店鋪銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-03-04 11:15本頁(yè)面
【正文】 安排在每天上崗前、進(jìn)門(mén)前、外出前以及其他一切有必要擦鞋的時(shí)候。 佩戴胸牌規(guī)范 胸牌又稱(chēng)工卡，它是用以說(shuō)明本人具體身份的，經(jīng)由企業(yè)統(tǒng)一制作，有著一定規(guī)格的標(biāo)志牌，在使用工卡時(shí)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。 （ 1）規(guī)格統(tǒng)一，即尺寸、大小、顏色統(tǒng)一。 （ 2）內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。一般包括部門(mén)、職務(wù)、姓名三項(xiàng)。必要時(shí)還可以貼上本人的照片，以供顧客監(jiān)督。 （ 3）佩戴到位。佩戴工卡常規(guī)方法，一是將其別在左側(cè)胸前；二是將其掛在胸前；三是用掛繩將工牌掛在頸上，然后將它再夾在左側(cè)上衣兜上，這是一種“雙保險(xiǎn)”的做法。 儀表規(guī)范檢測(cè) 每位店鋪銷(xiāo)售員不僅要在上班前檢查自己的儀容，還要在營(yíng)業(yè)前重新確認(rèn)，以保持自信，男性店員與女性店員進(jìn)行儀容儀表檢測(cè)的內(nèi)容見(jiàn)下表格 站姿規(guī)范 站姿能顯示出店員的氣質(zhì)和風(fēng)度，所以站立的時(shí)候，應(yīng)該讓別人覺(jué)得你自然、有精神，而你自己亦感到舒適、不拘謹(jǐn)，所以店員的站姿不要站的象青松一樣筆直挺拔，因?yàn)槟菢涌雌饋?lái)會(huì)讓顧客覺(jué)得拘謹(jǐn)，在服務(wù)顧客的時(shí)候要求店員要有輕松的氣質(zhì)，而不要東倒西歪 。 （ 1）規(guī)范的站姿 良好站姿的要領(lǐng)是雙腳與兩肩同寬自然分開(kāi)，體重均勻的落在雙腳上，頭正肩平，兩眼平視前方，挺胸收腹，身體保持平衡，雙臂自然下垂或交叉放于腹前，身體不倚靠貨柜。 優(yōu)美的站姿男女有別：女性銷(xiāo)售員站立時(shí)，雙手疊放身前，右手在上，兩腳張開(kāi)呈小外八字或者“ V”字形，兩腳尖開(kāi) 30~60度，兩腿并攏伸直，雙膝靠在一起 男性銷(xiāo)售員站立時(shí)兩腳平行分開(kāi)與肩寬，兩腿伸直，身體平穩(wěn)，雙肩展開(kāi)，下額微收，簡(jiǎn)直言之，站立時(shí)應(yīng)舒適自然，有美感而不造作。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 21, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 23:11:2323:11:2323:113/21/2023 11:11:23 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :11:2323:11Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 23:11:2323:11:2323:11Tuesday, March 21, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :11:2323:11:23March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 21日星期二 下午 11時(shí) 11分 23秒 23:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 11時(shí) 11分 :11March 21, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 21日星期二 11時(shí) 11分 23秒 23:11:2321 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 11時(shí) 11分 23秒 下午 11時(shí) 11分 23:11: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 23:11:2323:11:2323:113/21/2023 11:11:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :11:2323:11Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 23:11:2323:11:2323:11Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :11:2323:11:23March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 11時(shí) 11分 23秒 23:11: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 11時(shí) 11分 :11March 21, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 21日星期二 11時(shí) 11分 23秒 23:11:2321 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 11時(shí) 11分 23秒 下午 11時(shí) 11分 23:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 21, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 23:11:2323:11:2323:113/21/2023 11:11:23 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:2323:11Mar2321Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 23:11:2323:11:2323:11Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :11:2323:11:23March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 11時(shí) 11分 23秒 23:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 11時(shí) 11分 :11March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 21日星期二 11時(shí) 11分 23秒 23:11:2321 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 11時(shí) 11分 23秒 下午 11時(shí) 11分 23:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴
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