銷售工程師呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)-資料下載頁
2025-03-01 13:28本頁面
【正文】 類問題：n 澄清型：如 “ 你的意思是。 ..？ ”如果你沒有 100％說清楚，那么就重新解釋或給對(duì)方舉個(gè)例子；n 技術(shù)型：先放一放，留待隨后同提問者討論；n 預(yù)先發(fā)生：?jiǎn)栴}出在你隨后要講的內(nèi)容前，那么簡(jiǎn)單予以回答后，告訴提問者后面你再給予解釋；n 邊緣性問題：與本次演講不大相關(guān)的問題，告訴提問者，結(jié)束后可以繼續(xù)交流。回答信息類提問的方法n 回答以前，核查你對(duì)提問的理解是否正確n 回答問題n 核查提問者對(duì)你的回答是否滿意考察技術(shù)能力類提問n 提問者在檢驗(yàn)方案本身的技術(shù)可行性、你本人解決問題的能力n 提問者可能是技術(shù)專家或?qū)κ止镜膬?nèi)部支持者n 處理原則：n 清楚聆聽n 確認(rèn)問題產(chǎn)生的環(huán)境和原因n 體諒提問者產(chǎn)生問題的原因n 從客戶應(yīng)用的角度回答n 與提問者和全體聽眾確認(rèn)陷阱類提問n 提問者并不友好；n 提問者可能是對(duì)手公司的內(nèi)部支持者；n 常見的陷阱問題：n 超越現(xiàn)有技術(shù)和服務(wù)能力的問題；n 公司本身存在的技術(shù)弱點(diǎn)和缺陷 （不良客戶記錄、技術(shù)本身的弱點(diǎn)等）；n 評(píng)價(jià)對(duì)手公司的產(chǎn)品、服務(wù)等；n 評(píng)價(jià)自身（公司、方案、產(chǎn)品、人員、自己本人等）的優(yōu)缺點(diǎn)。處理陷阱式問題的方法n 仔細(xì)聆聽、態(tài)度熱情；n 認(rèn)清對(duì)方要闡明的是什么；n 以正面的方式假設(shè)對(duì)方的提問；n 站在客戶角度用假設(shè)的前提回答提問 。 回答提問練習(xí) 請(qǐng)根據(jù)問題分類，找出每類問題的典型提問方式，設(shè)計(jì)有效的回答方式并練習(xí)。處理提問和反對(duì)意見小結(jié)n 叫好的是看客、挑剔的是買主；n 每解決一個(gè)問題或反對(duì)意見就意味著成功的可能性更大了一點(diǎn)；n 專業(yè)精通是基礎(chǔ)，技巧熟練是保證。提高銷售演講的感染力n 客戶視角，為客戶提供價(jià)值是核心n 敬業(yè)態(tài)度n 真感情就是好文章n 良好的演講呈現(xiàn)技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握有效的演講技巧根據(jù)客戶特點(diǎn)和銷售周期設(shè)計(jì)有效的呈現(xiàn)方案有效地組織銷售演講，呈現(xiàn)客戶利益祝大家生活快樂、好運(yùn)常在 !謝 謝一月 2119:14:3519:1419:14一月 21一月 2119:14 19:1419:14:35一月 21一月2119:14:352023/1/24 19:14:35? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 19:14:3519:14:3519:141/24/2023 7:14:35 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 一月 2119:14:3519:14Jan2124Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 19:14:3519:14:3519:14Sunday, January 24, 2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 一月 21一月 2119:14:3519:14:35January 24, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 24 一月 20237:14:35 下午 19:14:35一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 217:14 下午 一月 2119:14January 24, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/24 19:14:3519:14:3524 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 7:14:35 下午 7:14 下午 19:14:35一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 19:14:3519:14:3519:141/24/2023 7:14:35 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2119:14:3519:14Jan2124Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 19:14:3519:14:3519:14Sunday, January 24, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2119:14:3519:14:35January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 一月 20237:14:35 下午 19:14:35一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 217:14 下午 一月 2119:14January 24, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/24 19:14:3519:14:3524 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 7:14:35 下午 7:14 下午 19:14:35一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 19:14:3519:14:3519:141/24/2023 7:14:35 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2119:14:3519:14Jan2124Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 19:14:3519:14:3519:14Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2119:14:3519:14:35January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 一月 20237:14:35 下午 19:14:35一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 217:14 下午 一月 2119:14January 24, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/24 19:14:3519:14:3524 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 7:14:35 下午 7:14 下午 19:14:35一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
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