平衡記分卡在中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐-資料下載頁(yè)
2025-03-02 22:55本頁(yè)面
【正文】 來(lái) 增 加 公 司 的 邊 際 收 益 。 F3 總 成 本 最 小 化 – 通 過(guò) 組 合 價(jià) 值 鏈 中 的 各 個(gè) 環(huán) 節(jié) ， 獲 得 最 低 的 完 全 分 攤 的 總 成 本 ， 以 達(dá) 到 并 保 持 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 。 ? 資 本 收 益 率 ? 總 收 入 . ? 銷(xiāo) 售 收 益 率 ? 目 標(biāo) 產(chǎn) 品 線 的 銷(xiāo) 量 ? 相 對(duì) 于 計(jì) 劃 的 總 成 本 資 本 收 益 率 總 成 本 最 小 化 收 入 增 長(zhǎng) 案 例 分 析 – 財(cái) 務(wù) 角 度 ?資 本 收 益 率 12% ?? ?? ABC 公 司 有 兩 部 分 市 場(chǎng) ： 零 售 和 大 客 戶(hù) 樹(shù) 立 良 好 的 品 牌 形 象 恪 守 信 用 與 分 銷(xiāo) 商 建 立 合 作 關(guān) 系 大 客 戶(hù) 希 望 成 為 業(yè) 務(wù) 合 作 伙 伴 零 售 商 一 般 要 求 供 貨 準(zhǔn) 時(shí) 、 產(chǎn) 品 規(guī) 格 齊 全 樹(shù) 立 品 牌 以 吸 引 更 多 的 客 戶(hù) 案 例 分 析 – 客 戶(hù) 角 度 C1 樹(shù) 立 良 好 的 品 牌 形 象 – 從 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 和 創(chuàng) 新 的 角 度 ， 溝 通 并 顯 示 ABC 公 司 的 信 譽(yù)， 使 得 客 戶(hù) 價(jià) 值 最 大 化 。 C2 恪 守 信 用 – 通 過(guò) 為 我 們 的 客 戶(hù) 準(zhǔn) 時(shí) 交 貨 、 備 齊 不 同 規(guī) 格 的 貨 物 ， 來(lái) 加 強(qiáng) 我 們 的 信 譽(yù)。 C3 與 分 銷(xiāo) 商 建 立 合 作 關(guān) 系 – 與 我 們 的 分 銷(xiāo) 商 建 立 密 切 的 工 作 關(guān) 系 ， 確 保 我 們 的 客 戶(hù) 對(duì) 我 們 的 產(chǎn) 品 滿(mǎn) 意 。 ? 在 關(guān) 鍵 客 戶(hù) 市 場(chǎng) 與 競(jìng) 爭(zhēng) 者 比 較 售 價(jià) ? 來(lái) 自 新 產(chǎn) 品 的 收 入 ? 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 的 客 戶(hù) 保 有 率 ? 大 定 單 占 銷(xiāo) 售 額 的 比 例 ? 客 戶(hù) /分 銷(xiāo) 商 調(diào) 查 … … … 樹(shù) 立 良 好 的 品 牌 形 象 與 分 銷(xiāo) 商 建 立 合 作 關(guān) 系 恪 守 信 用 案 例 分 析 – 客 戶(hù) 角 度 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 考 核 指 標(biāo) 業(yè) 績(jī) 標(biāo) 準(zhǔn) 客 戶(hù) 需 求 得 到 滿(mǎn) 足 I1 領(lǐng) 導(dǎo) 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 – 為 了 改 善 我 們 在 行 業(yè) 中 的 地 位 而 創(chuàng) 新 。 I2 供 貨 商 管 理 – 更 緊 密 地 與 我 們 的 供 貨 商 合 作 以 保 持 一 種 牢 固 的 、 互 惠 互 利 的 合 作 關(guān) 系 。 I3 升 級(jí) 和 設(shè) 備 利 用 – 為 設(shè) 備 升 級(jí) 并 確 保 最 優(yōu) 以 降 低 運(yùn) 營(yíng) 成 本 。 I4 增 加 維 護(hù) 效 率 – 增 加 我 們 的 維 護(hù) 以 使 停 機(jī) 時(shí) 間 最 短 。 I5 定 貨 流 程 效 率 優(yōu) 化 – 定 貨 流 程 效 率 優(yōu) 化 以 使 供 貨 更 靈 活 ， 成 本 更 低 。 