品管圈的基本概念與步驟1118發(fā)布-資料下載頁
2025-03-01 12:39本頁面
【正文】 目標達成率 =（改善后－改善前） /（目標值－改善前） 100 ％ =（ ％－ ％） /（ ％－ ％） 100 ％ =%項目 改善前 改善中 改善后查檢時間 意外拔管率 % % %效果確認效果確認 —— 有形成果有形成果下降 %意外拔管率（ %）無形成果效果確認編號 評 價 項 目活 動 前 活 動 后 活 動 成 長正 /負 向合 計 平均 合 計 平均1 責 任心 27 46 2 自信心 29 42 3 積 極性 25 42 4 解決 問題 能力 26 36 5 團隊 凝聚力 20 39 6 溝通 協(xié)調 21 32 7 幸福感 22 36 8 品管手法 18 42 說 明：由圈 員 自我 評 分，每 項 最高 5分，最低 1分， 總 分 40分，取平均分效果確認雷達圖QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action無效果標 準 化? 若對策有效，應繼續(xù)維持改善后的成效，此時就 需將改善對策加以標準化。? 將標準化所規(guī)范的作業(yè)程序，透過持續(xù)教育與訓 練方式，使單位內所有同仁能夠了解、遵守，進 而加以落實。? 更重要的是標準化后的對策，需持續(xù)進行監(jiān)控并 轉化成日常管理的項目，以防范問題再度發(fā)生。注意點 ：216。文書的標準化制作：依照醫(yī)院規(guī)定的文書要求新訂 /改訂 /廢止文件216。公告信息216。對新的流程 /制度進行員工教育培訓216。依控制圖擬定質量問題再發(fā)措施216。全院推廣216。納入日常管理體系標準化九 .標準化QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action無效果檢討與改進檢討與改進? 把改善過程做全盤性的反省 /評價? 明確殘留的問題或新發(fā)生的問題? 把今后的計劃具體整理出來? 定期檢查追蹤標準化措施的遵守情況? 定期核查是否有維持預期的效果十 .檢討與改進下一期主題選定？下一期品管圈主題計劃主題評價 上級政策 可行性 迫切性 圈能力 總分 順序 選定提高機械通氣患者舒適護理 49 45 51 43 188 3縮短監(jiān)護室護士對心電監(jiān)護儀報警的處置時間 65 63 65 70 258 1降低交接班 缺陷率 65 49 51 57 222 2 評價說明分數(shù) 上級政策 可行性 迫切性 圈能力1 沒聽說過 不可行 半年后再說 需要多個部門配合3 偶爾告知 較可行 下次解決 需要一個部門配合5 常常提醒 可行 盡快解決 自行解決降低交接班缺陷率小組將活動的成果進行總結，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準備，還是總結經(jīng)驗，找出問題，進行下一個循環(huán)的開始。由于 QCC小組每次取得成果后，能夠將遺留問題作為小組下個循環(huán)的問題，因此就能使 QCC小組活動能夠持久深入地開展，推動PDCA循環(huán)不斷前進。在 QCC活動中，小組成員在為一個共同的目標而努力的過程中建立了友誼；QCC活動中的每一個決策都是集體決策，即小組成員集思廣益、互相啟發(fā)，達成共識后形成的決策。這種決策過程中，人們會更清楚地認識到團隊的力量遠遠勝過個體力量的簡單相加，從而增強團隊凝聚力 。我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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