護(hù)理質(zhì)量管理與控制-資料下載頁
2025-03-04 16:33本頁面
【正文】 逐級(jí)質(zhì)控 ，過程控制又稱環(huán)節(jié)控制，是護(hù)士行長(zhǎng)經(jīng)常使用的方法，是管理人員對(duì)正在進(jìn)行的各種具體工作方法和過程進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和糾正，其有效性很大程度取決于管理者的素質(zhì)、能力，及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)管理指標(biāo)的理解程度。 的。 （二）現(xiàn)場(chǎng)控制 是提高管理效能及時(shí)解決工作偏差的有效方法，通過這種看得見的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，質(zhì)控人員經(jīng)常深入到每個(gè)護(hù)理單元，了解和掌握真實(shí)可靠的情況，進(jìn)行面對(duì)面的指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)和控制、協(xié)助解決護(hù)理工作中遇到的實(shí)際問題。 （二）反饋質(zhì)控（質(zhì)控反饋） 1. 反饋控制又稱結(jié)果控制，主要是分析工作執(zhí)行的結(jié)果，并與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已產(chǎn)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對(duì)未來可能的影響，及時(shí)擬定糾正措施并予以實(shí)施，防止偏差繼續(xù)發(fā)展和再度發(fā)生。反饋控制是個(gè)承前啟后的控制，是不斷提高的過程。 （二）反饋質(zhì)控（質(zhì)控反饋） ：一、結(jié)果要準(zhǔn)，二、信息要全，三、反饋及時(shí)。 3. 因?yàn)橛行У目刂剖窃谟行У臅r(shí)間內(nèi)完成。只有反饋及時(shí)、正確，才能做到上下級(jí)各個(gè)層次情況明了，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，采用 PDCA循環(huán)法，循環(huán)反復(fù)，螺旋上升。 六、質(zhì)控應(yīng)注意事項(xiàng) ? ，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 ? 。 ? 、流程實(shí)施。 ? 。 ? 、分析、改進(jìn)及評(píng)價(jià)。 ? ，如講人情面子、質(zhì)控結(jié)果不理想時(shí)護(hù)士長(zhǎng)不高興等等。 護(hù)士在護(hù)理病人時(shí)應(yīng)知道： ? A 你照顧怎樣的病人？ ? B 應(yīng)住院多久？ ? C 需要注意什么并發(fā)癥和安全隱患？ ? D 怎樣預(yù)防這些并發(fā)癥及高危因素？ ? E 病人出院前有關(guān)他在家的護(hù)理應(yīng)該知道什么？ ? F 有什么健康危險(xiǎn)你可以幫病人減少？ ? 管理上：高度統(tǒng)一的規(guī)章制度，高度統(tǒng)一的檢查標(biāo)準(zhǔn)，往往過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，忽略了個(gè)性化。 謝謝聆聽 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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