【正文】 通過全網(wǎng)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)完成重點(diǎn)新業(yè)務(wù)的客戶滲透率及大部分新業(yè)務(wù)收入。Your Consulting Partner In China 50169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密動(dòng)動(dòng) 感地感地 帶帶 套餐套餐 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 思路更是以新思路更是以新 業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)為 核心要素，核心要素， 這這 使得不到使得不到 18%的的 動(dòng)動(dòng) 感地感地 帶帶 客客 戶為戶為 移移 動(dòng)帶動(dòng)帶 來了超來了超 過過 25%的新的新 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 收入收入必選套餐名稱必選套餐費(fèi)套餐包含內(nèi)容國內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信條數(shù) 國內(nèi)彩信條數(shù) 手機(jī)上網(wǎng)cmwap流量 新業(yè)務(wù)功能校園 15 15元 260條（其中網(wǎng)內(nèi) 210，網(wǎng)間 50） 5條 2M 彩鈴基本功能校園 25 25元 500條（其中網(wǎng)內(nèi) 450，網(wǎng)間 50） 5條 2M校園 35 35元 700條（其中網(wǎng)內(nèi) 600，網(wǎng)間 100） 5條 2M校園 55 55元 1200條（其中網(wǎng)內(nèi) 1100，網(wǎng)間 100） 5條 2Ml 必選套餐l 可選業(yè)務(wù)包校園被叫優(yōu)惠包 8元 /月，包本地被叫校園熄燈計(jì)劃 2元 /月，每日 23： 00次日 7： 00期間，本地通話單價(jià)按 5折收取校園短信包 5元 /月，含 100條網(wǎng)內(nèi)國內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信校園來顯綜合包 8元 /月，含來顯功能＋ 30條國內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信（不分網(wǎng)） +5M手機(jī)上網(wǎng) cmwap流量校園來顯資訊包 8元 /月，含來顯功能＋彩信報(bào)一版＋無線音樂俱樂部高級會(huì)員會(huì)費(fèi)校園手機(jī)上網(wǎng)包 3元 /月，含 10M 手機(jī)上網(wǎng) cmwap流量校園寒暑假漫游包 5元 /月，國內(nèi)漫游基本費(fèi) /分鐘；漫游時(shí)撥打 17951國內(nèi) IP長途費(fèi)： /分鐘。業(yè)務(wù)包生效時(shí)間為：每年 12月、 78月。l 基本資費(fèi)– 本地基本通話費(fèi)：品牌內(nèi) /分鐘，網(wǎng)內(nèi)品牌外 /分鐘，網(wǎng)間 /分鐘；– 本地?fù)艽?17951IP國內(nèi)長途： /分鐘（其中本地基本通話費(fèi) /分鐘， IP長途費(fèi) /分鐘）– 國內(nèi)漫游基本費(fèi)： /分鐘。– 來電顯示功能費(fèi)： /天。通過全網(wǎng)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)完成重點(diǎn)新業(yè)務(wù)的客戶滲透率及大部分新業(yè)務(wù)收入。Your Consulting Partner In China 51169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密神州行套餐神州行套餐 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 同同 樣樣 高度高度 強(qiáng)強(qiáng) 調(diào)調(diào) 了新了新 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 捆捆 綁綁 的要求，的要求， 這這 使得中國移使得中國移動(dòng)動(dòng) 最大的客最大的客 戶戶 群，占比群，占比 %， 為為 移移 動(dòng)帶動(dòng)帶 來了來了 54%的新的新 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 收入收入? 目標(biāo)客戶需求分析較為準(zhǔn)確? 資費(fèi)套餐產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)相應(yīng)清晰? 提出了附加新業(yè)務(wù)的建議方向? 具體由分公司設(shè)計(jì)操作通過全網(wǎng)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)完成重點(diǎn)新業(yè)務(wù)的客戶滲透率及大部分新業(yè)務(wù)收入。