【正文】 g Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 出廠品質(zhì)，客退品管理和在制品可靠性測試 ? 檢查和測試計劃 ? 檢查 / 測試設(shè)備和工具的使用 ? 出廠評鑒系統(tǒng)（ OBA） ? 不良材料管理 ? LOT狀況和可溯性 ? 出廠品質(zhì)失效分析和改善措施 ? 成品包裝，庫存條件 / 操作 ? 成品清單控制（ FIFO / 報廢） 70 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 執(zhí)行領(lǐng)域追蹤 ? 退貨分析和改善措施 ? 在制品可靠性測試處理 ? 濕度和溫度控制 ? MTBF（ 計算和示范） ? 設(shè)計增加反饋 71 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices 附 件 PPV評 鑒原理 72 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited 附件 近期評鑒 PPV要素 ? 產(chǎn)品材料單 ? 在生產(chǎn)之前，需要供應(yīng)商全部的生產(chǎn)設(shè)備修改和發(fā)行的包裝圖。 ? 所有部件圖，組裝圖和 BOM表將通過 Microsoft 和供應(yīng)商各自的文件控制系統(tǒng)。 ? 供應(yīng)商將通過他們內(nèi)部的文件管理系統(tǒng)調(diào)整所有來自 Microsoft 文件，以確保合理分配新的和修訂過的文件在其使用內(nèi)。 ? 供應(yīng)商將確保對其附助供應(yīng)商合理分配新的和修訂過的文件。 73 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 制程流程圖 ? 供應(yīng)商將制定和維護(hù)一個集合的 PFD， 來描述生產(chǎn)作業(yè)順序，作業(yè)類型（如：檢驗，測試，庫存），產(chǎn)品，出貨特性和變化的資源。 ? 作業(yè)順序?qū)⒂缮a(chǎn)控制計劃確定，反之亦然 . ? PFD將通過供應(yīng)商的文件系統(tǒng)管理進(jìn)行控制 . ? 當(dāng)供應(yīng)商的集合 PFD版本被修訂時， Microsoft將對變更進(jìn)行評估。 74 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 制程失效模式和效果分析 ? 對產(chǎn)品品質(zhì)保證， Microsoft 認(rèn)為產(chǎn)品或制程失效作為一項制程優(yōu)先問題。PFMA是一個對新的或修正過程，預(yù)期操作，解決，或監(jiān)控制程潛在的問題的評估和分析原則。 ? PFMEAS 認(rèn)為所有特殊特性，是通過對不良預(yù)防而不是不良發(fā)現(xiàn)的努力來改善制程。 ? 供應(yīng)商將 Microsoft產(chǎn)品對建立一個 PFMA， 并在首件檢查認(rèn)證之前認(rèn)證。 ? PFMA是一個活動文件以便供應(yīng)商在制程技術(shù)增加而評估和修改。供應(yīng)商將在適當(dāng)時間和在產(chǎn)品成熟期間持續(xù)修改時使用 PFMA。（ 最少每 12個月） 75 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 生產(chǎn)管理計劃 ? 為了確保所有產(chǎn)量加工都被控制， Microsoft Hardware 要求供應(yīng)商制定生產(chǎn)管理計劃，來描述在每個生產(chǎn)階段的管理方法。 ? 管理計劃將貫穿維護(hù)產(chǎn)品的生命循環(huán)周期，并提供用于管理特征的制程監(jiān)控方法。管理計劃是一個活動文件，在產(chǎn)品或作業(yè)變化，和作業(yè)不穩(wěn)定或沒有能力作業(yè)時，測量系統(tǒng)和管理管理方法將被評估和改善。 76 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 供應(yīng)商在系統(tǒng)，子系統(tǒng)，元件和 / 或材料等級方面制定生產(chǎn)管理計劃。 ? 供應(yīng)商將對管理計劃的特性，確定管理計劃和不穩(wěn)定作業(yè)、沒有能力作業(yè)制定適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)計劃。反應(yīng)計劃將包括產(chǎn)品作業(yè)政策和 100%的檢查。供應(yīng)商改善計劃將在特定的時間內(nèi)完成 和分配責(zé)任人以確保制程的穩(wěn)定和能力。這個計劃將在需要的時候由 Microsoft Hardware 評估和確認(rèn)。 77 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 生產(chǎn)控制計劃包括測試，檢驗，審核和可靠性測試（ ORT） 所有要點，這個文件也要定義出每個相關(guān)工藝控制點的制程統(tǒng)計控制（ SPC）的水平 ? 操作順序應(yīng)該按照制程流程表這種方式確定，反之亦然 ? MS指定的關(guān)鍵參數(shù)要同供應(yīng)商的控制計劃相結(jié)合 ? 