【正文】 裝），但他們卻無法承受失去與沃爾瑪?shù)暮霞s所帶來的損失。到目前為止，唯一沒有加入反對行列的是美國司法部的反托拉斯部門。 擔當沃爾瑪?shù)匿N售收入達到 5000億美元時（約為全美零售總額的 1/4，全美零售總額為 ），美國司法部的反托拉斯部門有可能立案。 （ 4）有可能造就更大的對手。 例： 2023年沃爾瑪繼成功地收購兩家德國連鎖超市之后，又兼并了英國的阿斯達超市集團。法國的家樂福和普羅莫代斯已被沃爾瑪列入了可能兼并的目標。在這種情形下， 2023年 8月 30日，法國兩大著名超市集團家樂福和普羅莫代斯宣布了一項總額為 159億歐元 (約合 162億美元 )的“友好合并”計劃，組成世界上僅次于美國沃爾瑪集團的第二大連鎖超市集團。 機會 ? 海外市場的廣闊天地 ? 美國國內(nèi)市場格局的變化 威脅 ? 美國經(jīng)濟的一大支柱 —— 零售業(yè)開始步入蕭條。九月份，沃爾瑪、 Target等多家美國大型零售商的銷售收入均未達到華爾街預期，如今標準普爾零售股指數(shù)已由今年 3月的高位下跌超過 30%。 ? 著名研究公司 Conference Borad進行的消費者信心調(diào)查結果顯示，九月份美國消費者情緒連續(xù)第五個月下跌，消費者情緒指數(shù)跌至九年來最低水平。 ? 在過去 10年里，美國零售店的面積猛增了 75%，總面積已累計達到 56億平方英尺 (1英尺約合 厘米 )，最直接的后果就是業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈。 ? 來自業(yè)內(nèi)競爭對手的威脅 美國 —— 塔格特 (Target)、考斯特柯 (Costco)、普爾斯瑪特和西爾斯 (Sears) 。 國際 —— 法國：家樂福（ Carrefour），歐尚集團 德國：麥德龍 (MetroAG) 西班牙： DIA公司 英國：特斯科（ TESCO） 日本：伊藤忠、伊藤洋華堂、佳士客、大榮 、 7－ 1依宏 (AEON ) 主要競爭對手： 家樂福（ Carrefour） 世界第二大零售商，在法國有 4000家連鎖店，占零售市場銷售額的 30％；在 31個國家擁有 9200多家連鎖店，國際化程度最高的零售企業(yè)。是西班牙、葡萄牙和希臘最大規(guī)模的零售店，但沃爾瑪在這些國家連一家分店也沒有。家樂福在巴西以無可比擬的優(yōu)勢搶占了 20％的市場份額。 家樂福首席執(zhí)行官 Daniel Bernard明確提出，家樂福要在 2023年在全球零售市場上取代沃爾瑪，成為全球第一大零售商。 1995年進入中國市場，采取多點進入的策略，短時間在北京、上海和深圳三地開設大超市。之后家樂福用兩年的時間完成了內(nèi)地市場的導入和調(diào)整，包括對涉及到公司的商品組合和管理體系。初步調(diào)整完成后，從 1997年開始，家樂福迅速在中國的大城市鋪開攤子，在 15個城市開設了 28家店鋪，速度驚人。而且贏利。 家樂福獨特的店長權限體制和應對競爭對手的速度和靈活性。 2：麥德龍 (MetroAG) 麥德龍的特色。 營銷理念是只針對專業(yè)客戶，比如小型企業(yè)、零售商、餐館、機關團體、政府部門等等。不在市中心，并且還實行會員制。麥德龍目前在中國有 15家分店， 2023年底計劃開 3家， 2023年計劃再開 8家。麥德龍一開始的策略是以上海為中心，依次以500公里、 1000公里、 1500公里、 2023公里為半徑，作扇形的區(qū)域發(fā)展。 1999年麥德龍一改穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略，采取了擴張策略，力圖四處開花。 例： AEON的報告 “ Comparison List of Competitor39。s Service Level(與競爭店的服務比較）”。就影響顧客滿意度的超市的服務質(zhì)量，將 AEON城市廣場與深圳的沃爾瑪超市進行了全面的比較。比較項目共分 174項。商品的種類及電子收款機臺數(shù)等基本項目，還包括“清潔工的制服種類”、“工作人員的名牌上是否有照片”等內(nèi)容。所有項目分“ Completely(完全勝出）”、“ Win(勝）”、“ Even(相同）”、“ Fall(敗）” 5檔來評價。 在174個項目中，“ Completely Win”和“ Win”所占的比率為 83%。 “目前的目標是‘ Win’以上的評價達 85%。