【導(dǎo)讀】萬科確立了鎖定終身客戶的策略，就是為特定人群打造住宅產(chǎn)品，適應(yīng)他們在人生不同階。萬科關(guān)注客戶的需求差異，并認(rèn)為目前中國城市消費者70％以上。已經(jīng)歷首次置業(yè)，不少正在首次或二次換房，至于退休置業(yè)，隨著中國人口老齡化的趨勢，需求其實已經(jīng)存在。這種針對客戶生命周期所作的產(chǎn)品線延長和產(chǎn)品細(xì)分，使其集團各項目之間，特別是同一。區(qū)域同一城市間的項目不再是孤立的、單獨的個體，而成為一個有機整體，項目間互為補充，互為依托，使其集團形成完整充實的產(chǎn)品鏈。過程中引入客戶意。萬科的對產(chǎn)品的衡量標(biāo)準(zhǔn)是“客戶的滿意程度”，考量項目成功與否的最重要指標(biāo)、同時也。是考核項目第一責(zé)任人的主要指標(biāo)，就是客戶滿意度。一旦把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶滿意度掛鉤，那。處于社會中高端階層，標(biāo)志，注重健身場所，客戶細(xì)分帶來的客戶群擴大大大延伸了其產(chǎn)品線。安度晚年以經(jīng)濟型空巢家庭客戶為主，對價格較為敏感，傾向戶型為緊湊型兩房兩廳。

　　

【正文】 年竣工面積 累計竣工面積 魅力之城系列 4,184,093 2,771,288 1,147,528 348950 790009 萬科城系列 3,675,078 2,493,715 665,417 290,284 634,679 金域藍灣系列 3,100,369 1,047,796 634,562 189839 365130 四季花城系列 2,325,382 1,875,256 331,406 335,386 1,619,210 城市花園系列 1,274,199 960,785 39,915 253,318 1,196,569 金色家園系列 1,259,897 494,593 525,081 82903 148937 高爾夫系列 1,151,481 921,331 167,703 175,406 372,728 其他金域系列 1,093,608 327,390 466,474 0 0 假日風(fēng)景系列 872,162 588,085 273458 168,569 299,458 藍山系列 622,405 653,838 21,437 86,946 273,462 蘭喬圣菲系列 601,180 902,723 122,800 110,828 214,032 其他金色系列 409,902 202,679 240,649 0 0 金御系列 404,657 195,887 259,008 40,345 40,345 金色城品系列 190,963 77,313 59854 44153 44153 總計 21,165,376 13,512,679 4,955,292 2,126,927 5,998,712 萬科標(biāo)桿研究 第 39頁 2020年 11月 1日 版權(quán)所有 ,不得翻印 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 萬科產(chǎn)品系列（按建筑面積排序） 0500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,0003,000,0003,500,0004,000,0004,500,000魅力之城系列 萬科城系列 金域藍灣系列 四季花城系列 城市花園系列 金色家園系列 高爾夫系列 其他金域系列 假日風(fēng)景系列藍山系列 蘭喬圣菲系列 其他金色系列 金御系列 金色城品系列 規(guī)劃建筑面積占地面積0 7 年開工面積0 7 年竣工面積在萬科 2020年開發(fā)的項目中，按規(guī)劃建筑面積計算有 50%的項目可以歸入 14個產(chǎn)品系列中。其中，又以魅力之城、萬科城、金域藍灣、世紀(jì)花城、城市花園系列為重點。 萬科標(biāo)桿研究 第 40頁 2020年 11月 1日 版權(quán)所有 ,不得翻印 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 萬科產(chǎn)品線廣但集中度高 萬科的產(chǎn)品系列比例（按規(guī)劃建筑面積）20%17%15%11%6%6%5%5%4%3%3%2%2%1%魅力之城系列 萬科城系列 金域藍灣系列 四季花城系列城市花園系列金色家園系列 高爾夫系列 其他金域系列 假日風(fēng)景系列藍山系列 蘭喬圣菲系列 其他金色系列 金御系列 金色城品系列 魅力之城、萬科城、金域藍灣、四季花城系列占系列產(chǎn)品總建筑面積的 63% 萬科標(biāo)桿研究 