Your Consulting Partner In China 52169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密利用利用 統(tǒng)統(tǒng) 一的一的 營銷營銷 推廣活推廣活 動(dòng)動(dòng) ，整合全網(wǎng)，整合全網(wǎng) 資資 源，在拉源，在拉 動(dòng)動(dòng) 新增客新增客 戶戶 的同的同 時(shí)時(shí)， 創(chuàng)創(chuàng) 造新造新 業(yè)務(wù)規(guī)業(yè)務(wù)規(guī) 模型增模型增 長長通過全網(wǎng)統(tǒng)一營銷推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)，打造時(shí)尚，拉動(dòng)新業(yè)務(wù)收入規(guī)模。MO豆新歌風(fēng)暴 無線音樂隨身聽明星永在線、飛信傳真情 /博客隨 E讀游戲套餐推廣新機(jī)彩鈴賀新春 /音樂過大年 繽紛五月 無線生活?yuàn)W運(yùn)系列活動(dòng)：終端，彩信拼圖，火炬?zhèn)鬟f，奧運(yùn)我知道等終端首發(fā) (音樂，游戲，飛信 )五節(jié)鬧新春12593營銷啟動(dòng)營銷啟動(dòng)12580、奧運(yùn)等大事件進(jìn)行展示、奧運(yùn)等大事件進(jìn)行展示國際漫游資費(fèi)統(tǒng)一、統(tǒng)一新積分形象、專屬服務(wù)宣傳國際漫游資費(fèi)統(tǒng)一、統(tǒng)一新積分形象、專屬服務(wù)宣傳動(dòng)感店建設(shè)和聯(lián)盟資源權(quán)益建設(shè)、音樂屬性建設(shè)（結(jié)合增值業(yè)務(wù)營銷）動(dòng)感店建設(shè)和聯(lián)盟資源權(quán)益建設(shè)、音樂屬性建設(shè)（結(jié)合增值業(yè)務(wù)營銷）歡樂新農(nóng)村市場營銷歡樂新農(nóng)村市場營銷“ 誠信服務(wù)、滿意 100” 活動(dòng)宣傳和推廣時(shí)間營銷活動(dòng)Your Consulting Partner In China 53169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密中國移中國移 動(dòng)動(dòng) 新新 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 提升策略與提升策略與 舉舉 措小措小 結(jié)結(jié)客戶需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素 整合營銷元素渠道協(xié)同元素 物理渠道 電子渠道定制終端元素深度運(yùn)營元素經(jīng)營分析 互動(dòng)營銷數(shù)據(jù)挖掘BOSS 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（ NGBOSS)主動(dòng)營銷統(tǒng)一策略、加大考核、強(qiáng)化執(zhí)行組織保障、分工明確、流程優(yōu)化合作渠道l 公司新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確，由上到下統(tǒng)一思想，并將計(jì)劃付諸實(shí)施；l 數(shù)據(jù)部、市場部根據(jù)新業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，逐步優(yōu)化管理職能，提高管理工作效率；l 根據(jù)信息運(yùn)營價(jià)值鏈的特點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)對價(jià)值鏈的掌控力度；l 引進(jìn)新的技術(shù)手段，加大、加快針對增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營支撐平臺(tái)的建設(shè)；l 加強(qiáng)對客戶需求以及新業(yè)務(wù)應(yīng)用的分析，提高把握客戶需求的能力；l 充分調(diào)動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)施全網(wǎng)整合營銷推廣，利用各種方案提高客戶使用量，并通過創(chuàng)新時(shí)尚來創(chuàng)造新的客戶消費(fèi)行為，提高新業(yè)務(wù)收入；l 借助成本優(yōu)勢，結(jié)合定制終端的產(chǎn)品特點(diǎn)，通過資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)，在實(shí)現(xiàn)捆綁客戶價(jià)值生命周期的同時(shí)，提高新業(yè)務(wù)收入規(guī)模與收入占比；l 整合渠道資源，實(shí)現(xiàn)對客戶統(tǒng)一視圖的管理，為線上與線下的交叉營銷以及深度運(yùn)營，奠定基礎(chǔ)。MISCDSMPDM等合作管理Your Consulting Partner In China 54169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密1 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析2 聯(lián)通增值業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)? 市場機(jī)遇市場機(jī)遇? 