【正文】 性工作 △牽引阻力 △泄漏 △外觀不良 △返工 /返修 △車輛控制減弱 △報(bào)廢 △顧客不滿意 四 、 過程 FMEA表填寫說明 91 ?如果顧客是下一道工序或后續(xù)工序 /工位，失效的后果 應(yīng)用過程 /工序性能來描述 。 例如： □無法緊固 □不能配合 □無法鉆孔 /攻絲 □不能連接 □無法安裝 □不匹配 □無法加工表面 □引起工裝過度磨損 □損壞設(shè)備 □危害操作者 四 、 過程 FMEA表填寫說明 92 12）嚴(yán)重度（ S） 嚴(yán)重是一給定失效模式最嚴(yán)重的 影響后果的級(jí)別。 ? 嚴(yán)重度是單一的 FMEA范圍內(nèi)的相對(duì)定級(jí)結(jié)果。 ? 嚴(yán)重度數(shù)值的降低只有通過設(shè)計(jì)更改才能夠?qū)崿F(xiàn) 。 ? 如果受失效模式影響的顧客是裝配廠或產(chǎn)品的使用 者， 嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)可能超出了本過程工程師 /小組 的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)范圍。 在這各情況下， 應(yīng)咨詢?cè)O(shè)計(jì) FMEA以及設(shè)計(jì)工程師和 /或后續(xù)的制造或裝配廠的 過程工程師的意見。 四 、 過程 FMEA表填寫說明 93 表 .推薦的 PFMEA嚴(yán)重度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 94 表 .推薦的 PFMEA嚴(yán)重度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 95 13）級(jí)別 本目欄可用于對(duì)那些可能需要附加的過程 控制的部件、子系統(tǒng)或系統(tǒng)的特殊產(chǎn)品或 過程特性的分級(jí)（如關(guān)鍵、主要、重要、 重點(diǎn)）。 ? 本欄目還 可用于突出高優(yōu)先度的失效模式以進(jìn)行工程 評(píng)定。 ? 如果過程 FMEA中確定了分級(jí)，應(yīng)通告負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的工程 師， 因?yàn)檫@ 可能影響涉及控制項(xiàng)目辨識(shí)的工程文件特 殊產(chǎn)品或過程特性符號(hào) 及其使用受公司政策的導(dǎo)向， 在本文件中 不予以標(biāo)準(zhǔn)化。 四 、 過程 FMEA表填寫說明 96 14）失效的潛在起因 所謂失效的潛在起因的指 失效是 怎樣發(fā)生的，并應(yīng)依據(jù)可以糾正 /機(jī)理或可以控制 的原則予以描述。 ?盡可能性地列出可歸結(jié)到每一失效模式的每一個(gè)潛在 起因： 如果起因?qū)κＪ絹碚f是唯一的，也就是說 如果糾正該起因?qū)υ撌Ｊ接兄苯拥挠绊懀敲催@ 部分 FMEA考慮的過程就完成了。 ?但是， 失效的許多起因往往并不是相互獨(dú)立的，要糾 正或控制一個(gè)起因，需要考慮諸如試驗(yàn)設(shè)計(jì)之類的方 法，來明確起因主要作用，及考慮控制的方式。 四 、 過程 FMEA表填寫說明 97 ?典型的失效起因可 包括但不限于： ▲扭矩不當(dāng) — 過大或小 ▲焊接不當(dāng) — 電流、時(shí)間、壓力 ▲測(cè)量不精確 ▲熱處理不當(dāng) — 時(shí)間、溫度 ▲澆口 /通風(fēng)不足 ▲潤(rùn)滑不足或無潤(rùn)滑 ▲零件漏裝或錯(cuò)裝 ▲磨損的定位器 ▲磨損的工裝 ▲定位器上有碎屑 ▲的工裝 ▲正確的機(jī)器設(shè)置 ▲正確的程序編制 ?應(yīng)只列出具體的錯(cuò)誤或故障情況 （如操作者未安裝密封件） ： ?不應(yīng)使用含糊不清的詞語 （如操作者錯(cuò)誤、機(jī)器工作不正常） 。 四 、 過程 FMEA表填寫說明 98 15）頻度（ O） 頻度是 指某一特定的起因 /機(jī)理發(fā)生的可 能性。 ? 通過設(shè)計(jì)更改或過程更改來預(yù)防控或控制失效模式的 起因 /機(jī)理是可能導(dǎo)致發(fā)生頻度數(shù)降低的唯一途徑。 ? 潛在失效起因 /機(jī)理發(fā)生頻度的評(píng)估分為 1到 10級(jí)。 為保證連續(xù)性，應(yīng)采用一致的發(fā)生頻度定級(jí)方法。 ? 發(fā)生頻度級(jí)別數(shù)是 FMEA范圍內(nèi)的一個(gè)相對(duì)級(jí)別，可能 并不反映實(shí)際出現(xiàn)的可能性。 “ ?可能的失效率 ” 是根據(jù)過程實(shí)施中預(yù)計(jì)發(fā)生的失效來確 定的。 99 ?如果能從類似的過程中獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)便可應(yīng) 用于確定頻度數(shù) 。除了此種情況以外，可以利用下表左 欄中的文字說明以及類似過程已有的歷史數(shù)據(jù)來進(jìn)行主 觀評(píng)定。 ?推薦的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 小組對(duì)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和相互一致的分級(jí)方法應(yīng)達(dá)成一致意見， 盡管個(gè)別過程分析可做些調(diào)整。