主要客戶策略計劃-資料下載頁

【總結(jié)】KeyAccountPlanning主要客戶策略計劃1請仔細(xì)思考以下幾個根本問題：你有沒有為主要客戶制作年度計劃？一年當(dāng)中，你的年度計劃多久更動一次？你是否常必須在月底或季末時，努力說服客戶下定單以沖刺業(yè)績嗎？你是否了解并將客戶的實際需要列入計劃當(dāng)中？探討

2025-01-15 04:56

主要客戶策略計劃課件-資料下載頁

【總結(jié)】KeyAccountPlanning主要客戶策略計劃1請仔細(xì)思考以下幾個根本問題：你有沒有為主要客戶制作年度計劃？一年當(dāng)中，你的年度計劃多久更動一次？你是否常必須在月底或季末時，努力說服客戶下定單以沖刺業(yè)績嗎？你是否了解并將客戶的實際需要列入計劃當(dāng)中？探討

2025-01-15 05:12

[精選]某公司直營主要客戶管理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】直營（主要）客戶管理營業(yè)本部直營（主要）客戶管理營業(yè)本部3課程目標(biāo).了解直營客戶的全貌。.領(lǐng)會及掌握直營（主要）客戶五大管理要點，運(yùn)用于實際工作中。本課程結(jié)束時，學(xué)員應(yīng)能…4課程大綱一.直營客戶的概要二.直營(主要)客戶管理.供應(yīng)商與零售商的關(guān)系.“五大”管理要點

2025-01-30 16:15

經(jīng)典培訓(xùn)講義主要客戶管理-資料下載頁

【總結(jié)】主要客戶管理KeyAccountManagementTraining通路變革的原因1、消費能力增加2、消費者行為改變3、行消結(jié)構(gòu)的演變消費者購買行為改變75%主婦1次/perw1980年1992年32%主婦1次/perw1992年32%主婦1次/perw75%主婦

2025-05-06 15:38

[精選]客戶服務(wù)主要觸點及要求-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)主要觸點及基本要求二O一二年八月服務(wù)目標(biāo)：實現(xiàn)全面顧客滿意?用客戶的視角，審視我們的服務(wù)?有限資源的合理利用，實現(xiàn)投入產(chǎn)出最大化?關(guān)注客戶關(guān)注的?關(guān)注基礎(chǔ)服務(wù)客戶服務(wù)二十個觸點人的接觸點5個崗位：1人行出入口；2車行出入口；15前臺；16會所；19上門家政維修設(shè)施的接觸點

2025-02-28 15:42

[精選]客戶服務(wù)管理(重點客戶管理)_-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點客戶管理)No：001培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要：-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基本技巧-客戶服務(wù)管理系統(tǒng)No：002培訓(xùn)計劃可口可

2025-02-23 18:51

[精選]客戶營銷及客戶管理-資料下載頁

【總結(jié)】客戶營銷與管理客戶招攬四要素：專業(yè)的知識自信完善的服務(wù)聲譽(yù)放大效應(yīng).（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料客戶營銷與管理?、專業(yè)知識：展業(yè)的基礎(chǔ)?？蛻魻I銷與管理?、自信：實現(xiàn)成功的路徑?？蛻魻I銷與管理?、完善的服務(wù)：實現(xiàn)成功的保障?？蛻魻I銷與

2025-03-05 13:23

物業(yè)客戶管理-資料下載頁

【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)與管理1?服務(wù)概念?卓越的客戶服務(wù)與管理?客戶服務(wù)的概念?優(yōu)質(zhì)服務(wù)對服務(wù)人員的意義2服務(wù)概念3一、服務(wù)的本質(zhì)大部份的企業(yè)活動,皆可歸納為服務(wù)。服務(wù)可定義如下:所謂服務(wù),是指一項活動或一項利益,由一方向他方提供。但本質(zhì)上其為無形的,亦不

2025-01-25 14:36

客戶價值管理-資料下載頁

【總結(jié)】項目五客戶信用及價值管理模塊一掌握客戶價值管理學(xué)習(xí)任務(wù)?知識目標(biāo)?客戶終身價值的概念及其作用。?能力目標(biāo)?能夠明確客戶價值的調(diào)查與評價；?能夠熟悉客戶價值管理的常用方法。?什么是客戶價值？?為什么強(qiáng)調(diào)”客戶價值至高無上”??

2025-03-05 16:12

統(tǒng)一企業(yè)-主要客戶管理(ppt64)-銷售管理-資料下載頁

【總結(jié)】主要客戶管理KeyAccountManagementTraining通路變革的原因1、消費能力增加2、消費者行為改變3、行消結(jié)構(gòu)的演變消費者購買行為改變75%主婦1次/perw1980年1992年32%主婦1次/perw1992年32%主婦1次/perw75%主婦

2025-08-03 13:36

客戶管理策略-資料下載頁

【總結(jié)】財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)管理之“客戶管理”策略在上課之前，必須先弄懂一個概念，什么叫做“客戶管理”？英文為(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了

2025-01-13 22:18

客戶價值、客戶滿意與客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理引例：簡.卡爾森（)斯堪的納維亞航空公司()看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面，你可以看到有多少多少架飛機(jī)值多少多少億錢。然而，你錯了；我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面，我們應(yīng)該填的內(nèi)容是，去年我們的班機(jī)共有多少愉悅的乘客

2025-04-06 14:33

客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景

2025-01-18 17:33

主要客戶管理-資料下載頁

【總結(jié)】主要客戶管理通路變革的原因、消費能力增加、消費者行為改變、行消結(jié)構(gòu)的演變消費者購買行為改變主婦次年年主婦次年主婦次主婦次年香港臺灣商店種類的成長趨勢平價商品超級商店食品藥品綜合

2025-01-14 10:48

[精選]物業(yè)客戶服務(wù)主要觸點及基本要求-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)主要觸點及基本要求服務(wù)目標(biāo)：實現(xiàn)全面顧客滿意?用客戶的視角，審視我們的服務(wù)?有限資源的合理利用，實現(xiàn)投入產(chǎn)出最大化?關(guān)注客戶關(guān)注的?關(guān)注基礎(chǔ)服務(wù)客戶服務(wù)二十個觸點人的接觸點5個崗位：1人行出入口；2車行出入口；15前臺；16會所；19上門家政維修設(shè)施的接觸點信息的接觸點

2025-03-04 10:57

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