關(guān)鍵挑戰(zhàn)關(guān)鍵挑戰(zhàn)3 聯(lián)通移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析聯(lián)通移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析目目 錄錄Your Consulting Partner In China 55169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密中國無中國無 線線 增增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 在未來幾年中將會(huì)保持快速增在未來幾年中將會(huì)保持快速增 長長l隨著 傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 的增 長 乏力，國內(nèi)運(yùn) 營 商都將增 值業(yè)務(wù) 作 為 重點(diǎn) 發(fā) 展的 業(yè)務(wù) ， 這為 中國的無 線 增值業(yè)務(wù) 的快速 發(fā) 展起到了 強(qiáng) 有力的推 動(dòng) 作用；l隨著眾多支撐增 值業(yè)務(wù) 的技 術(shù) 與平臺(tái)的建 設(shè) 、使用，增 值業(yè)務(wù) 在 2023年會(huì)有 較為 快速的增 長 ；l同 時(shí) ， 2023年在 3G和奧運(yùn)的 帶動(dòng) 下， 預(yù)測 整體增 值業(yè)務(wù) 增 長 率將能超過 2023年。收入 規(guī) 模 預(yù)計(jì) 達(dá)到 1,511億 元左右。1893415257781,0731,511%%%%2004006008001,0001,2001,4001,6002023年 2023年 2023年 2023年 2023年 e 2023年 e0%10%20%30%40%50%60%億元 增長率中國無線增值業(yè)務(wù)市場收入規(guī)模（ 20232023）數(shù)據(jù)來源：國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)；元碩分析Your Consulting Partner In China 56169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密聯(lián)聯(lián) 通已通已 經(jīng)經(jīng) 開始運(yùn)開始運(yùn) 營營 各各 類類 能形成收入能形成收入 規(guī)規(guī) 模的增模的增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) ，并通，并通 過過 整合整合 資資源，分步源，分步 實(shí)實(shí) 施，取得了初步成果施，取得了初步成果l聯(lián) 通部署或開始運(yùn)營 在國外已 經(jīng) 有了成功案例的增 值業(yè)務(wù) ，如；手機(jī)音 樂 、手機(jī)游戲 、超信等能快速形成收入 規(guī) 模的增值業(yè)務(wù)中國無線增值業(yè)務(wù)市場收入規(guī)模（ 20232023）平均增長率超過35%數(shù)據(jù)來源：國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)；元碩分析Your Consulting Partner In China 57169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密移移 動(dòng)動(dòng) 增增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 市市 場場 持持 續(xù)續(xù) 高速高速 發(fā)發(fā) 展，收入展，收入 結(jié)結(jié) 構(gòu)有所改善構(gòu)有所改善l中國移 動(dòng) 與中國 聯(lián) 通合 計(jì) 增 值業(yè)務(wù) 市 場總 量截至 07年 5月累 計(jì) 收入達(dá)到 ，增 長 率 為 %l其中按照 聯(lián) 通 統(tǒng)計(jì) 口徑；中國移 動(dòng) 增 值業(yè)務(wù) 收入 為 元， 聯(lián) 通 為 元，l總 體增 值業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)有了 進(jìn) 一步 優(yōu) 化，短信比例下降了 5個(gè)多百分點(diǎn)。%%%%%%%%%%%%%%0% 20% 40% 60% 80% 100%2023年2023年短信 語音增值 炫鈴 /彩鈴掌寬 /隨 E行 彩 E/彩信 CDMA1X/WAP其它501001502002503003504002023年 2023年億兩運(yùn)營商移動(dòng)增值業(yè)務(wù)合計(jì)比較 07與 06年移動(dòng)增值收入結(jié)構(gòu)比較%數(shù)據(jù)來源： MII、運(yùn)營商；元碩分析Your Consulting Partner In China 58169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密聯(lián)聯(lián) 通增通增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 通通 過過 近近 6年的年的 發(fā)發(fā) 展，已展，已 經(jīng)經(jīng)歷經(jīng)經(jīng)歷 了從起步到增了從起步到增 長長 兩個(gè)兩個(gè) 階階段，正在向段，正在向 ““ 價(jià)價(jià) 