【正文】 體體 驗(yàn)驗(yàn) （（ 帶寬帶寬 ）） 問題問題 ， SKT快速部署快速部署 HSDPA網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) ， 為為 移移 動動（無（無 線線 ）互）互 聯(lián)聯(lián) 網(wǎng)網(wǎng) 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 的的 發(fā)發(fā) 展，形成流量收入奠定基展，形成流量收入奠定基 礎(chǔ)礎(chǔ)? SKT在在 2023年上半年完成年上半年完成HSDPA網(wǎng)絡(luò)覆蓋，用以支網(wǎng)絡(luò)覆蓋，用以支撐三項(xiàng)重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)品牌撐三項(xiàng)重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)品牌，完成增值業(yè)務(wù)融合、體，完成增值業(yè)務(wù)融合、體驗(yàn)、交付的目標(biāo)。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密KTF EVDO用用 戶戶 數(shù)快速增數(shù)快速增 長長 ，其，其 ARPU值值 以及以及 VOD的的 ARPU值帶值帶動動 了增了增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 整體整體 ARPU值值 的有效增的有效增 長長? 2023年， KTF EVDO的用戶數(shù)以 %的年復(fù)合增長率增長，達(dá)到 537萬戶，無線增值業(yè)務(wù) APRU值達(dá)到 6,282韓元( )數(shù)據(jù)來源： KTF；元碩分析ARPU值用戶規(guī)模ARPU值Your Consulting Partner In China 33169。l同時結(jié)合商務(wù)模式創(chuàng)新，用以保障支撐增值業(yè)務(wù)的有機(jī)發(fā)展；l全力介入定制終端價值鏈，確保業(yè)務(wù)載體與客戶界面的掌控能力；l改變營銷觀念，充分調(diào)動優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)施整合營銷推廣，利用創(chuàng)新時尚、打造流行來創(chuàng)造新的客戶消費(fèi)行為；l優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，確保增值業(yè)務(wù)端到端的客戶體驗(yàn)Your Consulting Partner In China 37169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密中國移中國移 動圍繞動圍繞 OneCM的七個的七個 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 發(fā)發(fā) 展目展目 標(biāo)標(biāo)五年發(fā)展重點(diǎn)打造卓越運(yùn)營體系開創(chuàng)移動多媒體事業(yè)形成 “ 創(chuàng)新型 ” 增長模式實(shí)施 “ 走出去 ”構(gòu)建卓越組織做優(yōu)秀企業(yè)公民123457培育卓越人才6Your Consulting Partner In China 42169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密截至截至 2023年年 5月，中國移月，中國移 動動 運(yùn)運(yùn) 營營 收入收入 規(guī)規(guī) 模模 為為 1,459億億 元，與元，與 2023年同年同期相比增期相比增 長長 率近率近 22%，比四月份提高了，比四月份提高了 移動統(tǒng)計口徑的新業(yè)務(wù)收入：l 截至 2023年 5月新業(yè)務(wù)收入合計 394億元；l 新業(yè)務(wù)收入占比 27%l 同比增長率 %與聯(lián)通同口徑相比：l 增值業(yè)務(wù)收入合計 298億元l 增值業(yè)務(wù)收入占比為 %l 同比增長率為 %Your Consulting Partner In China 47169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密動動 感地感地 帶帶 套餐套餐 設(shè)計設(shè)計 思路更是以新思路更是以新 業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)為 核心要素，核心要素， 這這 使得不到使得不到 18%的的 動動 感地感地 帶帶 客客 戶為戶為 移移 動帶動帶 來了超來了超 過過 25%的新的新 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 收入收入必選套餐名稱必選套餐費(fèi)套餐包含內(nèi)容國內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信條數(shù) 國內(nèi)彩信條數(shù) 手機(jī)上網(wǎng)cmwap流量 新業(yè)務(wù)功能校園 15 15元 260條（其中網(wǎng)內(nèi) 210，網(wǎng)間 50） 5條 2M 彩鈴基本功能校園 25 25元 500條（其中網(wǎng)內(nèi) 450，網(wǎng)間 50） 5條 2M校園 35 35元 700條（其中網(wǎng)內(nèi) 600，網(wǎng)間 100） 5條 2M校園 55 55元 1200條（其中網(wǎng)內(nèi) 1100，網(wǎng)間 100） 5條 2Ml 必選套餐l 可選業(yè)務(wù)包校園被叫優(yōu)惠包 8元 /月，包本地被叫校園熄燈計劃 2元 /月，每日 23： 00次日 7： 00期間，本地通話單價按 5折收取校園短信包 5元 /月，含 100條網(wǎng)內(nèi)國內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信校園來顯綜合包 8元 /月，含來顯功能＋ 30條國內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信（不分網(wǎng)） +5M手機(jī)上網(wǎng) cmwap流量校園來顯資訊包 8元 /月，含來顯功能＋彩信報一版＋無線音樂俱樂部高級會員會費(fèi)校園手機(jī)上網(wǎng)包 3元 /月，含 10M 手機(jī)上網(wǎng) cmwap流量校園寒暑假漫游包 5元 /月，國內(nèi)漫游基本費(fèi) /分鐘；漫游時撥打 17951國內(nèi) IP長途費(fèi)： /分鐘。