方針管理展開(kāi)實(shí)務(wù)教材(ppt100頁(yè))3-資料下載頁(yè)
2025-03-02 12:26本頁(yè)面
【正文】 ,（6）高階本身可以加深對(duì)理解。 （7）部課長(zhǎng)的管理能力提高。 （8）加強(qiáng)高階、部課長(zhǎng)管理干部與員工間之人際關(guān)系。 3.TOP診斷的實(shí)施 （1）制訂診斷計(jì)劃書(shū)： 本部應(yīng)于年度開(kāi)始即應(yīng)做成，做為方針實(shí)施計(jì)劃的一部分，決定各部門(mén)的診斷日期。 （2）編組診斷人員： 以TOP為首，加上高階經(jīng)營(yíng)干部成立診斷圖，必要時(shí)得延請(qǐng)公司外專(zhuān)家加入，使更客觀(guān)、有效。 （3）作成診斷實(shí)施要領(lǐng)： 于診斷前約3個(gè)月作成，內(nèi)容包括診斷的進(jìn)行方式、診斷目的程序表（含診斷人員、時(shí)間、程序、場(chǎng)所、參加人員等）重點(diǎn)事項(xiàng)說(shuō)明、資料制作要領(lǐng)等。,94,?,（4）診斷資料之制作： 將日常實(shí)施之資料用PDCA的方式來(lái)整理、條文式、圖表化書(shū)寫(xiě)等，避免長(zhǎng)篇大論。 受診單位應(yīng)于診斷日前一個(gè)月，備妥實(shí)施狀況的書(shū)面報(bào)告，經(jīng)由CWQC本部送TOP確認(rèn)。 （5）實(shí)施診斷： A程序：書(shū)面診斷 受診單位的書(shū)面說(shuō)明報(bào)告及回答質(zhì)疑。 B程序：現(xiàn)場(chǎng)診斷 到現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取名部課之報(bào)告、掌握狀況、交換意見(jiàn)、發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)。 （6）整理通知診斷結(jié)果： 診斷團(tuán)成員會(huì)診后，將綜合意見(jiàn)整理成診斷意見(jiàn)書(shū)，分發(fā)給受診單位及相關(guān)部門(mén)。 各對(duì)象部門(mén)主管應(yīng)負(fù)起確實(shí)改善之義務(wù)。,95,?,由高階講評(píng)，外部專(zhuān)家必要時(shí)可補(bǔ)充講評(píng)。 務(wù)必讓受診人員充分了解，故須安排回答疑問(wèn)時(shí)間，以收雙向效果。 （7）診斷后之跟催： 受診單位針對(duì)被指出事項(xiàng)，訂定改善計(jì)劃書(shū)，由本部進(jìn)行跟催。 本部應(yīng)對(duì)診斷結(jié)果，回饋至整體T、Q、M推進(jìn)計(jì)劃上，并列為下次診斷項(xiàng)目之一。 高階可階以反省自己的目標(biāo)、方案、采取處置措施。 4.TOP診斷內(nèi)容： （1）共通部分： a.P（計(jì)劃） 方案的檢討之際，是否適切掌握了目標(biāo)達(dá)成上的問(wèn)題點(diǎn)？ 方案是相互提出智慧決定出來(lái)的嗎？,96,?,方案是選定目標(biāo)達(dá)成度高的嗎？ 方案是具體的表現(xiàn)，并能照計(jì)劃實(shí)行的嗎？ 方案的實(shí)施擔(dān)當(dāng)明確嗎？ b.D(實(shí)施） 方針、目標(biāo)、方案實(shí)施負(fù)責(zé)人、擔(dān)當(dāng)者都適切理解了嗎？ 方案是具體且能實(shí)行的嗎？ 方案實(shí)施日程適切嗎？ 與其他部門(mén)的合作順利進(jìn)行嗎？ 方案在目標(biāo)達(dá)成上是否有效、適切。 c.C（查核） 在所決定的日期查核管理項(xiàng)目嗎？ 管理項(xiàng)目適切嗎？ 實(shí)施狀況的掌握在數(shù)據(jù)，其他上明確嗎？ 實(shí)施狀況查核后，問(wèn)題點(diǎn)與其原因有確實(shí)掌握嗎？ 計(jì)劃階段是否欠缺深思熟慮？,97,?,d.A（處置） 有無(wú)檢討，提出消除問(wèn)題點(diǎn)的方案？ 實(shí)施狀況的報(bào)告適切否？ 處置方案是否迅速確實(shí)的傳達(dá)并實(shí)施呢？ 處置方案檢討否？ 處置方案是否反應(yīng)至下期？ （2）非共通部分 組織及營(yíng)運(yùn)部分。 方正管理實(shí)施部分 異常問(wèn)題的解析部分。 標(biāo)準(zhǔn)化之營(yíng)運(yùn)部分。 品管圈活動(dòng)部分。 提案改善實(shí)施部分。 教育訓(xùn)練之實(shí)施部分。,98,?,原材料管理部分。 制程管理之實(shí)施部分。 品質(zhì)保證部分。 檢測(cè)儀器之管理部分。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的營(yíng)運(yùn)部分。 （4）TOP診斷應(yīng)注意之事項(xiàng) 各部門(mén)應(yīng)妥為整理資料，并以事實(shí)數(shù)據(jù)提出報(bào)告，不可信口開(kāi)河。 不可有隱瞞或?qū)α⒅敕ā?CWQC本部應(yīng)做好準(zhǔn)備、溝通、協(xié)調(diào)、追蹤以及指導(dǎo)之立場(chǎng)。 診斷團(tuán)必須以TOP（總經(jīng)理）為首 ，率領(lǐng)高階干部組成之診斷團(tuán)。 最好可外聘顧問(wèn)師指導(dǎo)，共同診斷。 診斷之重點(diǎn)應(yīng)放在慢性病、急性者較易被解決。,99,?,診斷應(yīng)重結(jié)果也重過(guò)程，著眼點(diǎn)在是否努力于PDCA。 診斷書(shū)之建議事項(xiàng)應(yīng)具體而不抽象。 