【正文】 eHR 報表、數(shù)據(jù) 報表 報表比對，分析差異原因 正式運(yùn)行：上報數(shù)據(jù)、報表 并行期間：手工同步維護(hù) 總部 eHR 備份系統(tǒng) 并行期間：指單家企業(yè)同時運(yùn)行 SAPHR系統(tǒng)與 eHR系統(tǒng)期間 正式運(yùn)行：指企業(yè)已完成 SAPHR并行階段，停止使用 eHR系統(tǒng)， 開始單獨(dú)使用 SAPHR系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理 第 64頁 用戶分類、范圍和權(quán)限管理 ?用戶分類 ?各類用戶：業(yè)務(wù)處理、在線審核、查詢分析 ?各類系統(tǒng)管理員：用戶管理、權(quán)限管理、安全管理、運(yùn)行監(jiān)控、超級用戶等 ?用戶范圍 ?單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo) ?總部、直屬單位和二級單位人力資源部門全體負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員 ?部分特大型單位和實(shí)行輪班管理的生產(chǎn)車間、作業(yè)大隊等的基層考勤員 預(yù)計系統(tǒng)各類用戶 1萬余人 ?權(quán)限管理 ?總部和企業(yè)分級管理，并賦予銷售事業(yè)部相應(yīng)權(quán)限 ?人事部門負(fù)責(zé)用戶權(quán)限審批，信息部門負(fù)責(zé)權(quán)限實(shí)現(xiàn)管理 ?各類系統(tǒng)管理員：用戶管理、權(quán)限管理、安全管理、運(yùn)行監(jiān)控、超級用戶等 第 65頁 用戶權(quán)限設(shè)計依據(jù) 設(shè)計 原則 ?落實(shí)內(nèi)控制度要求，實(shí)現(xiàn)“互相制約、有限合理授權(quán)”；既要滿足工作需要，又不過分授權(quán) 劃分 依據(jù) ? 根據(jù)業(yè)務(wù)處理或管轄的機(jī)構(gòu)范圍、人員范圍、業(yè)務(wù)信息范圍（如工資核算范圍）等，基于各個業(yè)務(wù)流程中的不同管理層級進(jìn)行劃分 ? 根據(jù)用戶崗位職責(zé)設(shè)立 用戶 權(quán)限，并保證不相容權(quán)限授予不同用戶 第 66頁 ?建立健全管理制度 ?系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法 ?系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理規(guī)則 ?系統(tǒng)用戶權(quán)限管理辦法 ?單位試運(yùn)行期間數(shù)據(jù)維護(hù)審核指導(dǎo)意見 ?根據(jù)用戶權(quán)限管理辦法，加強(qiáng)權(quán)限審批管理 ?用戶權(quán)限管理：發(fā)生變動需要經(jīng)過相應(yīng)審批，調(diào)動或離職時要及時修改或注銷其用戶權(quán)限 ?權(quán)限運(yùn)維管理：總部層面和直屬單位層面共同負(fù)責(zé)權(quán)限運(yùn)維工作，以總部層面為主（適當(dāng)授予銷售事業(yè)部相應(yīng)權(quán)限） ?及時做好各類用戶的滾動培訓(xùn) ?不同培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)用戶、直屬單位人力資源負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo) ?不同培訓(xùn)時段：系統(tǒng)上線前、系統(tǒng)運(yùn)行中、系統(tǒng)深化應(yīng)用 系統(tǒng)運(yùn)行管理 第 67頁 主要內(nèi)容 一、 SAP概覽介紹 二、目標(biāo)任務(wù) 三、系統(tǒng)功能概覽 四、系統(tǒng)運(yùn)行與應(yīng)用 五、項目推廣實(shí)施工作方法及要求 第 68頁 項目準(zhǔn)備 需求分析 數(shù)據(jù)采集 現(xiàn)場實(shí)施 上線運(yùn)行 項目實(shí)施工作階段 項目籌備 需求分析 藍(lán)圖設(shè)計 配置開發(fā) 數(shù)據(jù)采集 現(xiàn)場實(shí)施 上線運(yùn)行 擴(kuò)大試點(diǎn)階段： 快速推廣階段： 問題提報處理 第 69頁 項目推廣實(shí)施工作方法及要求 ?成立企業(yè)項目組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)項目建設(shè)力量 ? 