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密利用利用 統(tǒng)統(tǒng) 一的一的 營銷營銷 推廣活推廣活 動動 ，整合全網(wǎng)，整合全網(wǎng) 資資 源，在拉源，在拉 動動 新增客新增客 戶戶 的同的同 時時， 創(chuàng)創(chuàng) 造新造新 業(yè)務(wù)規(guī)業(yè)務(wù)規(guī) 模型增模型增 長長通過全網(wǎng)統(tǒng)一營銷推廣活動設(shè)計，打造時尚，拉動新業(yè)務(wù)收入規(guī)模。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密聯(lián)聯(lián) 通已通已 經(jīng)經(jīng) 開始運(yùn)開始運(yùn) 營營 各各 類類 能形成收入能形成收入 規(guī)規(guī) 模的增模的增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) ，并通，并通 過過 整合整合 資資源，分步源，分步 實(shí)實(shí) 施，取得了初步成果施，取得了初步成果l聯(lián) 通部署或開始運(yùn)營 在國外已 經(jīng) 有了成功案例的增 值業(yè)務(wù) ，如；手機(jī)音 樂 、手機(jī)游戲 、超信等能快速形成收入 規(guī) 模的增值業(yè)務(wù)中國無線增值業(yè)務(wù)市場收入規(guī)模（ 20232023）平均增長率超過35%數(shù)據(jù)來源：國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)；元碩分析Your Consulting Partner In China 57169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密中國中國 聯(lián)聯(lián) 通移通移 動業(yè)務(wù)動業(yè)務(wù) 的新增收入中的新增收入中 154%來自于增來自于增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 的新增收入的新增收入l 與 2023年 5月相比，中國 聯(lián) 通移 動業(yè)務(wù) 收入新增 ；其中增 值業(yè)務(wù) 收入新增 ，占全部新增收入的 154%l 但是 值 得注意的是增值業(yè)務(wù) 所占比例高的原因主要在于 傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 部分收入呈 現(xiàn)負(fù) 增長中國聯(lián)通 07年 5月與 06年 5月增收分析數(shù)據(jù)來源： MII、運(yùn)營商；元碩分析50100150200250300350移動業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù) 語音業(yè)務(wù)2023年 5月2023年 5月人民幣：億增收 6億增幅為 %增收 ，為 %減收 億，為 %Your Consulting Partner In China 61169。收入 規(guī) 模 預(yù)計 達(dá)到 1,511億 元左右。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密神州行套餐神州行套餐 設(shè)計設(shè)計 同同 樣樣 高度高度 強(qiáng)強(qiáng) 調(diào)調(diào) 了新了新 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 捆捆 綁綁 的要求，的要求， 這這 使得中國移使得中國移動動 最大的客最大的客 戶戶 群，占比群，占比 %， 為為 移移 動帶動帶 來了來了 54%的新的新 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 收入收入? 目標(biāo)客戶需求分析較為準(zhǔn)確? 資費(fèi)套餐產(chǎn)品體系設(shè)計相應(yīng)清晰? 提出了附加新業(yè)務(wù)的建議方向? 具體由分公司設(shè)計操作通過全網(wǎng)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計完成重點(diǎn)新業(yè)務(wù)的客戶滲透率及大部分新業(yè)務(wù)收入。通過全網(wǎng)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計完成重點(diǎn)新業(yè)務(wù)的客戶滲透率及大部分新業(yè)務(wù)收入。質(zhì)量并重、夯實(shí)信息專家基礎(chǔ)深化五項(xiàng)管理要求突出三個重點(diǎn)提升四種基礎(chǔ)能力2. 差異化資源整合能力4. 精細(xì)化運(yùn)營管理能力 Your Consulting Partner In China 45169。Your Consulting Partner In China 40169。 CNBC 建立了 uptotheminute（精確到分 鐘 ）的商 務(wù) 新 聞報 道 標(biāo)準(zhǔn)，并且持 續(xù) 地 發(fā) 布精辟的全球金融分析 Your Consulting Partner In China 36169。SCHG100（ Samsung)IM8300(SK Teletech)LGSV360(LG)PHS6000(PantechCuritel)LGSB120(LG)SCHB100(Samsung)SCHB250(Samsung)SCHB200 (Samsung)IMB1000(SKY Teletech)衛(wèi)星電視手機(jī)Satellite DMB PhoneMP3 PhoneGame PhoneCamera Phone Satellite DMB PhoneCamcorder PhoneColor LCD PhonePHS4000(PantechCuritel)IM7700(SKY Teletech)MS400(Motorola)游戲手機(jī)音樂手機(jī)資料來源： SKT；元碩分析Your Consulting Partner In China 31169。