)劃 20232023年企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)劃 保持國際領(lǐng)先的CSR績效表現(xiàn)數(shù)字鴻溝跨越行動(dòng)氣候變化應(yīng)對(duì)行動(dòng)信息應(yīng)用惠民行動(dòng)特殊群體關(guān)愛行動(dòng)責(zé)任通信保障行動(dòng)1122334455可持續(xù)能力提升行動(dòng)6643 3 構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展能力模型，成功建立中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系 ? 公司自 2023年起，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，啟動(dòng)了可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系研究工作，歷經(jīng)兩年的研究、試評(píng)估、修訂和完善，確立了涵蓋運(yùn)營力、影響力、開創(chuàng)力、引領(lǐng)力四個(gè)方面共 27項(xiàng)指標(biāo)的中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系。該體系是對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展能力和水平進(jìn)行客觀、綜合評(píng)估以及督促改進(jìn)的科學(xué)管理工具。 44 4 實(shí)施 CSR風(fēng)險(xiǎn)管理，探索將 CSR標(biāo)準(zhǔn)嵌入公司運(yùn)營層面 ? 借助風(fēng)險(xiǎn)管理工具，探索將社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和最佳做法全面嵌入公司業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營管理的實(shí)施層面，以確保公司各項(xiàng)行為 ―合利 ‖、 ―合理 ‖―合義 ‖ ? 試點(diǎn)形成中國移動(dòng) CSR風(fēng)險(xiǎn)清單，包括 9個(gè)層面、 36個(gè) CSR風(fēng)險(xiǎn)類別， 250個(gè) CSR風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，全面覆蓋企業(yè)運(yùn)作與利益相關(guān)方發(fā)生影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效聚焦 CSR重點(diǎn)議題 ? 自 2023年 7月起，向第一批 7省公司推廣建立 CSR風(fēng)險(xiǎn)管理體系， 2023年已完成全國 2/3省公司 CSR風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè) 中國移動(dòng) CSR風(fēng)險(xiǎn)管理體系推廣進(jìn)程 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)測量 風(fēng)險(xiǎn)控制 45 5 建立 CSR指標(biāo)體系與電子平臺(tái)，動(dòng)態(tài)掌握 CSR工作進(jìn)展 ? 基于 GRI可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南、道 瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)等重要國際標(biāo)準(zhǔn)，建立中國移動(dòng) CSR指標(biāo)體系 ? 建成了 CSR電子信息平臺(tái)，使總部及 31個(gè)省公司 CSR管理工作人員能夠即時(shí)接入，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全集團(tuán) CSR計(jì)劃、指標(biāo)、案例的線上采集，為將 CSR績效表現(xiàn)顯像化提供了技術(shù)手段，也為全集團(tuán) CSR工作交流提供了平臺(tái) 46 6 內(nèi)外結(jié)合開展 CSR績效管理，推動(dòng)建立 CSR管理閉環(huán) ? 從 2023年開始，將公司戰(zhàn)略規(guī)劃與 CSR規(guī)劃編制過程合二為一，通過部門績效管理體系，將規(guī)劃重大項(xiàng)目與指標(biāo)導(dǎo)入總部部門績效計(jì)劃，通過績效計(jì)劃制定、跟蹤、考核和反饋實(shí)現(xiàn) CSR管理閉環(huán) ? 逐年滾動(dòng)開展 CSR優(yōu)秀實(shí)踐評(píng)選活動(dòng)，引入外部權(quán)威專家，共同選拔優(yōu)秀實(shí)踐，激勵(lì)省公司 CSR實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)并樹立典范 年度重大考核項(xiàng)目 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與重點(diǎn)舉措 CSR目標(biāo)與重點(diǎn)舉措 規(guī)劃 戰(zhàn)略 定量績效考核指標(biāo) 績效計(jì)劃制定 績效跟蹤及調(diào)整 績效考核及反饋 總部部門績效管理系統(tǒng)平臺(tái) 總部部門績效管理暫行辦法 47 7 滾動(dòng)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，搭建利益相關(guān)方溝通平臺(tái) ? 中國移動(dòng) 2023年 1月發(fā)布中國電信行業(yè)第一本企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，至今已連續(xù)五年發(fā)布報(bào)告，并多次獲得國內(nèi)外相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng) ? 在總部指導(dǎo)下，目前廣東、浙江、上海、黑龍江、山東、四川、江蘇、甘肅等省均已發(fā)布本省 CSR分報(bào)告 48 8 強(qiáng)化 CSR相關(guān)方溝通，積極參與 CSR國際對(duì)話與合作 ? 與國內(nèi)外知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、 CSR業(yè)界組織開展廣泛對(duì)話交流與合作 – 與劍橋大學(xué)聯(lián)合開展 ―移動(dòng)醫(yī)療 ‖課題研究，全面梳理移動(dòng)醫(yī)療最新應(yīng)用，并探尋在新技術(shù)和新商業(yè)模式下發(fā)展移動(dòng)醫(yī)療的策略建議，為全球可持續(xù)發(fā)展議題研究提供解決思路； – 參與聯(lián)合國千年發(fā)展目標(biāo)（ MDGs）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、上海世博會(huì)高峰論壇、2023年首爾 20國集團(tuán)（ G20）企業(yè)峰會(huì)、世界移動(dòng)通信協(xié)會(huì)（ GSMA）亞洲移動(dòng)通信大會(huì)等，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、探討解決方案； – 與全球契約、氣候組織、世界糧食計(jì)劃署、全球報(bào)告倡議組織、 CSR ASIA等業(yè)界組織建立密切聯(lián)系，深入?yún)⑴c國際 CSR對(duì)話與合作 項(xiàng)目在劍橋大學(xué)學(xué)報(bào)上進(jìn)行了專題介紹 劍橋大學(xué)專家走訪 12580預(yù)約掛號(hào)服務(wù) 與劍橋大學(xué)聯(lián)合召開移動(dòng)醫(yī)療 網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)贏得廣泛關(guān)注 49 中國移動(dòng)積極履責(zé)， 2023年獲得多項(xiàng)榮譽(yù)肯定 ? 國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（簡稱 ―國資委 ‖）授予中國移動(dòng) ―業(yè)績優(yōu)秀企業(yè) ‖稱號(hào)和 ―科技創(chuàng)新特別獎(jiǎng) ‖； ? 中國移動(dòng) 2023年度業(yè)績考核結(jié)果為 A級(jí)， 20232023年任期業(yè)績考核位列中央企業(yè)首位； ? 上市公司第三次入選道 瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，是中國內(nèi)地唯一一家入選企業(yè) 。 ? 榮獲 TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟頒發(fā)的 ―TD發(fā)展杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) ‖； ? 再度榮獲中國公益慈善領(lǐng)域最高的政府獎(jiǎng)項(xiàng) ——民政部頒發(fā)的 ―中華慈善獎(jiǎng) ‖； ? 榮獲由中國紅十字會(huì)授予的 ―中國紅十字勛章 ‖； ? 榮獲中華環(huán)保聯(lián)合會(huì) ―節(jié)能減排功勛企業(yè) ‖稱號(hào)； ? …… 50 積極承擔(dān)責(zé)任 共創(chuàng)可持續(xù)的未來 謝謝！ 51