提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法和技巧講義-資料下載頁(yè)
2025-03-01 09:59本頁(yè)面
【正文】 很多企業(yè)也使用很多企業(yè)也使用 APQP [ADVANCE PRODUCT QUALITY PLANNING] 先期先期 產(chǎn)品品質(zhì)策劃，通過(guò)產(chǎn)品產(chǎn)品品質(zhì)策劃，通過(guò)產(chǎn)品 投產(chǎn)前的策劃行動(dòng)，定出使用投產(chǎn)前的策劃行動(dòng)，定出使用 各種工具的編排各種工具的編排 ? 也使用也使用 QUALITY COST品質(zhì)品質(zhì) 成本法，作為測(cè)量品質(zhì)工作成本法，作為測(cè)量品質(zhì)工作 的成效，品質(zhì)成本分為：的成效，品質(zhì)成本分為：(1) 預(yù)防成本預(yù)防成本 —— 如良好策劃如良好策劃 /培訓(xùn)培訓(xùn) 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目等持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目等 (2) 失敗成本失敗成本 — (a) 內(nèi)失敗內(nèi)失敗 返工返工 /修理支出修理支出 報(bào)廢報(bào)廢 /拒收支出拒收支出 分析處理活動(dòng)支分析處理活動(dòng)支出出 工作延誤損失工作延誤損失 —— (b) 外失敗外失敗 賠償支出賠償支出 應(yīng)付客戶退貨支出應(yīng)付客戶退貨支出 補(bǔ)貨支出補(bǔ)貨支出 換新支出換新支出 分析處理活動(dòng)支出分析處理活動(dòng)支出 定單減少支出定單減少支出(3) 商譽(yù)損失成本商譽(yù)損失成本 —— 股票價(jià)格下調(diào)股票價(jià)格下調(diào) / 許級(jí)下調(diào)等等許級(jí)下調(diào)等等 品質(zhì)管理的成功及失敗個(gè)案分析品質(zhì)管理的成功及失敗個(gè)案分析? 品質(zhì)管理的失敗是：品質(zhì)管理的失敗是：(1) 生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員 [操作者操作者 ]不知道不知道 產(chǎn)品的合格產(chǎn)品的合格 /不合格不合格(2) 檢查人員檢查人員 [測(cè)檢者測(cè)檢者 ]不知道不知道 檢測(cè)的目的和檢測(cè)工作本身檢測(cè)的目的和檢測(cè)工作本身 的品質(zhì)要求的品質(zhì)要求(3) 管理人員管理人員 [指揮者指揮者 ]以為品質(zhì)以為品質(zhì) 工作只是品質(zhì)部門工作工作只是品質(zhì)部門工作 (4) 公司所有人也知道品質(zhì)是制造公司所有人也知道品質(zhì)是制造 出來(lái)的，而不是檢測(cè)出來(lái)的，但出來(lái)的，而不是檢測(cè)出來(lái)的，但 從來(lái)不研究如何改善制造活動(dòng)從來(lái)不研究如何改善制造活動(dòng)(5) 有改善制造的行動(dòng)，但與產(chǎn)品的有改善制造的行動(dòng)，但與產(chǎn)品的 品質(zhì)問(wèn)題無(wú)關(guān)品質(zhì)問(wèn)題無(wú)關(guān)(6) 害怕面對(duì)不合格，把不合格的害怕面對(duì)不合格，把不合格的 出現(xiàn)與個(gè)人的榮辱拉上關(guān)系出現(xiàn)與個(gè)人的榮辱拉上關(guān)系 (7) 產(chǎn)品投產(chǎn)前工作完全缺乏統(tǒng)籌產(chǎn)品投產(chǎn)前工作完全缺乏統(tǒng)籌 各自為戰(zhàn)各自為戰(zhàn)(8) 對(duì)供應(yīng)商的品控制方法錯(cuò)誤對(duì)供應(yīng)商的品控制方法錯(cuò)誤 [從來(lái)不與供應(yīng)商清楚介紹各項(xiàng)從來(lái)不與供應(yīng)商清楚介紹各項(xiàng) 要求要求 ](9) 每次一張定單完成之后，從來(lái)每次一張定單完成之后，從來(lái) 沒(méi)有馬上檢討該定單在生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有馬上檢討該定單在生產(chǎn)過(guò)程 中的品質(zhì)問(wèn)題中的品質(zhì)問(wèn)題 (10) 品質(zhì)管理資料不是以產(chǎn)品為品質(zhì)管理資料不是以產(chǎn)品為 核心歸檔，每次研究問(wèn)題，核心歸檔，每次研究問(wèn)題， 沒(méi)有收集齊全的資料沒(méi)有收集齊全的資料(11) 改善行動(dòng)未有確認(rèn)執(zhí)行者和改善行動(dòng)未有確認(rèn)執(zhí)行者和 完成期限，并沒(méi)有指定人員完成期限，并沒(méi)有指定人員 跟蹤改善行動(dòng)的執(zhí)行以否和跟蹤改善行動(dòng)的執(zhí)行以否和 改善效果的審查改善效果的審查? 品質(zhì)管理的成功品質(zhì)管理的成功 就是就是 消滅消滅 以上的缺失以上的缺失 學(xué)習(xí)要點(diǎn)學(xué)習(xí)要點(diǎn)?? 了解及分析了解及分析 品質(zhì)的失敗成因及問(wèn)題所品質(zhì)的失敗成因及問(wèn)題所在，找出解決辦法在，找出解決辦法?? 如何從如何從 品質(zhì)管理方面提升在企業(yè)的競(jìng)品質(zhì)管理方面提升在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力爭(zhēng)能力?? 進(jìn)行進(jìn)行 品質(zhì)管理的三個(gè)階段：品質(zhì)規(guī)劃品質(zhì)管理的三個(gè)階段：品質(zhì)規(guī)劃/策劃、品質(zhì)實(shí)現(xiàn)及品質(zhì)改進(jìn)策劃、品質(zhì)實(shí)現(xiàn)及品質(zhì)改進(jìn)?? 檢測(cè)工作在檢測(cè)工作在 品質(zhì)管理中的重要性品質(zhì)管理中的重要性?? 善用善用 品質(zhì)管理的工具，達(dá)致最佳效果品質(zhì)管理的工具，達(dá)致最佳效果 —— ——
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