第 41頁 2020年 11月 1日 版權(quán)所有 ,不得翻印 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 萬科產(chǎn)品系列詳情（ 1） 產(chǎn)品線 項目名稱 位置 占地面積 規(guī)劃建筑面積 萬科權(quán)益 所屬區(qū)域 假日風(fēng)景系列 北京假日風(fēng)景 豐臺區(qū) 224,254 421,978 51% 環(huán)渤海區(qū)域 天津假日風(fēng)景 西青區(qū) 228,534 296,573 55% 環(huán)渤海區(qū)域 大連假日風(fēng)景 甘井子區(qū) 135,297 153,611 100% 環(huán)渤海區(qū)域 高爾夫系列 昆山高爾夫 巴城鎮(zhèn) 484,000 330,000 85% 長江三角洲區(qū)域 東莞高爾夫花園 寮步鎮(zhèn) 301,711 429,374 100% 珠江三角洲區(qū)域 武漢高爾夫城市花園 東西湖區(qū) 135,620 392,107 49% 其他 金色家園系列 廣州金色家園 越秀區(qū) 7,716 34,987 100% 珠江三角洲區(qū)域 佛山金色家園 南海區(qū) 86,007 280,607 100% 珠江三角洲區(qū)域 長沙金色家園 雨花區(qū) 12,768 53,135 100% 珠江三角洲區(qū)域 蘇州金色家園 滄浪區(qū) 134,771 242,360 55% 長江三角洲區(qū)域 無錫金色家園 新區(qū) 122,206 295,981 55% 長江三角洲區(qū)域 天津金色家園 南開區(qū) 58,400 105,325 100% 環(huán)渤海區(qū)域 鞍山金色家園 鐵東區(qū) 48,874 97,884 100% 環(huán)渤海區(qū)域 武漢金色家園 江漢區(qū) 23,851 149,618 100% 其他 萬科標(biāo)桿研究 第 42頁 2020年 11月 1日 版權(quán)所有 ,不得翻印 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 萬科產(chǎn)品系列詳情（ 2） 產(chǎn)品線 項目名稱 位置 占地面積 規(guī)劃建筑面積 萬科權(quán)益 所屬區(qū)域 金色城品系列 杭州金色城品 上城區(qū) 3,584 13,593 100% 長江三角洲區(qū)域 南京金色城品 雨花區(qū) 42,318 97,185 70% 長江三角洲區(qū)域 上海金色城品 浦東新區(qū) 19,389 44,153 100% 長江三角洲區(qū)域 武漢金色城品 江漢區(qū) 12,022 36,032 55% 其他 其他金色系列 廣州金色康苑 荔灣區(qū) 6,576 57,823 100% 珠江三角洲區(qū)域 廣州金色荔苑 荔灣區(qū) 5,734 40,152 100% 珠江三角洲區(qū)域 寧波金色水岸 鄞州區(qū) 190,369 311,927 100% 長江三角洲區(qū)域 城市花園系列 廣州城市花園 黃埔區(qū) 117,198 192,817 100% 珠江三角洲區(qū)域 鞍山城市花園 鐵東區(qū) 161,444 180,885 100% 環(huán)渤海區(qū)域 成都城市花園 錦江區(qū) 322,196 479,627 100% 其他 武漢城市花園 武昌區(qū) 359,947 420,870 100% 其他 萬科標(biāo)桿研究 第 43頁 2020年 11月 1日 版權(quán)所有 ,不得翻印 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 萬科產(chǎn)品系列詳情（ 3） 產(chǎn)品線 項目名稱 位置 占地面積 規(guī)劃建筑面積 萬科權(quán)益 所屬區(qū)域 金域藍灣系列 深圳金域藍灣 福田區(qū) 40,234 236,664 100% 珠江三角洲區(qū)域 廣州金域藍灣 白云區(qū) 144,657 433,971 50% 珠江三角洲區(qū)域 東莞金域藍灣 大朗鎮(zhèn) 91,780 178,259 51% 珠江三角洲區(qū)域 珠海金域藍灣 香州區(qū) 23,584 97,023 100% 珠江三角洲區(qū)域 長沙金域藍灣 芙蓉區(qū) 143,405 393,715 80% 珠江三角洲區(qū)域 廈門金域藍灣 思明區(qū) 55,657 186,064 100% 珠江三角洲區(qū)域 南京金域藍灣 江寧區(qū) 272,298 612,803 70% 長江三角洲區(qū)域 