信息系統(tǒng)與技術(shù)管理(英文版)-資料下載頁
2025-02-27 01:01本頁面
【正文】 CES）? 人機友好界面55特點：? 處于知識工作層? 輸入 : 設計技術(shù)指標? 處理 : 模型? 輸出 : 設計 , 圖形? 用戶 : 技術(shù)人員知識工作系統(tǒng) (KWS)56? 處于管理層，支持管理決策的過程? 輸入 : 少量的數(shù)據(jù)? 處理 : 交互式，比較復雜的決策模型? 輸出 : 決策分析報告? 用戶 : 專業(yè)人員，管理人員決策支持系統(tǒng) (DSS)57? 處于戰(zhàn)略層? 輸入 : 綜合數(shù)據(jù)? 處理過程 : 交互的? 輸出 : 計劃或設想或預算等? 用戶 : 高層 經(jīng)理 ? 針對個人設計? 系統(tǒng)維護需要很高的成本例如：營銷總監(jiān)的 EIS經(jīng)理信息系統(tǒng) (EIS)58群組支持軟件 (GSS)? 支持信息共享和信息流動來改善團隊工作的系統(tǒng)? 群件 :支持團隊動態(tài)交流、文檔管理、應用開發(fā)59 by the Nature of Activity Supported? Operational systems? Managerial systems? Strategic systems60SIS的應用（內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)）? 建立顧客和供應商管理的系統(tǒng)，改變顧客和供應商的關(guān)系? 在企業(yè)的增值過程中利用信息提高整體的效益? 開發(fā)，生產(chǎn)和在市場上提供具有戰(zhàn)略價值的產(chǎn)品和服務? 提供高層管理者戰(zhàn)略信息61SALES MANUFACTURING FINANCE ACCOUNTING HUMAN 管理的四個層次管理的四個層次 GROUPS SERVED 戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層 高層管理者高層管理者中間管理層中間管理層 中間管理者中間管理者 運營層運營層 運營管理者運營管理者 知識層知識層 知識和數(shù)據(jù)工作者知識和數(shù)據(jù)工作者 RESOURCESMARKETING 62信息系統(tǒng)類型經(jīng)理支持系統(tǒng)（ ESS） 戰(zhàn)略層系統(tǒng) 5年銷售預測； 5年運營規(guī)劃；5年預算預測；人力規(guī)劃； 管理的信息系統(tǒng)（ MIS）知識工作系統(tǒng)（ KWS）辦公自動化系統(tǒng)（ OA）事物處理系統(tǒng)（ TPS） 中間管理層系統(tǒng) 銷售管理；庫存控制；年度預算；現(xiàn)金投資分析；成本分析；生產(chǎn)計劃； 知識層系統(tǒng)工程工作站；圖形工作站；管理工作站；字處理； 圖象處理； 電子日歷； 運營層系統(tǒng)機床控制；工資處理；會計應付款；會計應收款；訂單處理；訂單跟蹤；物流控制；員工檔案；現(xiàn)金管理；培訓和開發(fā)； 63by System Architecture? Mainframe? Standalone PC? Networked puting system64The Expending Functions of IS– Data Processing： 1950’s~1960’s? TPS(EDP):Transaction processing, recordkeeping, and traditional accounting application– Management reporting： 1960’s~1970’s? MIS: Management reports of prespecified information to support decision making– Decision Support： 1970’s~1980’s? DSS: Interactive ad hoc support of the managerial decisionmaking process– Strategic and End User Support: 1980’s~1990’s? End user puting systems， EIS， OA, SIS– Enterprise and Global Interworking: 90’s~2023’s? IOS(Interanizational Systems) 65Assignments: Case Study66演講完畢，謝謝觀看
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