【總結(jié)】交談禮儀任務(wù)1日常溝通社交儀一、能力目標(biāo)1.能恰當(dāng)?shù)皿w地與人進(jìn)行溝通。2.能在日常溝通中認(rèn)真聆聽(tīng)別人的話語(yǔ)。3.能正確地選擇交談話題。二、任務(wù)情境張波是你們班新來(lái)的同學(xué),酷愛(ài)音樂(lè)。只是來(lái)班上好幾天了都不愿意和同學(xué)們交談。如果你是張波班的班長(zhǎng),很想和張波交朋友,應(yīng)該如何與他進(jìn)行交流溝通?
2025-03-01 20:28
【總結(jié)】秘書(shū)交談禮儀1角色演練:n一、A和B,兩人為一組,面對(duì)面坐好n角色要求:n請(qǐng)A準(zhǔn)備一段精彩的故事。稍后講給B聽(tīng)2角色演練:n情景一角色要求:n請(qǐng)B在聽(tīng)A講故事的時(shí)候表現(xiàn)出不耐煩、伸懶腰、看手表、東張西望。3角色演練:n情景二角色要求:n請(qǐng)B在聽(tīng)A講故事的時(shí)候表現(xiàn)出目光注視、點(diǎn)頭、贊同、“恩
2025-01-20 14:04
【總結(jié)】秘書(shū)交談禮儀1角色演練:?一、A和B,兩人為一組,面對(duì)面坐好?角色要求:?請(qǐng)A準(zhǔn)備一段精彩的故事。稍后講給B聽(tīng)2角色演練:?情景一角色要求:?請(qǐng)B在聽(tīng)A講故事的時(shí)候表現(xiàn)出不耐煩、伸懶腰、看手表、東張西望。3角色演練:?情景二角色要求:?
2025-01-18 05:01
【總結(jié)】第一節(jié)交談禮儀學(xué)習(xí)內(nèi)容傾聽(tīng)禮儀132交談禮儀交談實(shí)用技巧一、傾聽(tīng)禮儀?人在社會(huì)交往中,不僅要學(xué)會(huì)交談,還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是一門藝術(shù),是尊重別人的表現(xiàn),是搞好人際關(guān)系的需要。?”善于傾聽(tīng),是說(shuō)話成功的一個(gè)要訣。據(jù)美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)一些學(xué)者的研究,成年人在一天時(shí)間里,有7%用
2025-03-05 17:18
【總結(jié)】國(guó)際商務(wù)禮儀與職業(yè)形象文明規(guī)范的語(yǔ)言?交談的話題選擇?,談?wù)撃切┰掝}比較會(huì)聊天呢??交談視頻\生活中的話題終結(jié)者19_標(biāo)清.mp4宜選的話題既定的話題高雅的話題輕松的話題擅長(zhǎng)的話題交談雙方事先約定的主題。例如:征求意見(jiàn)、討
2025-01-18 13:04
【總結(jié)】現(xiàn)代禮儀第四講:儀態(tài)禮儀和交談禮儀(2)基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點(diǎn)案例一:一天,某班的學(xué)生陳某不小心碰翻了盧某盛滿粥的碗,盧某沾粥了一身的粥,陳某見(jiàn)了,心里覺(jué)得不好意思,但他卻什么也沒(méi)說(shuō),或者不知道怎么開(kāi)口。這時(shí),盧某有了怒氣,說(shuō):“你沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀?”陳某聽(tīng)了,聲音也不
2025-01-08 01:08
【總結(jié)】交談的禮儀——李國(guó)輝主講李國(guó)輝:?中國(guó)禮儀文化研究院禮儀專家顧問(wèn);??國(guó)家人社部中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)EPE工程首席禮儀培訓(xùn)專家;??????????????????
2025-03-01 20:30
【總結(jié)】禮人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。五交談禮儀任務(wù)1日常溝通社交儀一、能力目標(biāo)1.能恰當(dāng)?shù)皿w地與人進(jìn)行溝通。2.能在日常溝通中認(rèn)真聆聽(tīng)別人的話語(yǔ)。3.能正確地選擇交談話題。談話是表達(dá)思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段,因此在人際關(guān)系中起著十分突出的作
2025-03-08 22:37
【總結(jié)】良言一句三冬暖;惡語(yǔ)半言六月寒;未曾說(shuō)話先有禮;一旦開(kāi)口更有禮。交談原則平等原則制約原則真誠(chéng)原則?話題禁忌?言語(yǔ)禁忌禁忌原則交談“五不準(zhǔn)”不演獨(dú)角戲不補(bǔ)充對(duì)方不糾正對(duì)方不質(zhì)疑對(duì)方不輕易打斷別人涉及個(gè)人
2025-01-07 08:38
【總結(jié)】華帝導(dǎo)購(gòu)禮儀-華北大區(qū)管理中心-蘇武強(qiáng)1.微笑2.形象3.儀態(tài)4.文明用語(yǔ)5.電話禮儀6.如何接近顧客7.接近顧客的最佳時(shí)機(jī)大家是否都認(rèn)識(shí)到講究禮儀的重要性?如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度……也許能使你的生活、工作增添更
2025-01-10 15:18
【總結(jié)】員工禮儀培訓(xùn)講座前言禮儀是一種交往的藝術(shù)、是一種非常重要的溝通技巧,同時(shí)也是一種規(guī)范。對(duì)于我們公司員工來(lái)說(shuō),禮儀不僅可以提升個(gè)人素質(zhì),也能有效塑造良好的個(gè)人形象作為鴻尊投資集團(tuán)的員工,擁有良好的職業(yè)形象、專業(yè)的員工禮儀,不僅反映出優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng),同時(shí)也是公司規(guī)范管理、高服務(wù)水準(zhǔn)的體現(xiàn)。3一、禮儀基本理念
2025-01-07 17:18
【總結(jié)】禮儀培訓(xùn)教材微笑人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那么,大家
2025-02-21 13:50
【總結(jié)】職業(yè)形象培訓(xùn)主講:鄧泉潔資深形象設(shè)計(jì)師專業(yè)美容顧問(wèn)彩妝造型顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)自己的美發(fā)現(xiàn)自己的美發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)現(xiàn)自己的美美讓我們相互認(rèn)識(shí)!:)思考討論:你覺(jué)得形象重要嗎??你覺(jué)得形象重要嗎?為什么??你希望通過(guò)今天的課程獲得哪些關(guān)于形象方面的知識(shí)呢?人的形象如何組成?在人的形象組成中55%由視覺(jué)中的非語(yǔ)言因素組成(服裝,
2025-01-04 10:30
【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛(ài)人,有禮者敬人。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-01-09 17:26
【總結(jié)】實(shí)用禮儀培訓(xùn)金正昆2023年4月28日5/13/2023培訓(xùn)內(nèi)容?禮儀的概念?禮儀的核心?學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)?商務(wù)禮儀-儀容儀表、言談舉止?電話禮儀?辦公室禮儀?電梯禮儀5/13/2023什么是禮儀??禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行
2025-01-13 22:00