這也是當(dāng)前國外主流運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型方向資料來源： NTT DoCoMoYour Consulting Partner In China 27169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密BT以以 21網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)為絡(luò)為 支撐的支撐的 ““ 溝通全體溝通全體 驗(yàn)驗(yàn) ”” 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 型目型目 標(biāo)標(biāo) 路徑路徑 圖圖BT Communicator(phase 1) withYahoo! MessengerMSN, AOL, SkypeTalk Talk, OneTel簡單的即時通訊增強(qiáng)型即時通訊溝通全體驗(yàn)語音BTTogetherIP電話落地接聽普通電話呼叫等待主叫號碼語音郵件電話查號臺網(wǎng)絡(luò)雜志日歷EmailSMS1:1 視頻聊天文字 IM語音聊天無縫語音切換（蘭牙技術(shù)）EmailSMS1:1 視頻聊天文字 IM語音聊天文字 IM語音聊天語音聊天Fully integrated withYour Consulting Partner In China 21169。服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)。為此，終端掌控是運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營的必備要素 ……因此因此 。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密家用黑白電器 網(wǎng)絡(luò)筆STB機(jī)頂盒電視機(jī)計算機(jī)游戲機(jī)收音機(jī)金融卡 網(wǎng)絡(luò)卡PDA遙控器MP3播放機(jī)數(shù)碼相機(jī)移動應(yīng)移動應(yīng)用終端用終端多人一臺電腦主機(jī)時代? 辦公室一人一臺電腦PC時代? 辦公室? 家庭一人多臺電腦網(wǎng)絡(luò)時代? 任何時間地點(diǎn)? 任何網(wǎng)絡(luò)技術(shù)? 任何終端載體發(fā)展時間市場規(guī)模空調(diào)機(jī)空調(diào)機(jī)? 這個這個 ““ 界面節(jié)點(diǎn)界面節(jié)點(diǎn) ”” 隨著技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的拓隨著技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的拓展，而產(chǎn)生的融合效應(yīng)已經(jīng)開始（展，而產(chǎn)生的融合效應(yīng)已經(jīng)開始（ IP電電視，手機(jī)電影，網(wǎng)絡(luò)冰箱定餐等等）。所替代。 單 一 產(chǎn) 品高成本167。 交付 質(zhì) 量能力 競 爭，合作伙伴管理成 為 成本中心。?更便宜與更透明的資費(fèi)；?更實(shí)用的功能；?更高的網(wǎng)速與更方便的使用（移動性）?更穩(wěn)定的連接質(zhì)量；?更便利的查詢方式；?更有針對性的應(yīng)用內(nèi)容；?更好能滿足音、視頻的綜合需求；?更好的服務(wù)等。同時，大部分業(yè)務(wù)的利潤率比較低在過去的５年中，平均運(yùn)營成本只降低了 2% 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價格（ Price / bit）每年以超過 10%的速度下降高利潤率的傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（國際，國內(nèi)語音、電路業(yè)務(wù)，專網(wǎng)業(yè)務(wù)， PSTN等）每年的下降率保持在 5%10%經(jīng)營經(jīng)營挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)? 發(fā)達(dá)國家主流電信運(yùn)營商的主要挑戰(zhàn)為下面四個方面：Your Consulting Partner In China 8169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密全球通信市全球通信市 場場 持持 續(xù)續(xù) 小幅增小幅增 長長 ；在；在 3G的的 帶動帶動 下下 07年至年至 09年增年增 長長 率有所率有所提高；中國提高；中國 電電 信市信市 場場 份份 額額 在全球占有率持在全球占有率持 續(xù)續(xù) 提升，提升， 07年可達(dá)年可達(dá) 8%l 全球通信市 場規(guī) 模為 1萬 2千 億 美元，并保持持 續(xù) 小幅增長 ，增 長 幅度 為 3%5%l 在 3G的 帶動 下 07年至 09年增 長 率有所提高，從 06年開始增 長 率持 續(xù) 小幅增加l 中國的 電 信全球占有率持 續(xù) 提升，從0408年平均每年增加 約 ；今年可望達(dá)到 8%全球通信市場現(xiàn)狀與預(yù)測 (20232023)數(shù)據(jù)：全球多家研究機(jī)構(gòu)，元碩分析中國運(yùn)營收入占比Your Consulting Partner In China 4169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密1 移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析? 全球增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模全球增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模? 國外領(lǐng)先運(yùn)營商的重點(diǎn)策略國外領(lǐng)先運(yùn)營商的重點(diǎn)策略? 國內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模國內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模? 國內(nèi)領(lǐng)先運(yùn)營商的發(fā)展策略國內(nèi)領(lǐng)先運(yùn)營商的發(fā)展策略2 聯(lián)通增值業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)3 聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析聯(lián)通移動增