班組長培訓(xùn)(ppt99頁)-資料下載頁
2025-03-04 16:24本頁面
【正文】 ? ⒓ 總而言之，表明我十分關(guān)注他人的情況或需求 1 2 3 4 5 ? 總分： 小結(jié)： ? 60— 55 很好，你有出色的溝通技巧。請(qǐng)繼續(xù)學(xué)習(xí)！ ? 54— 44 好，你做的很多事情都是正確的，請(qǐng)注意，并繼續(xù)學(xué)習(xí)！ ? 44分以下 這是個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，下定決心，不斷學(xué)習(xí)！ 第二節(jié) 了解上級(jí)的期望 與了解下級(jí)的期望 “中庸”之道 永遠(yuǎn)服從于上級(jí) 辦事要公道 關(guān)心部下 目標(biāo)明確 準(zhǔn)確發(fā)布命令 及時(shí)指導(dǎo) 需要榮譽(yù) 第十講 現(xiàn)場(chǎng)人員管理 ? 第一節(jié) 員工十大不足 ? 第二節(jié) 根據(jù)人格類型進(jìn)行管理 ? 第三節(jié) 2/8原則與 ABC對(duì)員工分析 ? 第四節(jié) 剛性與柔性 ? 第五節(jié) 用工與管理 ? 第六節(jié) 以“德”服人、以“才”易人 第一節(jié) 員工的十大不足 ? 一、知識(shí)不夠用 — 學(xué)而不多、用非所學(xué) ? 二、技能不熟練 — 似懂非懂、不懂裝懂 ? 三、理解不深刻 — 一知半解、不求甚解 ? 四、責(zé)任心不強(qiáng) — 事不關(guān)己、高高掛起 ? 五、心態(tài)不正常 — 打工心態(tài)、斤斤計(jì)較 ? 六、習(xí)慣不夠好 — 拖拖拉拉、糊里糊涂 ? 七、意志不堅(jiān)強(qiáng) — 知難必退、遇挫就撤 ? 八、情緒不穩(wěn)定 — 大驚小怪、喜怒無常 ? 九、方法不恰當(dāng) — 行動(dòng)不對(duì)、技巧缺乏 ? 十、溝通不到位 — 既不上報(bào)、也不交流 第二節(jié) 根據(jù)人格類型進(jìn)行管理 ? 指揮型員工 ? 關(guān)系型員工 ? 智力型員工 ? 工兵型員工 第三節(jié) 2/8原則與 ABC對(duì)員工分析 ? 20%的 ABC員工分析 ? 80%的 ABC員工分析 第四節(jié) 剛性與柔性 ? 剛性 制度化 ? 柔性 人性化 第五節(jié) 用工與管理 ? 階梯式用工 ? 動(dòng)態(tài)式管理 第六節(jié) 以“德”服人、以“才”易人 ? 力服 — （被迫服從） ? 才服 — （理智服從） ? 德服 — （心服口服） ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 3:02:02 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/222023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/222023/3/222023/3/22 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/222023/3/22March 22, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 3:02:02 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/222023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/222023/3/222023/3/22 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/222023/3/22March 22, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 3:02:02 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/222023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/222023/3/222023/3/22 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/222023/3/22March 22, 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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