（見表 7）。 應(yīng)以表 7為導(dǎo)則估算頻度數(shù)： 注：級(jí)數(shù) 1專門用于 “ 級(jí)低，失效不大可能發(fā)生。 ” 四 、 過程 FMEA表填寫說明 100 表 7．推薦的 PFMEA頻度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 101 四 、 過程 FMEA表填寫說明 (16)現(xiàn)行過程管制 現(xiàn)行制程管制是敘述管制方法 ， 用來預(yù)防可能擴(kuò)大的失效 模式和偵查出失效模式的發(fā)生 。 這些管制方法可能包括治具的 防誤或 SPC或后制程評(píng)估 。 有三種制程管制可以考慮： (1)預(yù)防失效原因或失效模式／效應(yīng)的發(fā)生或降低發(fā)生比率。 (2)查出失效原因，并提出矯正措施。 (3)查出失效模式。 可能的話 ， 最好先使用第 (1)種管制；其次才使用第 (2)種 管制；最后 ， 才使用第 (3)種管制 。 102 17）探測(cè)度（ D） 探測(cè)度是與過程控制欄中所列的最佳探 測(cè)控制相關(guān)的定級(jí)數(shù)。 ? 探測(cè)度是一個(gè)在某一 FMEA范圍內(nèi)的相對(duì)級(jí)別。 ? 為了獲得一個(gè)較低的定級(jí)，通常計(jì)劃的過程控制必須 予以改進(jìn) 。 ? 假定失效模式已經(jīng)發(fā)生 ，然后， 評(píng)價(jià)所有的 “ 現(xiàn)行過程 控制 ” 的能力 ，以防止具有此種失效模式或缺陷的零件 被發(fā)運(yùn)出去。 ? 不要因?yàn)轭l度低就自動(dòng)地假定探測(cè)度值也低（如當(dāng)使 用控制圖時(shí)）。 四 、 過程 FMEA表填寫說明 103 表 PFMEA探測(cè)度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 檢查類別 :A:防錯(cuò) B:量具 C:人工檢查 104 表 PFMEA探測(cè)度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 105 18)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù) 風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)（ RPN）是嚴(yán)重度（ S）， 頻度（ O）和探測(cè)度（ D）的乘積 。 （ RPN） （ S） X（ O） X（ D） =RPN 在特定的 FMEA范圍內(nèi)，此值（ 11000）可用于對(duì)所擔(dān) 心的過程中的問題進(jìn)行排序。 四 、 過程 FMEA表填寫說明 106 四 、 過程 FMEA表填寫說明 (19)建議措施： a)當(dāng)失效模式依 RPN數(shù)排列其風(fēng)險(xiǎn)順序時(shí)，針對(duì)最高等級(jí) 的影響和關(guān)鍵項(xiàng)目提出矯正措施。 b)任何建議措施的目的是要減少任何的發(fā)度、嚴(yán)重度、 和／或難檢度。 c)可考慮下列的采行措施，但并不限于此： 1)為了降低發(fā)生機(jī)率，需要制程或設(shè)計(jì)變更。 2)只有設(shè)計(jì)或制程變更可以降低嚴(yán)重等級(jí)。 3)為了增加查出的機(jī)率，需要制程或設(shè)計(jì)變更。 4)通常改進(jìn)偵查管制方式，對(duì)品質(zhì)改善是浪費(fèi)和無效的。 5)增加品質(zhì)管制檢驗(yàn)頻率不是良好的矯正措施。永久 改善措施才是必須的。 107 20）建議措施 填入每一項(xiàng)建議措施的責(zé)任者以及 預(yù)計(jì)完成的目標(biāo)日期的責(zé)任 21）采取的措施 在實(shí)施了措施之后，填入實(shí)際措施 的簡(jiǎn)要說明以及生效日期 。 22）措施的結(jié)果 在確定了預(yù)防 /糾正措施以后，估 算并記錄嚴(yán)重度、頻度和探測(cè)度值 的結(jié)果。 計(jì)算 并記錄 RPN的結(jié)果 。 如果沒有采取任何措施，將相關(guān)欄 空白即可。 ?所有更改了的定級(jí)進(jìn)行評(píng)審。如果認(rèn)為有必要采取進(jìn)一步措施的話，重復(fù)該項(xiàng)分析。核心永遠(yuǎn)是待續(xù)改進(jìn)。 四 、 過程 FMEA表填寫說明 108 ? 負(fù)責(zé)過程的工程師應(yīng)負(fù)責(zé)保證所有的建議措施已被實(shí) 施或已妥善落實(shí) 。 ? FMEA是一個(gè)動(dòng)態(tài)文件 ，它不僅應(yīng)體現(xiàn)最新的設(shè)計(jì)水 平 ，而且還應(yīng)體現(xiàn)最新相關(guān)措施，包括開始生產(chǎn)后所 發(fā)生的設(shè)計(jì)更改的措施。 ?負(fù)責(zé)過程的工程師可采用幾種方式來保證所擔(dān)心的事 項(xiàng)得到明確并且所建議的措施得到實(shí)施。這些方式包 括但不限于以下內(nèi)容： ? 保證過程 /產(chǎn)品要求得到實(shí)現(xiàn) ? 評(píng)審工程圖樣，過程 /產(chǎn)品規(guī)范以及過程流程 ? 確認(rèn)這些已經(jīng)反映在裝配 /生產(chǎn)文件之中 ? 評(píng)審控制計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書 五 、 跟蹤措施 109 ，參考類似產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制程之 FMEA分 析數(shù)據(jù)，避免采用不良率高之設(shè)計(jì)或制程，在適當(dāng)程序加入檢 查點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)臋z查項(xiàng)目與規(guī)格等， 在對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制程 進(jìn)行 FMEA時(shí)，類似產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制程之 FMEA數(shù)據(jù)更是重要的參考 數(shù)據(jù)之一。 ，但經(jīng)過 FMEA 之后所發(fā)現(xiàn)的失效模式必然很多，一時(shí)無法立即全部加以改， 應(yīng)從關(guān)鍵性的失效模式中根據(jù)其關(guān)鍵性，建立改進(jìn)行動(dòng)之優(yōu)先 級(jí)，集中資源，循序改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制程。 ，按其優(yōu)先級(jí)進(jìn)行改善，然后再重復(fù)分 析、改善，如此不斷的循環(huán)，持續(xù)提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)可靠度，降低 制程不良率或提高不良品之檢測(cè)能力，提升設(shè)計(jì)與制造品質(zhì) 。 第四章 、 如何有效實(shí)施 FMEA 110 FMEA的分析結(jié)果回饋給設(shè)計(jì)工程師，可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)工 程師了解現(xiàn)行的設(shè)計(jì)在實(shí)際進(jìn)入制程時(shí)所可能產(chǎn)生的問題，作 為改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之參考。 ，可查看 FMEA報(bào)告，若找到相同之失效模 式 、原因或效應(yīng)時(shí)，可立即應(yīng)用已分析過之改進(jìn)建議 ；若 FMEA 報(bào)告中無類似資料或與實(shí)際情況不符時(shí)，則修改 FMEA數(shù)據(jù)，如 此相互配合，可減少失效處理之時(shí)間，并充實(shí) FMEA數(shù)據(jù)。 ，作為正式生產(chǎn)前產(chǎn)品可靠度、制程安全 性、與環(huán)境污染影響等之評(píng)估參考數(shù)據(jù)。 FMEA資料，加以整理編成很好的專業(yè)技術(shù)資料， 可作為工程師訓(xùn)練之參考教材，亦可為公司保存重要之技術(shù)資 料。 第四章 、 如何有效實(shí)施 FMEA 111 ，將 FMEA數(shù)據(jù)建成數(shù)據(jù)庫，可提供健全的失效信息 基礎(chǔ) ，作為建立制程檢驗(yàn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)程序、檢試規(guī)范及 其它質(zhì)量管理措施之參考。 第四章 、 如何有效實(shí)施 FMEA 112 QC工程表制訂 PFMEA 課堂練習(xí) PFMEA 113 ?潛在失效模式 :考慮產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下為何不能執(zhí)行其規(guī) 定的功能相似產(chǎn)品過去如何發(fā)生失效的？ 潛在失效模式 : .完成部分功能或功能衰退 . . : (零件 /產(chǎn)品 /更高一層系統(tǒng) /最終使用者 /官方標(biāo)準(zhǔn) ) 如果這個(gè)失效模式出現(xiàn)將會(huì)發(fā)生什么 ? 客戶的反映是什么 ?, STEP3 .評(píng)估嚴(yán)重等級(jí) : 課堂練習(xí) DFMEA 114 ? ? :頭腦風(fēng)暴 /5W/魚骨圖 /經(jīng)驗(yàn) /試驗(yàn) ..等 . : ,評(píng)估控制能發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷的能力 . STEP7 .計(jì)算 RPN:S*O*D STEP8 .措施計(jì)劃和結(jié)果 : (降低失效模式影響的嚴(yán)重度 ) 設(shè)計(jì)或制程變更 /增加預(yù)防措施 (降低原因的頻率 ) 設(shè)計(jì)或制程變更 /增加預(yù)防措施 (提高檢測(cè)的機(jī)率 ) 改善檢測(cè)控制措施通常成本高 ,對(duì)質(zhì)量影響不大 ,但可降低 風(fēng)險(xiǎn). 課堂練習(xí) DFMEA 115 THE END THANK YOU 116 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT