國(guó)際工程公司矩陣管理培訓(xùn)(文本)-資料下載頁(yè)
2025-03-02 14:08本頁(yè)面
【正文】 1,43,矩陣式管理的核心： 利用矩陣式管理是因?yàn)楣緫?zhàn)略的需要。 領(lǐng)導(dǎo)人要明白矩陣式管理的強(qiáng)處和弱處。 公司員工對(duì)矩陣的認(rèn)知和接受。 矩陣式當(dāng)中的員工明白其工作和授權(quán)程度。哪一方面要匯報(bào)到A，哪一方面要匯報(bào)到B，即權(quán)責(zé)的劃分。,5/4/2021,44,解決方法 “尊重、信任、授權(quán)”這三點(diǎn)原則是企業(yè)所必須遵循的基本要求 權(quán)責(zé)弄清楚，需要健全的管理體系作為支撐。 兩位領(lǐng)導(dǎo)的合作和溝通。 員工對(duì)矩陣的接受程度。 科學(xué)有效的評(píng)估制度。 綜合信息平臺(tái)的構(gòu)建。 我個(gè)人的體驗(yàn) 對(duì)兩位領(lǐng)導(dǎo)作為父親和母親對(duì)待。,5/4/2021,45,公司管理體系是反映公司組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、工作程序、工作職責(zé)以及工作規(guī)范的管理系統(tǒng)的總稱。 規(guī)范化的管理體系以人力資源管理為核心，以顧客服務(wù)為導(dǎo)向。,科學(xué)有效的公司管理體系,5/4/2021,46,構(gòu)建公司管理體系的意義及必要性在于： 是公司管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作； 是實(shí)現(xiàn)程序化、制度化管理的重要保證； 真正在管理中貫徹“授權(quán)原則”、“例外原則”和“火爐原則”的基礎(chǔ)。 實(shí)際意義在于：解放領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。,5/4/2021,47,簡(jiǎn)潔、實(shí)用原則：體系的編寫重在實(shí)用，其目的在于實(shí)實(shí)在在地在日常管理工作中得以應(yīng)用，以提升管理的制度化、規(guī)范化。 客觀性原則：以崗位要求作為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)崗位設(shè)置的客觀要求，以崗位為導(dǎo)向而不是以人為導(dǎo)向。 動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)原則：盡快構(gòu)建管理體系的框架，而后在應(yīng)用過程中不斷加以充實(shí)和完善。,構(gòu)建公司管理體系的基本原則,5/4/2021,48,公司管理體系框架和構(gòu)成要件,所有政策、制度文件都能夠在管理體系中找到相應(yīng)的位置,5/4/2021,49,優(yōu)化工作流程，支持流程再造工作 明確工作職責(zé)、劃分清晰的工作界面 規(guī)范各項(xiàng)規(guī)定、文件等，所有的規(guī)章制度做到切實(shí)可行 為公司規(guī)范化、制度化管理奠定基礎(chǔ)，做到責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，體現(xiàn)人性化，提升公司管理水平，提高公司綜合管理績(jī)效。,公司管理體系應(yīng)達(dá)到的效果,該體系重在實(shí)際應(yīng)用。其最終目的是做到精細(xì)化和制度化管理，提升管理水平。,5/4/2021,50,三種有效的溝通方式：,方法一：多方會(huì)談的形式 項(xiàng)目經(jīng)理人把涉及到某項(xiàng)業(yè)務(wù)的所有人員（包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）召集在一起，以會(huì)議匯報(bào)的形式，項(xiàng)目經(jīng)理人將問題拋出，然后讓所有關(guān)系人表決，現(xiàn)場(chǎng)溝通，所有問題都以集體討論的方式?jīng)Q定，會(huì)后將最后決定以書面記錄的方式知會(huì)每一位與會(huì)者，項(xiàng)目經(jīng)理人就按集體決定的意見執(zhí)行方案。這種方式優(yōu)點(diǎn)是效率高、表決透明。要注意的要點(diǎn)就是項(xiàng)目經(jīng)理人必須在會(huì)前有充分的準(zhǔn)備，以避免表決會(huì)變成互相推諉的無效率會(huì)議。,5/4/2021,51,方法二：上向下執(zhí)行法,項(xiàng)目經(jīng)理人除了定時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)工作之外，還將工作進(jìn)度匯報(bào)至公司最高領(lǐng)導(dǎo)層，讓領(lǐng)導(dǎo)層隨時(shí)知道項(xiàng)目組工作狀況。一旦項(xiàng)目組的工作因直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的互相推諉或故意阻撓而受阻，項(xiàng)目經(jīng)理可以直接向最高領(lǐng)導(dǎo)層上書，由其頒布命令，推動(dòng)項(xiàng)目自上向下執(zhí)行。,5/4/2021,52,方法三：公開告知法,項(xiàng)目經(jīng)理人工作進(jìn)展除了向直接關(guān)系單位匯報(bào)外，可以將工作的進(jìn)展與項(xiàng)目的情況抄送企業(yè)的其他部門（敏感信息可以虛化），使企業(yè)的其他運(yùn)營(yíng)部門明了項(xiàng)目的進(jìn)展。這種做的好處就是使項(xiàng)目的進(jìn)展突破小范圍的局限，而變成企業(yè)發(fā)展的公共項(xiàng)目，一旦項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遇到問題而自身無法解決或者項(xiàng)目進(jìn)展需要更多資源時(shí)，容易從其他部門取得支持。,5/4/2021,53,成功的關(guān)鍵要素 Key Success Factors,領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持以及總體方向把握 各部門的支持和配合 與各部門及時(shí)、有效溝通 體系的宣貫落實(shí)工作至關(guān)重要 動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn),制度的建立和使用不應(yīng)一蹴而就，需要逐步完善。,5/4/2021,54,思考與研討： 一、公司發(fā)展愿景與組織體制之間的匹配度如何？矛盾與障礙主要有哪些？體制與機(jī)制創(chuàng)新有無必要？ 二、設(shè)想一下，如果公司推行矩陣制的管理體制，優(yōu)勢(shì)與困難主要有哪些？您有何建議？,5/4/2021,55,謝謝大家！,5/4/2021,56
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