值值 提升提升 階階 段段 ”” 邁進(jìn)邁進(jìn)業(yè)務(wù)起步階段業(yè)務(wù)起步階段探索并初步建立業(yè)務(wù)探索并初步建立業(yè)務(wù)的商業(yè)模式的商業(yè)模式03年開始為業(yè)務(wù)重點(diǎn)建年開始為業(yè)務(wù)重點(diǎn)建設(shè)期設(shè)期業(yè)務(wù)種類單一業(yè)務(wù)種類單一收入增長階段收入增長階段04年達(dá)到年達(dá)到 60億元，占比接億元，占比接近近 10% 管理的措施，辦法和手段管理的措施，辦法和手段完善，管理平臺(tái)上線完善，管理平臺(tái)上線收入快速增長，用戶規(guī)模收入快速增長，用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大迅速擴(kuò)大價(jià)值提升階段價(jià)值提升階段能否能否 實(shí)現(xiàn)無線綜合信息實(shí)現(xiàn)無線綜合信息服務(wù)內(nèi)容提供商的戰(zhàn)略服務(wù)內(nèi)容提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)？？轉(zhuǎn)型目標(biāo)？？能否能否 實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值延伸實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值延伸““ 聯(lián)通生活，聯(lián)通生活，無處不在無處不在 ””非話音增值業(yè)務(wù)收入非話音增值業(yè)務(wù)收入 能能否否 成為企業(yè)收入持續(xù)增成為企業(yè)收入持續(xù)增長的核心？？？長的核心？？？發(fā)展階段發(fā)展階段2023 20232023收入規(guī)模收入規(guī)模06年實(shí)現(xiàn)收入約年實(shí)現(xiàn)收入約 133億元，億元，占比達(dá)到占比達(dá)到 17%能否能否 全面提升企業(yè)價(jià)值全面提升企業(yè)價(jià)值與核心競爭能力？？？與核心競爭能力？？？2023年 5月增值業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到了%Your Consulting Partner In China 59169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密增增 值業(yè)務(wù)對聯(lián)值業(yè)務(wù)對聯(lián) 通移通移 動(dòng)業(yè)務(wù)動(dòng)業(yè)務(wù) 的的 貢貢 獻(xiàn)率持獻(xiàn)率持 續(xù)續(xù) 增加增加l到 2023年 5月，增 值業(yè)務(wù)對 中國 聯(lián) 通收入的 貢 獻(xiàn)率從 2023年 5月的 %，增加到目前的 %l數(shù)據(jù) 顯 示，增 值 用 戶 的增 值業(yè)務(wù) 的 ARPU為 /月；如果分 攤 到全部客 戶 ，那么增 值業(yè)務(wù) 的 ARPU為 /月，與 2023年相比有小幅增 長 ，不 過 前提是 2023年的整體 ARPU值 與 2023年相比下降了近 3元，從 53元降到 50元。中國聯(lián)通 07年 5月與 06年 5月增值業(yè)務(wù)份額 中國聯(lián)通 07年 5月增值業(yè)務(wù) ARPU2468101214平均增值業(yè)務(wù) ARPU增值業(yè)務(wù)用戶的增值業(yè)務(wù) ARPUARPU17% %% %0%20%40%60%80%100%2023年 2023年增值業(yè)務(wù) 語音業(yè)務(wù)2023年為2023年為數(shù)據(jù)來源： MII、運(yùn)營商；元碩分析Your Consulting Partner In China 60169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密中國中國 聯(lián)聯(lián) 通移通移 動(dòng)業(yè)務(wù)動(dòng)業(yè)務(wù) 的新增收入中的新增收入中 154%來自于增來自于增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 的新增收入的新增收入l 與 2023年 5月相比，中國 聯(lián) 通移 動(dòng)業(yè)務(wù) 收入新增 ；其中增 值業(yè)務(wù) 收入新增 ，占全部新增收入的 154%l 但是 值 得注意的是增值業(yè)務(wù) 所占比例高的原因主要在于 傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 部分收入呈 現(xiàn)負(fù) 增長中國聯(lián)通 07年 5月與 06年 5月增收分析數(shù)據(jù)來源： MII、運(yùn)營商；元碩分析50100150200250300350移動(dòng)業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù) 語音業(yè)務(wù)2023年 5月2023年 5月人民幣：億增收 6億增幅為 %增收 ，為 %減收 億，為 %Your Consulting Partner In China 61169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注