無錫金域藍灣 濱湖區(qū) 154,468 390,370 55% 長江三角洲區(qū)域 天津金域藍灣 開發(fā)區(qū) 60,208 277,800 96% 環(huán)渤海區(qū)域 成都金域藍灣 成華區(qū) 61,505 293,700 100% 其他 其他金域系列 成都金域西嶺 金牛區(qū) 97,751 413,870 60% 其他 南京金域緹香 建鄴區(qū) 48,938 111,249 100% 長江三角洲區(qū)域 深圳金域東郡 龍崗區(qū) 104,801 315,808 100% 珠江三角洲區(qū)域 佛山金域華庭 南海區(qū) 75,900 252,681 55% 珠江三角洲區(qū)域 金御系列 深圳金御華庭 寶安區(qū) 68,289 189,688 100% 珠江三角洲區(qū)域 佛山金御華府 南海區(qū) 127,598 214,969 100% 珠江三角洲區(qū)域 萬科標(biāo)桿研究 第 44頁 2020年 11月 1日 版權(quán)所有 ,不得翻印 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 萬科產(chǎn)品系列詳情（ 4） 產(chǎn)品線 項目名稱 位置 占地面積 規(guī)劃建筑面積 萬科權(quán)益 所屬區(qū)域 蘭喬圣菲系列 佛山蘭喬圣菲 順德區(qū) 110,000 325,041 100% 珠江三角洲區(qū)域 上海蘭喬圣菲 閔行區(qū) 317,485 90,268 100% 長江三角洲區(qū)域 沈陽蘭喬圣菲 東陵區(qū) 344,365 107,399 100% 環(huán)渤海區(qū)域 長春蘭喬圣菲 凈月區(qū) 130,873 78,472 100% 環(huán)渤海區(qū)域 藍山系列 東莞萬科藍山 大嶺山鎮(zhèn) 146,674 278,074 100% 珠江三角洲區(qū)域 廣州藍山花園 白云區(qū) 74,034 146,442 100% 珠江三角洲區(qū)域 上海藍山小城 浦東新區(qū) 433,130 197,889 100% 長江三角洲區(qū)域 魅力之城系列 武漢魅力之城 武昌區(qū) 218,340 415,059 100% 其他 成都魅力之城 成華區(qū) 380,501 738,785 60% 其他 沈陽魅力之城 于洪區(qū) 156,817 300,766 100% 環(huán)渤海區(qū)域 青島魅力之城 城陽區(qū) 200,289 357,459 80% 環(huán)渤海區(qū)域 無錫魅力之城 濱湖區(qū) 960,000 1,348,695 60% 長江三角洲區(qū)域 鎮(zhèn)江魅力之城 潤州區(qū) 770,903 832,921 100% 長江三角洲區(qū)域 杭州魅力之城 江干區(qū) 84,438 190,408 100% 長江三角洲區(qū)域 萬科標(biāo)桿研究 第 45頁 2020年 11月 1日 版權(quán)所有 ,不得翻印 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 萬科產(chǎn)品系列詳情（ 5） 產(chǎn)品線 項目名稱 位置 占地面積 規(guī)劃建筑面積 萬科權(quán)益 所屬區(qū)域 四季花城系列 佛山四季花城 南海區(qū) 533,955 552,621 100% 珠江三角洲區(qū)域 上海四季花城 寶山區(qū) 383,678 455,501 100% 長江三角洲區(qū)域 南昌四季花城北區(qū) 高新區(qū) 374,335 479,471 50% 長江三角洲區(qū)域 北京四季花城 順義區(qū) 195,817 286,470 100% 環(huán)渤海區(qū)域 沈陽四季花城 于洪區(qū) 387,471 551,319 100% 環(huán)渤海區(qū)域 萬科城系列 北京金隅萬科城 昌平區(qū) 178,908 543,813 49% 環(huán)渤海區(qū)域 沈陽萬科城 和平區(qū) 365,566 892,282 49% 環(huán)渤海區(qū)域 廣州萬科城 籮崗區(qū) 222,001 154,914 100% 珠江三角洲區(qū)域 鞍山萬科城 高新區(qū) 167,422 365,007 100% 環(huán)渤海區(qū)域 東莞常平萬科城 常平鎮(zhèn) 660,400 425,784 100% 珠江三角洲區(qū)域 佛山萬科城 禪城區(qū) 386,400 778,088 100% 珠江三角洲區(qū)域 深圳萬科城 龍崗區(qū) 513,018 515,190 100% 珠江三角洲區(qū)域