接下來需要做的就是在開業(yè)前將不足之處加以改善”。設施方面的標語是“創(chuàng)辦較沃爾瑪更加方便的超市”。 例：沃爾瑪能否拿下日本市場？ 日本市場上的超市過多，價格戰(zhàn)已十分激烈。 日本的供應商極其強大，想像在美國那樣從供應商身上獲取大幅折扣是不太可能的。 日本人對質(zhì)量相當挑剔，對價位倒不十分看重。日本商品向來昂貴而精致，而沃爾瑪商品的平均質(zhì)量水平顯然低于日本的本土產(chǎn)品。 日本人濃厚的本土意識。 家樂福已于前年底搶先一步進入了日本。 ? 專業(yè)銷售店 : 藥品流通業(yè)的 ZOEELLIG 建材流通業(yè)的 Kingfisher和百安居 （ B＆ Q） 電器零售商 Bestbuy 服裝零售商 Gap 中國家電連鎖：國美、蘇寧 ? 新的銷售方式的沖擊：直銷、電子購物 ?背景資料介紹 ?沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定 ?沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實施 ?沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實施效果 ?沃爾瑪?shù)男蝿莘治? ?策略與建議 WT經(jīng)營 同電子商務網(wǎng)站合作 挖掘其他公司優(yōu)秀管理人才 ST戰(zhàn)略 加大公益事業(yè)投入 威脅（ T） 零售業(yè)的發(fā)展 主要競爭對手 電子商務、直銷 社會公眾的關注 WO戰(zhàn)略 開展國際物流業(yè)務 嘗試新的擴張策略 在海外市場開展并購 SO戰(zhàn)略 大力開拓海外市場 占領凱馬特原市場份額 開展價格、服務戰(zhàn) 機會（ O） 海外市場容量 美國國內(nèi)市場格局的變化 弱點 （ W） 海外市場開發(fā) 電子商務開展不好 對城市消費群的把握 優(yōu)勢（ S） 經(jīng)營理念和企業(yè)文化 企業(yè)實力 信息化建設 成本優(yōu)勢 服務 與供應商的關系 企業(yè)內(nèi)部 因素 企業(yè)外部 環(huán)境 ? 積極開辟海外市場 中國市場 （ 1） 普華永道 亞太地區(qū) 14個國家和地區(qū)零售及消費品行業(yè)調(diào)查報告：中國已經(jīng)成為亞洲零售消費業(yè)最具增長潛力的國家 。 中國國內(nèi)的消費群已超越美國與歐洲的總和 ， 成為全球最具增長潛力的單一消費市場 。 （ 2） 倉儲超市業(yè)態(tài)非常適合中國的消費層次 。 據(jù)調(diào)查 ， 大型綜合超市可以滿足居民 60%到 70%的需求 。 （ 3） 根據(jù) WTO的有關條款 ， 中國的分銷和零售業(yè)都將在加入 WTO三年后允許外資全部控股 。 （ 4） 家樂福中國的名聲并不是太好 。 2023年初 ， 家樂福涉嫌非正當途徑進入中國市場 ，向中國政府道歉 ， 放慢開店的速度 。 不到一個月 ，沃爾瑪就拿到了中央政府在國內(nèi)一些城市的開店許可證 。 家樂福構建中央采購體系的計劃流產(chǎn) ,近日解散了56家全國采購的供應商 。 《 宰你沒商量 —— 揭開 “ 家樂福 ” 黑色收入內(nèi)幕 》 （ 5）中國是沃爾瑪實行國際化戰(zhàn)略的第六站。 1996年沃爾瑪進入中國，沃爾瑪就在深圳投資建立了沃爾瑪山姆會員店和洪湖購物廣場。沃爾瑪又先后在深圳開了福星店、中山花園店、華僑城店和蛇口店，并積極拓展全中國市場，先后在東莞、昆明、大連、福州、汕頭、廈門、沈陽和哈爾濱開設分店。 總投資達到 11億人民幣。 其他海外新市場； 例：大洋洲、俄羅斯、南非等（需認真調(diào)查） 在海外市場開展并購； ? 迅速填補敗落的凱馬特在美國留下巨大零售缺口； 凱馬特將關閉 2114家連鎖店中的 500家。 ? 和 Amazon,AOL等網(wǎng)絡公司合作； 在美國的網(wǎng)上購物者中，有 30%到，而到 %。 ? 和馬士基、集美、 德國辛刻 等跨國物流公司合作，開展國際物流； 例：外經(jīng)貿(mào)部日前發(fā)出通知，允許外資嘗試在京滬粵等 8省市投資物流業(yè)。 ? 進一步樹立良好的公眾形象； 加大公益事業(yè)的投入 ? 挖掘其他公司優(yōu)秀管理人才； ? 開展價格、服務戰(zhàn)； ? 嘗試新的擴張策略。 “農(nóng)村包圍城市”和“中心開花”相結合 謝謝大家 !