【正文】 新技術(shù)企業(yè)。中方也認(rèn)為，由美國(guó)人來(lái)管理，可以學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外企業(yè)管理方法和經(jīng)驗(yàn)，有利于消化吸收引進(jìn)技術(shù)和提高工作效率。因此，董事會(huì)形成決議：從美國(guó)聘請(qǐng)米勒先生任總經(jīng)理，中方推薦兩名副總經(jīng)理參與管理。 【 案例分析 】 案 例：康潔利公司的“洋”經(jīng)理 米勒先生年近花甲，但身心爽健，充滿(mǎn)自信，有 18年管理涂料生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，自稱(chēng)“血管里流淌的都是涂料”，對(duì)振興康潔利公司胸有成竹。公司員工也都為有這樣一位洋經(jīng)理而慶幸，想憋足勁大干一場(chǎng)，好好地大賺其錢(qián)。誰(shuí)料事與愿違。公司開(kāi)業(yè) 9個(gè)月不但沒(méi)有賺到一分錢(qián)，反而虧損 70多萬(wàn)。當(dāng)一年的簽證到期時(shí)，米勒先生被公司的董事會(huì)正式辭退了。 1994年 3月 26日，米勒先生失望地返美。 來(lái)自太平洋彼岸的洋經(jīng)理被“炒魷魚(yú)”的消息在康潔利公司內(nèi)外引起了強(qiáng)烈的反響，這位曾經(jīng)在日本、荷蘭主持建立并成功地管理過(guò)涂料工廠的洋經(jīng)理何以在中國(guó)敗走麥城呢，這自然成了議論的焦點(diǎn)。 多數(shù)人認(rèn)為，米勒先生是個(gè)好人，工作認(rèn)真，技術(shù)管理上是內(nèi)行，對(duì)搞好康潔利公司懷有良好的愿望，同時(shí)，在吸收和消化先進(jìn)技術(shù)方面做了許多工作。他失敗的主要原因是不了解中國(guó)的實(shí)際情況，完全照搬他過(guò)去慣用的企業(yè)管理模式，對(duì)中國(guó)的許多東西不能接受，在經(jīng)營(yíng)管理方面缺乏應(yīng)有的彈性和適應(yīng)性。 中方管理人員曾建議根據(jù)中國(guó)國(guó)情，參照我國(guó)有關(guān)三資企業(yè)現(xiàn)成的成功管理模式，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，制定一套切實(shí)可行的管理制度，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)此，米勒先生不以為然。他的想法是“要讓康潔利公司變成一個(gè)純美國(guó)式的企業(yè)”。對(duì)計(jì)劃不信任，甚至憂(yōu)慮，以致對(duì)正常的工作計(jì)劃都持抵觸態(tài)度，害怕別人會(huì)用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的一套做法去干預(yù)他的管理工作。米勒先生煞費(fèi)苦心地完全按照美國(guó)的模式設(shè)置了公司的組織結(jié)構(gòu)并建立了一整套規(guī)章制度，但最終還是使一個(gè)生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品且有相當(dāng)實(shí)力的企業(yè)缺乏活力。在起跑線上就停滯不前，陷入十分被動(dòng)的局面 。 也有人認(rèn)為，米勒先生到任后學(xué)會(huì)的第一個(gè)中文詞就是“關(guān)系”，而他最終還是因搞不好關(guān)系而離華返美。 對(duì)于中國(guó)的市場(chǎng)，特別是中國(guó)“別具一格”的市場(chǎng)情況和推銷(xiāo)方式，米勒先生也不甚了解。他將所有有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的事情都交給一位中方副總經(jīng)理，但他和那位副總經(jīng)理的關(guān)系并沒(méi)有“鐵”到使副總經(jīng)理為他玩命去干的程度。 在管理體制上，米勒先生試圖建立一套分層管理制度：總經(jīng)理只管兩個(gè)副總經(jīng)理，下面再一層管一層。但他不知道，這套制度在中國(guó)，如果沒(méi)有上下級(jí)間的心靈溝通與相互間的了解和信任，會(huì)出現(xiàn)什么樣的狀況和局面。最后的結(jié)果是，造成管理混亂，人心渙散，員工普遍缺乏主動(dòng)性，工作效率大大降低。 米勒先生還強(qiáng)調(diào)，我是總經(jīng)理，我和你們不一樣，你們要聽(tīng)我的。他甚至要求，工作進(jìn)入正規(guī)后，除副總經(jīng)理外的其他員工不得進(jìn)入總經(jīng)理的辦公室。米勒先生不知道，聰明的中國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)人在職工面前總是強(qiáng)調(diào)和大家一樣，以求得職工的認(rèn)同。米勒先生走時(shí)扔下一句話：“如果這個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡的話，肯定是上帝幫忙的結(jié)果?！? 然而，上帝并未伸出援助之手，奇跡卻出現(xiàn)了。康潔利公司在米勒先生走后，中方合資廠家選派了一位懂經(jīng)營(yíng)管理，富有開(kāi)拓精神的年輕副廠長(zhǎng)劉思才任總經(jīng)理，并隨之組成了平均年齡只有 33歲的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子迅速制定了新的規(guī)章制度，調(diào)整了機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性。 在銷(xiāo)售方面，基于 這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：自己的產(chǎn)品雖好但尚未被人認(rèn)識(shí)，因而采取了多種促銷(xiāo)手段，并確定在 1994年零利潤(rùn)的狀態(tài)下，主動(dòng)向消費(fèi)者讓利銷(xiāo)售，使企業(yè)走上了良性循環(huán)。 1994年 5月，康潔利首先盈利 3萬(wàn)元，宣告扭虧為盈。 問(wèn)題： 。 。 ? 返回 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 21, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 22:20:4622:20:4622:203/21/2023 10:20:46 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :20:4622:20Mar2321Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 22:20:4622:20:4622:20Tuesday, March 21, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :20:4622:20:46March 21, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 21日星期二 下午 10時(shí) 20分 46秒 22:20: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 10時(shí) 20分 :20March 21, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 21日星期二 10時(shí) 20分 46秒 22:20:4621 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時(shí) 20分 46秒 下午 10時(shí) 20分 22:20: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 21, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 22:20:4622:20:4622:203/21/2023 10:20:46 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :20:4622:20Mar2321Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 22:20:4622:20:4622:20Tuesday, March 21, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :20:4622:20:46March 21, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 10時(shí) 20分 46秒 22:20: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 下午 10時(shí) 20分 :20March 21, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 21日星期二 10時(shí) 20分 46秒 22:20:4621 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 10時(shí) 20分 46秒 下午 10時(shí) 20分 22:20: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 21, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 22:20:4622:20:4622:203/21/2023 10:20:46 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :20:4622:20Mar2321Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:20:4622:20:4622:20Tuesday, March 21, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :20:4622:20:46March 21, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 10時(shí) 20分 46秒 22:20: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 10時(shí) 20分 :20March 21, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 21日星期二 10時(shí) 20分 46秒 22:20:4621 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 20分 46秒 下午 10時(shí) 20分 22:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