控制管理在企業(yè)中所扮演的角色-資料下載頁
2025-03-04 22:03本頁面
【正文】 ?圖 1的 box2 ?其需求行動(dòng)的知識(shí)是可獲得的，但卻其結(jié)果衡量卻是困難的，其控制最好利用行動(dòng)控制來完成。 。 ?圖 1的 box1 ?可獲得其需求行動(dòng)的知識(shí)，益有良好的結(jié)果衡量。無論是行動(dòng)控制、結(jié)果控制或結(jié)合兩者都是可行的。 回饋在控制系統(tǒng)中的重要性 原因一 ?回饋是增強(qiáng)結(jié)果控制系統(tǒng) 原因二 ?在重覆的情況下，結(jié)果 衡量可及時(shí)提供失敗指 示以做有用的介入 簡(jiǎn)單的回饋控制模式 比較 分析 回饋 計(jì)劃 (標(biāo)準(zhǔn) ) 衡量 結(jié)果 過程 投入 介入 (如有必要 ) 原因三 ?分析結(jié)果因不同的投入 而有差異，可增加了解投入與結(jié)果的關(guān)係 比較 分析 回饋 計(jì)劃 (標(biāo)準(zhǔn) ) 衡量 結(jié)果 過程 投入 介入 (如有必要 ) 學(xué)習(xí)回饋控制模型 投入與結(jié)果 相關(guān)性的了解 不應(yīng)提供回饋的情況 ?只發(fā)生一次的情況下 ?成本的考量之下 決策過程? 組織本身的人員結(jié)構(gòu)? 增加其他的控制方法? 使用 feedback 系統(tǒng) 銷售軍隊(duì)的例子? 人員銷售? 特定行動(dòng)控制? 結(jié)果控制? 結(jié)論 結(jié)果控制? 單一多量 產(chǎn) 品生 產(chǎn) 上? 大型設(shè)備且銷售不頻繁? 傭金制度結(jié)論 ?並非所有型式控制都適用所有情況 ?嚴(yán)格的控制不一定就是好的控制 ?控制的考量會(huì)影響管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
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