確 定 客 戶(hù) 需 求 領(lǐng) 導(dǎo) 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 供 貨 商 管 理 ?升 級(jí) 和 設(shè) 備 利 ? 用 效 率 ?增 加 維 護(hù) 效 率 定 貨 流 程 效 率 優(yōu) 化 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 供 給 生 產(chǎn) 滿(mǎn) 足 需 求 ? 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 周 期 ? 管 道 運(yùn) 輸 的 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 項(xiàng) 目 數(shù) ? 長(zhǎng) 期 合 作 伙 伴 簽 約 數(shù) ? 單 個(gè) 產(chǎn) 品 成 本 ? 設(shè) 備 升 級(jí) % ? 預(yù) 防 目 的 的 設(shè) 備 維 護(hù) 時(shí) 間 占 總 維 護(hù) 時(shí) 間 的 % ? 故 障 引 起 的 停 機(jī) 時(shí) 間 ? 單 個(gè) 定 單 的 交 貨 成 本 ? 單 個(gè) 定 單 的 交 貨 時(shí) 間 案 例 分 析 – 內(nèi) 部 流 程 角 度 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 考 核 指 標(biāo) 業(yè) 績(jī) 標(biāo) 準(zhǔn) … … … G1 信 息 技 術(shù) 的 應(yīng) 用 – 使 用 信 息 技 術(shù) 以 使 我 們 的 員 工 信 息 共 享 G2 創(chuàng) 立 變 革 文 化 – 增 加 對(duì) 員 工 的 授 權(quán)， 鼓 勵(lì) 團(tuán) 隊(duì) 成 員 間 的 合 作 并 支 持 變 革 。 G3 培 養(yǎng) 世 界 一 流 的 工 作 團(tuán) 隊(duì) – 開(kāi) 發(fā) 我 們 員 工 的 能 力 ， 以 滿(mǎn) 足 現(xiàn) 在 和 未 來(lái) 的 需 要 。 ? 員 工 使 用 信 息 技 術(shù) 的 % ? 文 化 調(diào) 查 ? 消 除 技 能 差 距 ? 培 訓(xùn) 小 時(shí) 數(shù) 創(chuàng) 立 變 革 文 化 培 養(yǎng) 世 界 一 流 的 工 作 團(tuán) 隊(duì) 信 息 技 術(shù) 的 應(yīng) 用 案 例 分 析 – 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展 角 度 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 考 核 指 標(biāo) 業(yè) 績(jī) 標(biāo) 準(zhǔn) … … … 財(cái) 務(wù) 角 度 客 戶(hù) 角 度 內(nèi) 部 流 程 角 度 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展 角 度 資 本 回 報(bào) 率 達(dá) 到 12% 總 成 本 最 小 化 增 加 銷(xiāo) 售 收 入 樹(shù) 立 良 好 的 品 牌 形 象 建 立 與 分 銷(xiāo) 商 的 合 作 關(guān) 系 恪 守 信 用 領(lǐng) 導(dǎo) 行 業(yè) 的 創(chuàng) 新 定 貨 流 程 優(yōu) 化 建 立 良 好 的 供 貨 商 關(guān) 系 設(shè) 備 升 級(jí) 提 高 設(shè) 備 維 護(hù) 效 率 信 息 技 術(shù) 的 應(yīng) 用 開(kāi) 發(fā) 變 革 文 化 培 養(yǎng) 世 界 一 流 的 工 作 團(tuán) 隊(duì) 案 例 分 析 平 衡 記 分 卡 因 果 關(guān) 系 圖 Question Answer 謝 謝 出 席 ！ 尹 磊 電 話(huà) ： 6528 1599 轉(zhuǎn) 5251 電 子 郵 件 ： 謝 謝 :54:4622:5422::54 22:5422:54::54:46 2023年 3月 21日星期二 10時(shí) 54分 46秒
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