應(yīng)以協(xié)助發(fā)掘問(wèn)題之立場(chǎng)，絕非對(duì)立或吹毛求疵。 多鼓勵(lì)少責(zé)備，贊美優(yōu)點(diǎn)、協(xié)助改善缺點(diǎn)。 目的使大家更努力、更加油，而非泄氣灰心。 診斷者及被診斷者絕不得有應(yīng)付之態(tài)。 勿以先入為主的偏見(jiàn)作判斷，應(yīng)根據(jù)事實(shí)數(shù)據(jù)及解析資料、管理資料等下正確之判斷。 診斷后，診斷者對(duì)診斷對(duì)象部門(mén)要提出診斷結(jié)果報(bào)告書(shū)，指示改善事項(xiàng)與改善方案，接受此改善勸告的診斷對(duì)象部門(mén)的負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)起確實(shí)改善的義務(wù)。,100,?,靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。07:43:5107:43:5107:433/21/2023 7:43:51 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。23.3.2107:43:5107:43Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。07:43:5107:43:5107:43Tuesday, March 21, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。23.3.2123.3.2107:43:5107:43:51March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。2023年3月21日星期二上午7時(shí)43分51秒07:43:5123.3.21 1比不了得就不比，得不到的就不要。2023年3月上午7時(shí)43分23.3.2107:43March 21, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。2023年3月21日星期二7時(shí)43分51秒07:43:5121 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。上午7時(shí)43分51秒上午7時(shí)43分07:43:5123.3.21 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。07:43:5107:43:5107:433/21/2023 7:43:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。23.3.2107:43:5107:43Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。07:43:5107:43:5107:43Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。23.3.2123.3.2107:43:5107:43:51March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023年3月21日星期二上午7時(shí)43分51秒07:43:5123.3.21 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。2023年3月上午7時(shí)43分23.3.2107:43March 21, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。2023年3月21日星期二7時(shí)43分51秒07:43:5121 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。上午7時(shí)43分51秒上午7時(shí)43分07:43:5123.3.21 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。07:43:5107:43:5107:433/21/2023 7:43:51 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。23.3.2107:43:5107:43Mar2321Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。07:43:5107:43:5107:43Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。23.3.2123.3.2107:43:5107:43:51March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023年3月21日星期二上午7時(shí)43分51秒07:43:5123.3.21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。2023年3月上午7時(shí)43分23.3.2107:43March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023年3月21日星期二7時(shí)43分51秒07:43:5121 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。上午7時(shí)43分51秒上午7時(shí)43分07:43:5123.3.21,感謝您的下載觀(guān)看,專(zhuān)家告訴
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