為了保證所有適當(dāng)?shù)捻椖慷家驯煌瓿桑?yīng)商可以填寫“生產(chǎn)控制計劃查核表”（ H00391B） 78 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 附錄 要審核的 PPV要素 ? 收料檢查 ? 為了證實產(chǎn)品的特殊要求被滿足， MS產(chǎn)品供應(yīng)商有責(zé)任去建立和維護(hù)書面記錄檢驗和測試活動的操作過程。被要求的來料檢驗記錄應(yīng)在供應(yīng)商品質(zhì)計劃或程序中規(guī)定出來 ? MS產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)確保來料在沒有檢驗時，產(chǎn)品沒有被使用和生產(chǎn)，除非已被證明符合規(guī)格的要求。 ? 供應(yīng)商根據(jù)以前實踐控制的數(shù)量確定來料檢驗的數(shù)量和性能，并把此項符合的證據(jù)用書面形式保留下來 79 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 工作分配的確認(rèn) ? 為了證實產(chǎn)品的特殊要求被滿足， MS產(chǎn)品供應(yīng)商有責(zé)任去建立和維護(hù)書面記錄檢驗和測試活動的操作過程 ? 有要求的工作分配記錄應(yīng)該在供應(yīng)商的品質(zhì)計劃和程序中已文件形式被規(guī)定出來 ? 不管何時（列如工作開始試跑。材料變更或工作改變），工作分配需要被確認(rèn) ? 被分配工作的人員要有工作指導(dǎo)書 ? 在可以應(yīng)用的地方，組織應(yīng)使用統(tǒng)計的方法進(jìn)行確認(rèn)。 80 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 制程檢驗和測試 ? 為了證實產(chǎn)品的特殊要求被滿足， MS產(chǎn)品供應(yīng)商有責(zé)任去建立和維護(hù)書面記錄檢驗和測試活動的操作過程。被要求的制程檢驗記錄應(yīng)在供應(yīng)商品質(zhì)計劃或程序中規(guī)定出來 ? 制程上的應(yīng)該重在不良預(yù)防而不是不良的發(fā)現(xiàn) ? 直到供應(yīng)商的品質(zhì)控制計劃規(guī)定的項目都被滿意的確認(rèn)完成后才允許產(chǎn)品通過 81 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 出貨審核 ? 為了確保符合所有規(guī)范要求， MS產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)按照適當(dāng)?shù)念l率對包裝后產(chǎn)品做最后的出后檢查（列如，產(chǎn)品，包裝，標(biāo)簽） ? 出貨檢查是 MS品質(zhì)保證計劃的主要要求，在產(chǎn)品操作過程中（如鍵盤，鼠標(biāo)，寬帶）， MS詳細(xì)的制出了識別和挑選 MS最終包裝產(chǎn)品不符合問題的程序，這些都是為了確保客人一直都能獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品。任何在出貨檢查中發(fā)現(xiàn)的不符都被確認(rèn)為重要的和緊急的。 82 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 根據(jù)已建立接受和拒收標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商的出貨檢查項目只能是接受全部批量或拒收整個批量。如果一個批量被拒收，這個批量的所有產(chǎn)品必須進(jìn)行 100%的檢查和測試。 ? 供應(yīng)商應(yīng)保持一個有活力的出貨檢查工藝，這包括要求適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計抽樣計劃和轉(zhuǎn)換規(guī)定 ? 供應(yīng)商應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)操作程序（ SOP）， 作為審核員查核時的工作指導(dǎo)書 ? 供應(yīng)商應(yīng)記錄并向 MS人員報告所有被拒收的批量 ? 供應(yīng)商應(yīng)搜集和保存出貨檢查數(shù)據(jù)，包括所有接受的也包括所有拒收的 83 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 首件檢查 ? MS產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)正確的滿足在首件檢查提出的所有要求，除非 MS要求用替代方法去獲得承認(rèn)。 ? 為了確保所有材料和服務(wù)滿足首件檢查的要求，供應(yīng)商有責(zé)任去確認(rèn)有變動的地方，并獲得正確說法 ? 在第一批出貨前或“首件檢驗提出綱要”中的一些已經(jīng)被滿足時， MS要求供應(yīng)商提交首件檢查報告。 84 Quality Systems Auditing 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH