客戶經(jīng)理培訓(xùn)(基礎(chǔ))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1集團(tuán)數(shù)據(jù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)期第一期工程維護(hù)部20xx年8月2目錄?第一部分：數(shù)據(jù)通信概述3互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)什么是數(shù)據(jù)通信通訊要素：通信對(duì)象+通訊協(xié)議+通訊設(shè)備+通信介質(zhì)通訊對(duì)象：計(jì)算機(jī)、

2025-07-26 10:14

客戶經(jīng)理培訓(xùn)：客戶行為語(yǔ)言-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)禮儀與行為語(yǔ)言主講：湯卓勛（三）行為語(yǔ)言身體語(yǔ)言信號(hào)－－氣憤面部崩緊；表情表現(xiàn)為藐視、嚴(yán)肅或不耐煩；不笑也不點(diǎn)頭；雙眉緊鎖；眼睛向別處張望身體語(yǔ)言信號(hào)－－沮喪（不耐煩或悔恨）雙手緊抓桌子、椅子扶手或大腿；雙手緊緊放在背后；兩腿筆直，紋絲不動(dòng)；手掌會(huì)放到鼻

2025-01-12 19:00

客戶經(jīng)理情緒管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶經(jīng)理情緒管理2課程目標(biāo)：1、使客戶經(jīng)理樹(shù)立積極的人生態(tài)度2、掌握情緒管理的基本方法和技巧3課程大綱?情緒管理—解讀情緒?情緒管理—心態(tài)建設(shè)?情緒管理—自我調(diào)節(jié)4你會(huì)經(jīng)常這樣嗎？?碰到不順心的事馬上激動(dòng)不安，一定要發(fā)泄出來(lái)?做事急于求成，不作

2025-07-18 22:16

客戶經(jīng)理工作手冊(cè)內(nèi)容-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶經(jīng)理工作手冊(cè)客戶經(jīng)理職責(zé)1．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)所聯(lián)系的客戶建立客戶需求及其變化的檔案資料，研究分析客戶的需求并為企業(yè)業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。2．定期訪問(wèn)客戶，維系與客戶的良好關(guān)系，收集客戶的動(dòng)態(tài)信息，根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量、未來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益，定期對(duì)

2025-06-21 17:06

[精選]移動(dòng)400客戶經(jīng)理培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】移動(dòng)400客戶經(jīng)理手冊(cè)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司集團(tuán)客戶部2023年1月21日目錄?業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介?業(yè)務(wù)功能?業(yè)務(wù)資費(fèi)?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)?業(yè)務(wù)受理?客戶服務(wù)?FAQ業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介“移動(dòng)移動(dòng)400”是中國(guó)移動(dòng)為企業(yè)用戶提供的一是中國(guó)移動(dòng)為企業(yè)用戶提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音、短種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)綜合服務(wù)，實(shí)

2025-01-17 10:10

移動(dòng)客戶經(jīng)理工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶經(jīng)理工作手冊(cè)前言隨著中國(guó)電信的改革和重組，中國(guó)電信業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，中國(guó)電信服務(wù)市場(chǎng)逐步形成了從最初個(gè)別運(yùn)營(yíng)商壟斷市場(chǎng)到數(shù)家大運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)、多家小運(yùn)營(yíng)商參與、新運(yùn)營(yíng)商不斷加入的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新格局。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）后，我國(guó)電信市場(chǎng)將逐步對(duì)外開(kāi)放，一些世界級(jí)的電信巨頭也將通過(guò)

2025-06-29 03:57

浦發(fā)網(wǎng)上銀客戶經(jīng)理手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶經(jīng)理手冊(cè)第一部分：浦東發(fā)展銀行網(wǎng)上銀1．網(wǎng)上銀的功能及營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)網(wǎng)上銀為客戶帶來(lái)了什么？方便網(wǎng)上銀行最大的好處是提供了客戶的方便性，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)為客戶提供全方位的服務(wù)。我行網(wǎng)上銀行具有三大特點(diǎn)?提供7×24小時(shí)服務(wù)，客戶任何時(shí)間均可辦理銀行業(yè)務(wù)

2025-05-13 12:48

國(guó)內(nèi)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1招商銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)招商銀行總行2一、行長(zhǎng)致辭二、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，打造“點(diǎn)金”理財(cái)品牌三、“點(diǎn)金”理財(cái)產(chǎn)品套餐1、資蜘網(wǎng)2、收帳易3、融資全4、財(cái)路廣5、

2025-05-13 22:38

銷(xiāo)售客戶經(jīng)理工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶經(jīng)理工作手冊(cè)客戶經(jīng)理：有效的銷(xiāo)售技巧專(zhuān)業(yè)的知識(shí)周詳?shù)姆治雠c策劃能力有意識(shí)的自我管理ERP顧問(wèn)式銷(xiāo)售成功的要素嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N(xiāo)售過(guò)程成功的ER

2025-06-25 04:19

新商盟_客戶經(jīng)理速查手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶經(jīng)理速查手冊(cè)新商盟客戶經(jīng)理操作速查手冊(cè)新商盟開(kāi)發(fā)組二○一○年十二月1. 客戶經(jīng)理使用須知 2. 零售戶電腦配置 2. 推薦配置 2. 安裝FLASH插件 2. 問(wèn)題與

2025-08-11 00:25

061006客戶經(jīng)理心態(tài)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶經(jīng)理心態(tài)技巧,煙草公司特設(shè)課,課程內(nèi)容,模塊一：客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)模塊二：客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)模塊三：客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)修煉,客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng),,自我價(jià)值認(rèn)同職業(yè)化的客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理的主要職責(zé),提綱,...

2024-11-19 00:00

客戶經(jīng)理崗前系列培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn)——理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)篇一.什么是金融理財(cái)是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。金融理財(cái)?shù)亩x?不是產(chǎn)品推銷(xiāo)，而是綜合金融服務(wù)?不是客戶自己理財(cái)，而是專(zhuān)業(yè)人員提供理財(cái)服務(wù)?不是針對(duì)客戶某個(gè)生命階段，而是針對(duì)客戶一生?不是一個(gè)產(chǎn)品

2025-01-20 04:25

客戶經(jīng)理制：組織、管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶經(jīng)理制：組織、管理主講人：上海理工大學(xué)金融系教授朱耀明2?簡(jiǎn)歷：?1963年—1967年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?1967年—1978年上海電化廠（現(xiàn)氯堿股份公司）財(cái)務(wù)科、計(jì)調(diào)科工作?1978年—1981

2025-01-17 10:24

客戶經(jīng)理積分考核介紹-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?#?市場(chǎng)銷(xiāo)售部2022年5月中國(guó)聯(lián)通烏蘭察布客戶經(jīng)理積分考核辦法（試行）?#?目錄積分考核模型二總則一用戶劃分原則三積分考核應(yīng)用四積分考核整體流程五積分考核辦法推進(jìn)計(jì)劃六積分推廣經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題七?#?1、分公司各營(yíng)銷(xiāo)單

2025-05-12 18:29

客戶經(jīng)理制組織管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶經(jīng)理制：組織、管理天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696322?簡(jiǎn)歷：?1963年—1967年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?1967年—1978年上海電化廠（現(xiàn)氯堿股份公司）財(cái)務(wù)科、計(jì)調(diào)科工作?1978年—1981

2025-01-17 10:18

客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊(cè)(已修改)

客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊(cè)(編輯修改稿)

客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊(cè)-wenkub.com

客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊(cè)(已改無(wú)錯(cuò)字)

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