中國聯(lián)通增值產品合作管理辦法xxxx(培訓版)-資料下載頁
2025-03-04 22:32本頁面
【正文】 中國聯(lián)通企業(yè)標識、業(yè)務品牌和客戶品牌，以及不能出現(xiàn)中國聯(lián)通客服熱線。全國范圍宣傳必須由中國聯(lián)通授權，區(qū)域宣傳須經當?shù)芈?lián)通公司授權 合作伙伴有責任配合中國聯(lián)通進行有關業(yè)務整合營銷的活動。 合作伙伴所有的促銷推廣獎品不得使用中國聯(lián)通競爭對手關聯(lián)產品。 未經用戶同意，合作伙伴不得向用戶發(fā)送帶有商業(yè)宣傳性質的短信息、彩信、 WAP PUSH、 IVR外呼等 因合作伙伴自主宣傳所引起的法律糾紛，引發(fā)的法律責任由合作伙伴自行承擔。 禁止合作伙伴和終端廠家私自進行終端內置業(yè)務的合作。 禁止合作伙伴通過手機內置增值業(yè)務對用戶強行定制 /點播或誘導定制 /點播，或者未提供服務卻收費 1禁止合作伙伴在宣傳推廣中擅自改變業(yè)務內容。 1確保本單位業(yè)務推廣渠道中無任何涉黃等違法及低俗信息內容。 1禁止利用廣告聯(lián)盟等其他違反行業(yè)監(jiān)管部門及中國聯(lián)通規(guī)定的渠道推廣增值業(yè)務。 1禁止業(yè)務推廣中鏈接非法或違規(guī)網(wǎng)站。 48 合作伙伴營銷管理 宣傳要素 ? 合作伙伴在進行業(yè)務宣傳時，必須遵守 《 信息產業(yè)部關于規(guī)范移動信息服務業(yè)務資費和收費行為的通知 (信部清 [2023]574號 )》 文件要求 ? 為保證業(yè)務宣傳的全面性和真實性，合作伙伴在所有業(yè)務宣傳中，必須同時包含以下業(yè)務信息要素：包括產品名稱、產品內容、開通范圍、使用方式、客戶服務電話等，單項產品資費（包括產品價格、發(fā)送頻次），訂制類產品必須說明退訂方式 ? 合作伙伴在進行移動信息服務業(yè)務宣傳時，應嚴格遵守 《 電信服務明碼標價規(guī)定 》 ，在醒目位置明示信息費的資費標準和收取方式等內容。對于需通過用戶多次參與或互動才能完成的移動信息服務業(yè)務（如有獎競猜、有獎問答等），合作伙伴應在業(yè)務宣傳時標示出用戶一次成功參與該項業(yè)務所需的信息費總額；對于涉及信息費、通信費等多項收費疊加的移動信息服務業(yè)務，應明確告知用戶該業(yè)務收費的整體構成。 49 合作伙伴自服務管理 中國聯(lián)通將不斷加強對合作伙伴的自服務支撐能力，實現(xiàn)合作伙伴的 信息查詢、結算對賬、服務申訴 等基本自服務支撐 ?查詢服務： PRM系統(tǒng)自服務功能滿足合作伙伴多維度的信息查詢服務，包括產品的運營情況、訂購關系等信息 ?結算對帳： PRM系統(tǒng)自服務功能滿足合作方所提供的增值產品的對帳需求，并對對帳過程進行全程監(jiān)控和管理 ?申訴服務： 合作伙伴在與中國聯(lián)通的合作中，有權對中國聯(lián)通網(wǎng)絡質量、產品上線、變更等情況及其它服務需求進行申訴。合作伙伴申訴服務通過 PRM系統(tǒng)自服務功能模塊進行。服務申訴包含：產品申訴、帳務申訴、網(wǎng)絡申訴及其它等與產品上線及運營過程中的問題進行申訴 謝 謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:14:4609:14:4609:143/23/2023 9:14:46 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :14:4609:14Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:14:4609:14:4609:14Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :14:4609:14:46March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 上午 9時 14分 46秒 09:14: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 9時 14分 :14March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 9時 14分 46秒 09:14:4623 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 14分 46秒 上午 9時 14分 09:14: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:14:4609:14:4609:143/23/2023 9:14:46 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :14:4609:14Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:14:4609:14:4609:14Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :14:4609:14:46March 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 9時 14分 46秒 09:14: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 9時 14分 :14March 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 9時 14分 46秒 09:14:4623 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 14分 46秒 上午 9時 14分 09:14: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:14:4609:14:4609:143/23/2023 9:14:46 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :14:4609:14Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:14:4609:14:4609:14Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :14:4609:14:46March 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 9時 14分 46秒 09:14: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 9時 14分 :14March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 23日星期四 9時 14分 46秒 09:14:4623 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 9時 14分 46秒 上午 9時 14分 09:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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