人力資源部門（組織、人事、勞資、培訓(xùn)等）發(fā)揮業(yè)務(wù)主導(dǎo)和牽頭組織作用 ? 財務(wù)部等其他相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門做好配合銜接 ? 信息部門做好項目組織協(xié)助和技術(shù)支持保障 ?選拔 2至 3名熟悉人力資源業(yè)務(wù)的關(guān)鍵用戶 ? 1人具備較豐富的薪酬業(yè)務(wù)經(jīng)驗， 1人具備報表統(tǒng)計業(yè)務(wù)經(jīng)驗 ? 在總部集中培訓(xùn) 1個月左右，學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)功能和項目實(shí)施工作方法 ?準(zhǔn)備項目組辦公環(huán)境及設(shè)施條件 ? 數(shù)據(jù)采集和現(xiàn)場實(shí)施 以集中辦公為主 ? 提前準(zhǔn)備好 辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等 ? 實(shí)施顧問赴企業(yè)現(xiàn)場協(xié)助開展相關(guān)工作 準(zhǔn)備工作 項目準(zhǔn)備 第 70頁 項目推廣實(shí)施工作方法及要求 ?分析現(xiàn)狀和配置需求 ? 對照 《 企業(yè)層面總體業(yè)務(wù)需求分析報告 》 、業(yè)務(wù)流程圖、指標(biāo)體系、業(yè)務(wù)表單表式和標(biāo)準(zhǔn)模版配置情況，分析本單位差異情況 ? 配合實(shí)施顧問撰寫 《 企業(yè)系統(tǒng)功能配置需求報告 》 ?“可以細(xì)化，但不能出旁枝” ? 根據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模版功能實(shí)現(xiàn)要求，著手規(guī)范有關(guān)業(yè)務(wù)處理規(guī)則 ? 對于標(biāo)準(zhǔn)模板之外企業(yè)新的需求，均要統(tǒng)一上報總部項目管理組審核同意后才能進(jìn)行相關(guān)配置開發(fā) 需求分析 第 71頁 項目推廣實(shí)施工作方法及要求 ?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集 ? 數(shù)據(jù)采集人員 培訓(xùn)后 集中辦公 ， 按時完成指定范圍的數(shù)據(jù)采集任務(wù) ? 充分 利用 eHR系統(tǒng) 現(xiàn)有 數(shù)據(jù) ，利用數(shù)據(jù)遷移工具導(dǎo)出 eHR數(shù)據(jù)到 excel模版 ? 根據(jù) SAPHR指標(biāo)體系 和系統(tǒng)需求，使用 采集模板等對 所需 數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充采集 ? 對于不影響系統(tǒng)主體功能實(shí)現(xiàn)或不太重要的信息，可在系統(tǒng)上線后根據(jù)實(shí)際需要逐步補(bǔ)充維護(hù)必要信息 ? 確保進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遵循“及時性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性”的整體要求，做好數(shù)據(jù)審核和簽字確認(rèn) ?權(quán)限數(shù)據(jù)采集 ? 本著“相互制約、有限合理授權(quán)”的原則，合理確定系統(tǒng)用戶范圍 和不同用戶職責(zé)權(quán)限分工 ? 填寫《用戶權(quán)限采集表》， 按時完成采集任務(wù)，提交項目組前本單位要對權(quán)限設(shè)置情況進(jìn)行審核確認(rèn) 數(shù)據(jù)采集 第 72頁 項目推廣實(shí)施工作方法及要求 ?系統(tǒng)配置測試和確認(rèn) ? 顧問對各單位的系統(tǒng)參數(shù)、薪酬考勤規(guī)則、本地權(quán)限等進(jìn)行 具體配置 ? 各單位最終用戶對 系統(tǒng) 功能（如日常人事業(yè)務(wù)、工資計發(fā)過賬等）進(jìn)行 測試 ，并簽字確認(rèn) ?數(shù)據(jù)導(dǎo)入和審核確認(rèn) ? 組織機(jī)構(gòu)和人員等數(shù)據(jù)先導(dǎo)入模擬上線系統(tǒng)，審核無誤后導(dǎo)入生產(chǎn)系統(tǒng) ? 薪酬、考勤數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入生產(chǎn)系統(tǒng) ?用戶培訓(xùn) ? 