關(guān)系營銷86081923-資料下載頁
2025-03-04 18:23本頁面
【正文】 鋪等待顧客上門購買，這一年生意非常清單。突然有一天，明華意思到必須要了解一下為什么？于是就進行了一番走訪調(diào)查，通過調(diào)查，明華認識到，必須讓自己的客戶感到買他的米是物有所值的，而且要比其它幾家米店購買要劃算。于是，明華決定對銷售過程進行記錄，記錄下客戶的飲食習慣、訂貨周期和供貨的最好時機。并且在村子里面進行了包含如下問題的市場調(diào)查， ? 家庭中的人口數(shù)量？ ? 每天大米的消費量是多少碗？ ? 家中存量的糧缸容量大??？ ? 針對這次的市場調(diào)查，明華采取了以下兩個措施， 一、免費送貨上門； 二、定期將客戶家中的米缸添滿； 例如，一個 5口之家， 3個大人， 2個小孩，每大人要吃 2碗大米，小孩 1碗，這樣，這個家庭一天大米消耗量為 8碗，該家庭米缸容量是 120碗，這樣接近一袋大米，一缸米可以消費 15天，于是他決定每 15天為這個家庭送一袋大米。 通過建立這樣極有價值的記錄和推出的新服務(wù)（送貨上門，定期補貨），蔡明華的米店和客戶建立起了廣泛而且深入的關(guān)系，先是與他的老客戶，然后逐步擴展到其它的村民，他的米店不斷的擴大，以至于不得不雇人來幫忙。一個記賬，一個幫助他整理銷售發(fā)貨數(shù)據(jù)，一個柜臺銷售，兩個送貨員，至于老板蔡明華，他的主要職責就是與村民不斷的接觸，搞好政府官員和批發(fā)商的關(guān)系，最后蔡米店的生意蒸蒸日上，成為江西有名的富商。 問題： 案例中都涉及到哪些方面的關(guān)系？ 分析評價蔡米店生意興隆的原因 ? 基于關(guān)系營銷的理念你有何建議？ 思考題 什么是關(guān)系營銷？你是如何理解的？ 關(guān)系營銷理論的出現(xiàn)是偶然還是必然？ 關(guān)系營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論有何本質(zhì)區(qū)別？ 你認為在中國目前市場條件下 ,實施關(guān)系營銷有何意義？ 例舉你所知道的各種關(guān)系，并指出哪些是與營銷直接相關(guān)的。 簡述關(guān)系營銷的六市場模型 7 、以近期新聞事為例，分析其背后的營銷關(guān)系。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:42:5608:42:5608:423/23/2023 8:42:56 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :42:5608:42Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:42:5608:42:5608:42Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :42:5608:42:56March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時 42分 56秒 08:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 8時 42分 :42March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 8時 42分 56秒 08:42:5623 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 8時 42分 56秒 上午 8時 42分 08:42: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 08:42:5608:42:5608:423/23/2023 8:42:56 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :42:5608:42Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:42:5608:42:5608:42Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :42:5608:42:56March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時 42分 56秒 08:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 8時 42分 :42March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 8時 42分 56秒 08:42:5623 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 8時 42分 56秒 上午 8時 42分 08:42: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:42:5608:42:5608:423/23/2023 8:42:56 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :42:5608:42Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 08:42:5608:42:5608:42Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :42:5608:42:56March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時 42分 56秒 08:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 8時 42分 :42March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 23日星期四 8時 42分 56秒 08:42:5623 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 8時 42分 56秒 上午 8時 42分 08:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1