【正文】
達(dá)到目標(biāo) 否是PDCA問題解決型問題解決型 —— 自定目標(biāo)自定目標(biāo)擬定活動(dòng)計(jì)劃書發(fā)現(xiàn)問題的方法 — 十點(diǎn)分析法? ? ? ? ? ? ,挨罵的事? ? ? ? 主題選定? 問題點(diǎn)的書寫格式? 動(dòng)詞(正向或者是負(fù)向,提高,改善,降低、促進(jìn))? 名詞(改善的本體)? 衡量指標(biāo)(發(fā)生率、合格率)? 如: 降低檢驗(yàn)標(biāo)本缺陷率主題選定(例子)主題的選定? 衡量指標(biāo)的注意事項(xiàng)? 明確列出有三種形式? 計(jì)量 等候時(shí)間? 計(jì)數(shù) 差錯(cuò)件數(shù)? 依知覺才能衡量的 外部顧客 門診? 內(nèi)部顧客 住院謝謝 !謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI