【正文】 廣告提高品質(zhì)形象，獲利下降了 70%（ 1946）。 可口可樂成立可口可樂出口公司， 1930年已在 28國成立 64家裝瓶廠。百事可樂則在蒙特羅設(shè)立第一家海外工廠（ 1934）。 （ 1）可口可樂運用政治上的影響力，催生法令限制大戰(zhàn)期間蔗糖的供應(yīng)量。百事可樂買下古巴的蔗田以為回應(yīng)。（ 1943） （ 2）可口可樂拜二次大戰(zhàn)之賜，設(shè)立工廠供應(yīng)碳酸飲料給各部隊，領(lǐng)導(dǎo)外交勢力走入拉丁美洲。 法國葡萄農(nóng)援用法律抗拒 “可樂殖民主義 ”，可口可樂施壓以克服他們反抗。 戰(zhàn)略管理研討 第 66頁 超優(yōu)勢競爭 軟性飲料產(chǎn)業(yè)的四領(lǐng)域分析 軟性飲料產(chǎn)業(yè)過去在四個領(lǐng)域中的行動（續(xù)） 時代 成本 /品質(zhì) 時機(jī) /專業(yè)知識 碉堡 雄厚的資本 百事可樂的反攻 19501860 百事可樂以人數(shù)日多的中產(chǎn)階級為廣告的訴求，成功拿下這個市場。 百事可樂率先推出 24盎斯的家庭號，而可口可樂遲遲才推出 12和 26盎斯的新包裝。 （ 1）百事可樂和Schweppes 以采用共同加盟（ cofranchise）的方法，進(jìn)入英國市場并擴(kuò)展其產(chǎn)品線。 （ 2）百事可樂擴(kuò)展到販賣機(jī)。 （ 3）百事可樂海外廠從 67家成長到 237家，可口可樂仍以 647家遙遙領(lǐng)先。 （ 1）百事可樂的利潤提高了 15%，自信滿滿的可口可樂的利潤則下降了 8%（ 1954）。 （ 2）百事可樂的廣告預(yù)算從 1400萬提高到 3000萬（ 19551959）。 多元化產(chǎn)品 19601970 新產(chǎn)品的戰(zhàn)爭開打。 可口可樂：雪碧、 Tab、Fresco。 百事可樂： Patio、健怡可樂，以及 Mountain Dew。 易拉罐上市。 百事可樂運用政治上的關(guān)系；克魯雪夫試喝百事可樂，蘇聯(lián)市場門戶開放。 資金缺乏的百事可樂與弗瑞多合并以建立資源。 超優(yōu)勢競爭 19701990 （ 1）百事可樂大廣告挑戰(zhàn)篇（以盲目測試為基礎(chǔ)）開始以品質(zhì)為攻擊的訴求（ 1974）。 （ 2）百事可樂的甜味被認(rèn)為是較好的口味。 （ 3）窮途末路的可口可樂展開了折扣戰(zhàn)，期將價格拉低。 （ 4）可口可樂試圖以新可口可樂完成品質(zhì)大幅躍進(jìn)，重新掌握先機(jī)。 （ 1）產(chǎn)品的多元化越演越烈；健怡、無咖啡因、水果口味、運動飲料一一上市。 （ 2）新可口可樂慘遭滑鐵盧，傳統(tǒng)的可口可樂重回市場。 （ 3）百事可樂在 1984年推出 3公升的新包裝，比可口可樂早 4個月。 （ 1）可口可樂的美國碉堡被侵入。七喜以非可樂為名，對可樂發(fā)動正面進(jìn)攻。利基廠商進(jìn)入。 （ 2）百事可樂獲得年輕人的支持，提高了它在美國可樂市場的占有率。 百事可樂增設(shè)餐廳，可口可樂跨入娛樂事業(yè)（ 1982）。 戰(zhàn)略管理研討 第 67頁 超優(yōu)勢競爭 軟性飲料產(chǎn)業(yè)的四領(lǐng)域分析 軟性飲料產(chǎn)業(yè)過去在四個領(lǐng)域中的行動（續(xù)） 時代 成本 /品質(zhì) 時機(jī) /專業(yè)知識 碉堡 雄厚的資本 對各個領(lǐng)域的整體評論 （ 1）百事可樂掌握了這個領(lǐng)域的先機(jī)。 （ 2）在目前的可樂市場中，雙方的品質(zhì)大致上是平分秋色。 （ 3）可樂市場的價格競爭仍在進(jìn)行當(dāng)中。 （ 1）皇冠可樂和七喜率先掌握這個領(lǐng)域的先機(jī)。 （ 2）后來百事可樂越來越積極。 （ 3）現(xiàn)在百事可樂和可口可樂都積極投資新的軟性飲料。 （ 4）新可味所訴求的利基越來越小。 （ 1）整個世紀(jì)以來，這個領(lǐng)域的先機(jī)幾乎都是由可口可樂所掌握。 （ 2）百事可樂慢慢趕上，并擴(kuò)展到大部分的地理區(qū)域之中。 （ 3）這將是未來一較長短的領(lǐng)域。 （ 4）全球新興市場和快速成長市場的爭奪戰(zhàn)，將會產(chǎn)生長期的衛(wèi)冕者。 （ 1）在這個世紀(jì)里，可口可樂一直保持有資本雄厚的優(yōu)勢，且多半的時間都運用得宜。 （ 2）現(xiàn)在百事可樂的企業(yè)規(guī)模較大，主要是因為合并及擴(kuò)展到速食和點心事業(yè)。 戰(zhàn)略管理研討 第 68頁 超優(yōu)勢競爭 軟性飲料產(chǎn)業(yè)的四領(lǐng)域分析 百事可樂掌握的先機(jī)與可口可樂的反擊： 優(yōu)勢延續(xù)的時間越來越短（幾個具有代表性的范例） 利潤 時間 1933 1940 1950 1960 1970 1980 1955年可口可樂推出 12盎斯的瓶子 1982年可口可樂推出健怡可口可樂 1983年底無咖啡因的可口可樂 1983年底無咖啡因的可口可樂 百事可樂推出 5分錢、 12盎斯的瓶子（可口可樂兩倍的份量） 1964年百事可樂推出健怡百事 1983年推出無糖、無咖啡因的百事可樂 1984年百事可樂添加阿斯巴甜 22年 18年 不到 1年 6個星期 戰(zhàn)略管理研討 第 69頁 超優(yōu)勢競爭 假如可口可樂當(dāng)初做過四領(lǐng)域分析 ? 盡管可口可樂的成本較低（早期可口可樂并沒有運用這個 優(yōu)勢來降低售價），但價格 — 品質(zhì)領(lǐng)域的先機(jī)還是落在百 事可樂的手里； ? 百事可樂和其它的小公司握有時機(jī) — 專業(yè)知識領(lǐng)域的先機(jī)， 在這個領(lǐng)域里，可口可樂推出新產(chǎn)品的目的主要是防御競 爭對手的入侵； ? 運用進(jìn)入障礙保護(hù)碉堡的做法不是一個長久之計，因為進(jìn) 入障礙終究會被突破； ? 可口可樂若在前三個領(lǐng)域連吃敗仗的話，最終它的雄厚資 本也會不保。 戰(zhàn)略管理研討 第 70頁 超優(yōu)勢競爭 四透鏡分析 點矩陣打印機(jī)與激光打印機(jī)的競爭分析 成本 /品質(zhì) 時機(jī) /專業(yè)知識 碉堡 雄厚的資本 點矩陣打印機(jī) （ 1）降低成本 （ 2）提高品質(zhì) 問題： 已知點矩陣打印機(jī)在價格和品質(zhì)上的預(yù)期走勢，我們要如何訂定點矩陣打印機(jī)在價格 — 品質(zhì)領(lǐng)域中的位置？ （ 1）推出大小可以調(diào)整的字形 （ 2）彩色打印機(jī)創(chuàng)新 問題： 點矩陣打印機(jī)可能需要哪一類型的專業(yè)知識？是要取得激光技術(shù)呢，或是取得改良點矩陣打印機(jī)的速度、品質(zhì)和成本的其它專業(yè)知識？ （ 1）將產(chǎn)品直接賣給零售商和客戶 （ 2）將產(chǎn)品賣給制造電腦的原廠設(shè)備代工制造商（ OEM），并與之建立穩(wěn)固、長久的關(guān)系 問題： 如何保護(hù)公司的碉堡，例如原廠設(shè)備代工制造的供應(yīng)廠商這個區(qū)隔？ （ 1）避免面對面的競爭 （ 2）與其它公司建立聯(lián)盟 問題： 透過聯(lián)盟建立雄厚資本的需要。 激光打印機(jī) （ 1）高品質(zhì)、高價位 （ 2）降低成本 （ 1）解析度更高 （ 2）可以選擇不同大小的字形和送紙匣 （ 1）激光打印機(jī)慢慢打破了點矩陣打印機(jī)與 OEM所建立起的碉堡； 戰(zhàn)略管理研討 第 71頁 超優(yōu)勢競爭 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 18, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:11:1423:11:1423:113/18/2023 11:11:14 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :11:1423:11Mar2318Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 23:11:1423:11:1423:11Saturday, March 18, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :11:1423:11:14March 18, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 18日星期六 下午 11時 11分 14秒 23:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 11時 11分 :11March 18, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 18日星期六 11時 11分 14秒 23:11:1418 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 11時 11分 14秒 下午 11時 11分 23:11: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 18, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:11:1423:11:1423:113/18/2023 11:11:14 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :11:1423:11Mar2318Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:11:1423:11:1423:11Saturday, March 18, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :11:1423:11:14March 18, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 下午 11時 11分 14秒 23:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 11時 11分 :11March 18, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 18日星期六 11時 11分 14秒 23:11:1418 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時 11分 14秒 下午 11時 11分 23:11: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 18, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:11:1423:11:1423:113/18/2023 11:11:14 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:1423:11Mar2318Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 23:11:1423:11:1423:11Saturday, March 18, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :11:1423:11:14March 18, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 下午 11時 11分 14秒 23:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 11時 11分 :11March 18, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 18日星期六 11時 11分 14秒 23:11:1418 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 11時 11分 14秒 下午 11時 11分 23:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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