各類業(yè)務(wù)用戶（包括作為在線審核用戶的部門負(fù)責(zé)人）培訓(xùn)在系統(tǒng)上線前完成 ，可采用輪訓(xùn)方式安排 2至 3輪； 單位主管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)可在系統(tǒng)上線后擇機(jī)進(jìn)行 ? 最終 用戶培訓(xùn)主要由各直屬單位自行組織，總部項目管理組 提供 用戶操作手冊等培訓(xùn)教材 和部分師資支持 現(xiàn)場實(shí)施 第 73頁 項目推廣實(shí)施工作方法及要求 ?系統(tǒng)模擬上線 ? 在系統(tǒng)試運(yùn)行前進(jìn)行一周的 系統(tǒng)模擬上線 ? 最終用戶使用各自賬號進(jìn)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)過程的模擬操作 ?上線試運(yùn)行 ? 履行相關(guān)上線手續(xù) 后，進(jìn)行 3個月左右的試運(yùn)行 ? 結(jié)合日常業(yè)務(wù)，及時在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行入職、調(diào)動等流程的在線操作 ? 與 實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及 原有 eHR系統(tǒng)、工資計發(fā)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對照驗證 ? 做好數(shù)據(jù)的補(bǔ)充維護(hù)審核 ? 和系統(tǒng)試運(yùn)行情況的檢查評估 ?正式 運(yùn)行 ? 試運(yùn)行 3個月后， 對系統(tǒng)試運(yùn)行情況進(jìn)行檢查評估確認(rèn)可行后， 系統(tǒng)轉(zhuǎn)入正式運(yùn)行 ? 原有的 eHR系統(tǒng)、工資計發(fā)系統(tǒng)、培訓(xùn)管理系統(tǒng) 、 HRP系統(tǒng)等 陸續(xù) 停止使用 系統(tǒng)上線 第 74頁 項目推廣實(shí)施工作方法及要求 ?處理原則：嚴(yán)格遵循總部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模板和應(yīng)用規(guī)則，有限滿足合理個性需求 ?處理流程 ? 對于標(biāo)準(zhǔn)模板或?qū)嵤┻^程中的新需求及發(fā)現(xiàn)問題，填寫《模板調(diào)整和需求、問題處理申請表》 ， 上報總部項目管理組審核 分析 ? 審核通過后，系統(tǒng)修改由項目組指定專門的技術(shù)人員統(tǒng)一進(jìn)行系統(tǒng)配置的調(diào)整或新增 ， 并交由系統(tǒng)測試人員在系統(tǒng)配置調(diào)整后進(jìn)行系統(tǒng)測試，避免出現(xiàn)新的配置影響其它功能，同時通知申請人進(jìn)行測試 ? 企業(yè)申請人員把測試結(jié)果反饋給總部項目管理組，確認(rèn)問題是否最終解決，需求是否滿足 準(zhǔn)備工作 問題提報處理 第 75頁 項目實(shí)施風(fēng)險 ? 舊習(xí)慣排斥新系統(tǒng) ? 員工積極性不足 ? 不切實(shí)際的期望或期望太高 ? 工作不主動，且配合不力 ? 需求變動 ? 需求遺漏 ? 需求膨脹 ? 權(quán)限管理疏漏 ? 關(guān)鍵問題不能及時地決策 ? 溝通不暢，有誤解或失真 ? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換出錯 ? 接口開發(fā)出錯 ? 業(yè)務(wù)流程不成熟帶來的影響 ? 培訓(xùn)不足或用戶接受能力不足 ? 新政策推行或前期決議更改 ? 硬件設(shè)施準(zhǔn)備及病毒防護(hù)不力 都是阻力！ 由于 SAP項目實(shí)施涉及面廣，歷時長。必須在項目的全過程中對如下風(fēng)險進(jìn)行細(xì)致的管理： 第 76頁 項目實(shí)施經(jīng)驗 ? 各層級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員的足夠重視 ? 建立項目規(guī)章制度及相關(guān)運(yùn)行規(guī)范制度 ? 建立周例會制度，及時解決相關(guān)問題 ? 每項工作落實(shí)到具體責(zé)任人，明確完成時間 ? 細(xì)致扎實(shí)地做好每項工作 ? 做好知識傳遞工作，多輪次多層級地做好培訓(xùn)工作 ? 建立溝通機(jī)制 ? 關(guān)鍵需求經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)和決策 第 77頁 第 78頁 演講完畢，謝謝觀看！