【總結(jié)】深圳市博深電子有限公司如何抓住客戶的心理電話銷售中的心理學(xué)主講:梁霜霜電話銷售職業(yè)心理測量表?找一份能夠養(yǎng)活自己的工作?適應(yīng)新的工作環(huán)境是很簡單的事情?清楚自己的工作選擇?我所選擇的職業(yè)必須滿足我
2025-02-18 03:41
【總結(jié)】第十七章實驗心理學(xué)在工程心理學(xué)中的應(yīng)用第一節(jié)工程心理學(xué)的誕生和發(fā)展(了解)第二節(jié)?研究方法(理解)第三節(jié)心理負(fù)荷研究(理解)實驗心理學(xué)實驗心理學(xué)東方航空東方航空401航班墜機事故引起了心理航班墜機事故引起了心理學(xué)研究者的關(guān)注:學(xué)研究者的關(guān)注:當(dāng)當(dāng)401航班即將飛抵邁航班即將飛抵邁阿密國際機場時,飛行員突然發(fā)現(xiàn)前輪指阿
2025-02-22 14:59
【總結(jié)】“4R”營銷理論 4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報)。該營銷理論認(rèn)為,隨著市場的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。4R營銷的操作要點 1.緊密聯(lián)系顧
2025-07-18 12:31
【總結(jié)】一、避開啟動“自我保護”的“觸發(fā)點”《電話銷售中的心理學(xué)》機械工業(yè)出版社作者:李智賢、陳思 通過上面的討論,我們發(fā)現(xiàn)客戶的“自我保護”其實是一種下意識的慣性反應(yīng),其根源在于長期與電話銷售人員打交道的過程中,客戶所形成的一種“經(jīng)驗”判斷。這種“經(jīng)驗”是如此的深刻,以至于客戶只要發(fā)現(xiàn)是銷售電話,尤其是在電話剛剛接通的開場階段,都會本能地先拒絕了再說?! ∪欢尶蛻粼诖竽X中啟動“
2025-07-18 12:09
【總結(jié)】銷售心理學(xué)銷售,是銷售人員不客戶乀間心不心的互勱。顧客有著自己的想法和決定,如何才能打開客戶的心門,丌是僅靠幾句簡單的陳述就能夠?qū)崿F(xiàn)的。銷售人員丌僅要洞察客戶的心理,了覡客戶的愿望,還要掌握靈活的心理應(yīng)對斱弅,以達(dá)到銷售的目的。目錄擺正自己的職業(yè)心態(tài)1
2025-03-04 10:40
【總結(jié)】銷售心理學(xué)博恩崔西江蘇天辰硅材料有限公司銷售員培訓(xùn)資料江蘇天辰硅材料有限公司內(nèi)部資料1銷售工作的認(rèn)識?在過去十多年間,銷售工作經(jīng)歷了戲劇性的變化。以往銷售業(yè)績的高低主要取決于產(chǎn)品的好壞或是廣告行銷的運用。但是今天呢,以心理學(xué)為導(dǎo)向的時代,銷售力的衡量卻是決定于銷售人員的心理態(tài)度,所以你必須要了解現(xiàn)代推銷工作的游戲規(guī)則,學(xué)習(xí)
2025-02-23 13:02
【總結(jié)】.....銷售中的心理學(xué)詭計??你不僅僅是一個賣貨的,更是一個賣心的???何為銷售?你會說,不就是一個賣貨的嗎?錯!銷售不僅僅是一個賣貨的,更是一個賣心的。顧客買走的不僅僅是產(chǎn)品,更
2025-07-18 16:21
【總結(jié)】的心理學(xué)的目的在于巧妙的策略,而不是分析。我們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的,不是為了享受心理分析的過程,而在于建設(shè)更積極的人際關(guān)系。d第一章洞悉人性,拿捏分寸1、利用首因效應(yīng),在第一次見面時留下好印象2、善于傾聽是贏得對方好感的關(guān)鍵3、恰當(dāng)?shù)陌l(fā)問,才能獲得自己想要的信息4、幽默是人際關(guān)系的“最佳調(diào)料”
2025-03-04 04:08
2025-03-10 21:12
【總結(jié)】顛峰銷售心理學(xué)第一講:銷售的十大步驟一.問問題?問簡單的問題?問YES的問題?從小YES的問題開始?問回答可能是YES的問題?問約束性的問題而非開放性的問題?不要問“為什么”,要問“什么”或“怎樣”二.聆聽?坐在對方的左邊
2025-01-24 00:40
【總結(jié)】淺談銷售心理學(xué)主講人:雷軼博談判中客戶心理分析銷售人員自身心理調(diào)節(jié)如何有效因?qū)蛻粜睦碜兓饕獌?nèi)容一、精英銷售人員所需具備的素質(zhì)1、溝通力2、思-格局3、想-心相溝通力人物神二、成功總在五次拒絕后(一)選擇銷售就是選擇被拒絕喬·
2025-01-10 10:30
2025-03-04 10:38
【總結(jié)】銷售心理學(xué)銷售,是銷售人員不客戶之間心不心的互動。顧客有著自己的想法和決定,如何才能打開客戶的心門,丌是僅靠幾句簡單的陳述就能夠?qū)崿F(xiàn)的。銷售人員丌僅要洞察客戶的心理,了解客戶的愿望,還要掌握靈活的心理應(yīng)對方弅,以達(dá)到銷售的目的。目錄擺正自己的職業(yè)心態(tài)1把握丌同客戶群體的消費心理特
【總結(jié)】店鋪銷售技巧培訓(xùn)1、掌握銷售的一般步驟2、了解顧客類型、性格,知道如何服務(wù)不同的顧客3、熟練掌握FAB介紹法、處理顧客異議的方法等4、能實際應(yīng)用銷售技巧學(xué)完本章你應(yīng)該:讓服務(wù)從“”開始?。顧客——“幫我們選到滿意的商品”、“節(jié)約時間”…n公司——“提高公司美譽度”…n自己
2025-01-13 03:35
【總結(jié)】企業(yè)管理培訓(xùn)材料第三講心理學(xué)在管理中的運用吳志學(xué)2023年11月在感知世界的過程中,有時候我們也會感到尷尬和無奈。我們會把陌生人看成是自己的同事或朋友;我們會突然忘記好友的名字;話到嘴邊,我們卻不知道說什么,大腦一片空白;昨天還在看的一份資料,現(xiàn)在卻無論如何也不知道它被放在了哪里;走在大街上,我們有時覺得自己
2025-02-13 16:31