【總結】LOGO客戶拜訪作業(yè)指導手冊思藍營銷咨詢1商務禮儀要求2拜訪前的準備3拜訪步驟及要求4拜訪后的跟進5附錄:常見話術及使用技巧商務禮儀要求*?儀容儀表?行為舉止?其它常見禮儀包括儀表、服飾包含坐、立、行、會面、接洽等如:通訊工具、電梯、乘車、進出
2025-02-23 13:10
【總結】上海畢越咨詢2023·4·2孔雀城銷售現(xiàn)場客戶接觸點分析與建議?“孔雀城”要給客戶帶來什么樣的體驗??“親情”怎樣從概念落實在售樓環(huán)境細節(jié)??物業(yè)服務?營銷傳播?客戶活動?規(guī)劃設計親情體驗孔雀城的親情體驗承諾如何落地動線設計視覺設計聽覺設計
2025-02-26 06:31
【總結】玩具質(zhì)量安全技術之玩具安全標準介紹及主要要求研討會的主要內(nèi)容?(一)國際各主要國家玩具標準簡介?(二)美國ASTMF963-08玩具安全標準介紹及更新要求?(三)美國2023消費產(chǎn)品改進法案介紹?(四)歐洲EN71-1玩具安全標準介紹及更新要求?(五)歐/美包裝指令要求及標識要求?
2025-01-18 15:56
【總結】三對眼睛學營銷——風之玫瑰計劃之營銷篇第一對眼睛:用客戶的眼睛感受第二對眼睛:用營銷的眼睛琢磨第三對眼睛:用電影的眼睛制造看什么?學什么?怎么學?三個方法三個學習1:如何打動客戶2:如何留下印象3:如何創(chuàng)造談資第1接觸點進入項目領地第2
2025-01-25 19:04
2025-01-10 11:18
【總結】中國移動浙江公司2022年10月客戶十大關鍵觸點的提醒服務項目成效項目背景項目總結目錄項目實施項目說明?『課題主要研究內(nèi)容』*對于客戶在消費使用全過程中的十大關鍵接觸點,如:開戶入網(wǎng)、業(yè)務變更、增值業(yè)務訂購、優(yōu)惠返充、優(yōu)惠到期、敏感查詢、國際漫游、套餐流量提醒、余額不足、欠費停機等接觸點,研究如何實施提
2025-05-02 06:20
2025-01-08 21:43
【總結】主要客戶管理KeyAccountManagementTraining通路變革的原因1、消費能力增加2、消費者行為改變3、行消結構的演變消費者購買行為改變75%主婦1次/perw1980年1992年32%主婦1次/perw1992年32%主婦1次/perw
2025-03-04 06:15
【總結】KeyAccountPlanning主要客戶策略計劃1請仔細思考以下幾個根本問題:你有沒有為主要客戶制作年度計劃?一年當中,你的年度計劃多久更動一次?你是否常必須在月底或季末時,努力說服客戶下定單以沖刺業(yè)績嗎?你是否了解并將客戶的實際需要列入計劃當中?探討
2025-01-15 04:56
【總結】客戶服務意識及職場禮儀公司簡介天津天大求實電力新技術股份有限公司(簡稱“天大求實”)是集技術開發(fā)、咨詢朋務、產(chǎn)品研制、系統(tǒng)集成、銷售朋務為一體的國家級高新技術企業(yè)及軟件企業(yè)。2023年絆批準,天大求實成為天津市首批三個技術推廣中心乀一——天津市配電系統(tǒng)觃劃及自勱化技術推廣中心。2023年6月,公司被認定為天津市“市級企業(yè)技術中心”,意味著公司
2025-03-29 05:20
【總結】深圳同路廣告有限公司客戶服務的基本動作同路公司將有一套完整的客戶服務作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學習,天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)?想要學什么?
2025-02-21 14:47
【總結】項目制前面講過,六西格瑪管理法的目標是提升客戶滿意忠誠度和降低資源成本,并最終達到組織利益提高和永續(xù)經(jīng)營,手段是將所有組織活動看作一個過程,將過程輸入與輸出之間的關系看作是(‘)的函數(shù)關系。通過一系列工具掌握客戶的真實要求(看作);再通過一系列工具來保證最低缺陷的產(chǎn)品以正確的特性在最短時間內(nèi)交付至客戶。但在保證產(chǎn)品服務―無缺陷‖和―特性正確
2025-03-05 08:08
2025-01-16 21:33
2025-02-26 23:58
【總結】客戶服務部日常管理要求及規(guī)章制度一、目的:以客戶為中心,制定完善的客戶服務體系二、適用范圍:企業(yè)客戶服務部三、客服部人員的管理:1、客服人員本著對客戶負責,對崗位負責的態(tài)度,應時刻保持和提高良好的服務素養(yǎng)。2、客服人員應竭誠為公司服務,加強專業(yè)知識,提高溝通技巧,不斷提高客戶服務水平。3、所有工作人員應牢記公司使命和企業(yè)
2024-11-04 18:11