【總結】二、解決問題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(2)我們解決問題的方法和途徑—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey
2025-03-09 14:12
【總結】二、解決問題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(2)我們解決問題的方法和途徑—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務培訓手冊1二、解決問題的方法與途徑2.我們解決問題的方法和途徑A.公司網(wǎng)絡–
2025-02-12 13:16
【總結】1咨詢接待培訓應付健談的來電話者?用封閉式的問題提問?控制語句與語句之間的間隔比正常情況下要短,接著講下一句或提問題?盡量對其談話少做反應2咨詢接待培訓6.成功溝通的方法3咨詢接待培訓影響溝通的因素奧迪知識奧迪知識(產(chǎn)品、程序)(產(chǎn)品、程序)形體語言形體語言有效溝通有效溝通語音語調(diào)
2025-01-27 01:14
【總結】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手
2025-01-17 08:44
【總結】三、如何進行團隊內(nèi)部及團隊與客戶之間的交流如何進行團隊內(nèi)部及團隊與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本資料。拿
2025-02-18 06:00
【總結】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—某某公司顧問客戶服務培訓手冊保密0一、如何開展項目1.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中麥肯錫的不同角色
2025-01-17 09:01
2025-02-18 12:36
【總結】金牌客戶服務11第一章:課程基本介紹2自我介紹姓名:陳浩企業(yè)內(nèi)部高級培訓講師,現(xiàn)就職于華大菁英教育有限公司,擔任公司講師擅講課程:
2025-01-16 23:46
【總結】客戶服務技巧、客戶關系管理培訓宜興市環(huán)球外語培訓中心2023年2月客戶服務技巧培訓目標?通過培訓,掌握好客戶服務人員在開展客戶服務工作過程中必須運用到的接待客戶、理解客戶、滿足客戶和留住客戶的基本技巧,同時還要掌握企業(yè)應對媒體曝光和運用電話開展客戶服務的技巧。?接待客戶是接觸客戶的第一步,如何做好接
2025-02-21 14:38
【總結】Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(2)我們解決問題的方法和途徑—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊12.我們解決問題的方法和途徑A.公司網(wǎng)絡–利用公司現(xiàn)有知識B.核心分
2025-01-28 12:54
【總結】制定制勝的公司戰(zhàn)略?公司戰(zhàn)略?業(yè)務流程?實施計劃2SHD/001211/SH-FR(97GB)主要議題?上柴公司總體戰(zhàn)略–上柴的戰(zhàn)略選擇–上柴自身應采取的改進措施–OEM合作?上柴業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略3SHD/001211/SH
2025-02-11 16:35
【總結】B.營銷診斷結果SHA-4301-04711-01-02bB1.科龍電器尚未制定一個明確的,在內(nèi)部達成共識的戰(zhàn)略目標以指導未來的發(fā)展SHA-4301-04711-01-02b到現(xiàn)在為止,科龍電器尚未形成量化的戰(zhàn)略目標,以指導整個集團的銷售營銷發(fā)展,不利于銷售/營銷部門制定具有前瞻性的業(yè)務發(fā)展計
2025-01-04 21:27
【總結】-10-B.營銷診斷結果SHA-4301-04711-01-02b-11-B1.科龍電器尚未制定一個明確的,在內(nèi)部達成共識的戰(zhàn)略目標以指導未來的發(fā)展SHA-4301-04711-01-02b-12-到現(xiàn)在為止,科龍電器尚未形成量化的戰(zhàn)略目標,以指導整個集團的銷售營銷發(fā)展,
2025-02-15 18:33
【總結】二、解決問題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(2)我們解決問題的方法和途徑—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊1二、解決問題的方法與途徑2.我們解決問題的方法和途徑A.公司網(wǎng)絡
2025-02-18 06:34
2025-01-25 19:03