【正文】 reventive Corrective Actions. Focused OQA process customer test environment Direction: Capture all problems defects inhouse. Failures found at customer sites are too late. ? Reaction Recovery (especially for external quality issues …) Define processes tools to ensure quick and plete recovery. Activities: Quality Escalation process Control body (mittee) to manage recovery and determine root cause Quality Escalation review forum determines effectiveness of root cause corrective actions to ensure no repeats Quarantine process Formal process for NCM (raw, WIP FG) with controlled exit criteria (., root cause is known solution is available) Customer Support CQE team coordinate recovery program Direction: Fast controlled recovery. No escapes. 核 準 頁 次適 用 機 種 1/4Operator QC Manager收料組 收料作業(yè)規(guī)範 目視 報告主管 核對實物 ＊ ＊IQC 檢驗進料檢驗規(guī)範測試規(guī)範合格廠商一覽表目視 測試軟體靜電測試儀等儀器貼標示後報告主管MILSTD105EAQL:MA=3MI=MACR=0＊ ＊ ＊領發(fā)料BOM. 領料單制造工單目視 報告主管 全檢 ＊ ＊ ＊產(chǎn)前檢查制造工單 BOM制程檢驗規(guī)範目視 扭力測試儀靜電測試儀報告主管 全檢 ＊ ＊ ＊SOP目視 扭力測試儀靜電測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP目視 扭力測試儀靜電測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP 目視 靜電測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP 目視貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP目視 扭力測試儀靜電測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP目視 靜電測試儀 扭力測試儀貼標示後報告主管1T/2H ＊ ＊ ＊系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表裝鎖底板 ( 連同主板 )1. 電批扭力控制在 ?.5Kgf/cm2。2. 底板與底座要求適配到位 。3. 螺絲無浮起 , 打滑 。系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC 巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表扭力檢測記錄表1. 電源的外觀 ,CLIP 要粘牢 。2. 裝鎖時電批扭力控制在 177。 。3. 螺絲的規(guī)格 , 無漏鎖 , 打滑系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表扭力檢測記錄表靜電環(huán)檢測記錄表線外加工 組立 的外觀 。2. 流程卡填寫正確﹐ barcode 粘貼裝鎖 M/B管制重點流 程 ITEM 工作站名收料IQC數(shù)量、規(guī)格及品名、料號 .材料品名規(guī)格、數(shù)量、外觀、電性及包裝方式上機箱鎖 FDD 支架 的外觀 , 規(guī)格 。 支架無變形現(xiàn)象﹔3. 裝鎖 FLOPPY 時﹐電批扭力控制在 ?.5Kgf/cm2。 CABLE 位置﹐方向要正確, 規(guī)格 , 版本 。2. 裝鎖 M/B 時﹐電批扭力控制在 ?.5Kgf/cm2。3. 螺絲規(guī)格符合規(guī)格﹐且無浮起﹐打滑現(xiàn)象 。4. 檢查 CMOS 跳帽及 AUDIO 跳帽是否正確﹔系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表扭力檢測記錄表靜電環(huán)檢測記錄表裝面板產(chǎn)前檢查 材料 , 工具 , 設備 , 環(huán)境 , 人員 .扭力檢測記錄表IPQC 巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表1. 檢查 PANEL 外觀及面板燈線 ( 磁環(huán) )2. 檢查面板時 , 注意繞線方式及固定是否正確系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表扭力檢測記錄表靜電環(huán)檢測記錄表系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表制訂日期版本： 編 號 制 訂QC 工 程 圖執(zhí) 行 者領料管制標準 管制方式 / 設備 異常的處理 檢驗頻率品名 , 規(guī)格 , 數(shù)量必須正確裝鎖電源ECS MANUFACTURING(SHENZHEN)Co.,LTD驗收單IQC 檢驗報告SCAR使用表單領料／退料單審 核ACERC500ACERPO產(chǎn)前檢查NGOKOK 領料OKNG組 立收料IQCNGOKOK線外加工NG核 準 頁 次適 用 機 種 2/4Operator QC ManagerSOP 目視 靜電測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP 目視 靜電測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊測試SOP目視HIPOT 測試儀靜電測試儀貼標示后報告主管1T/2H ＊ ＊ ＊測試SOP 目視 , 靜電測試儀 貼標示后待處理 1T/2H ＊ ＊ ＊組裝 SOP 目視 , 靜電測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊測試SOP 目視 , 靜電測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC 巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC 巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表T21. 各 I/O 功能測試 。2. 能正常進入 MINME, 播放測試 OK。系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表1. 各線依照 SOP 插入對應位置﹐不可有插錯﹐方向插反等 。2. 不要劃傷線材 . 注意檢查燈線有無不良 。插線檢查外觀﹑套布套1. 線有無束好 , 有無漏插或錯插 ,BARCODE 有無漏貼2. 機箱、面板、主板外觀狀態(tài) ,EMI 彈片接觸 。3. 螺絲有無漏鎖、錯鎖、沒鎖緊 , 無掉進 CASE 里 。系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄表靜電環(huán)檢測記錄表制程流程卡管制標準 管制方式 / 設備QC 工 程 圖ACERC500ACERPO管制重點高壓測試1. 耐高壓測試： 測試電壓： ；上限漏電流：10 mA ；測試時間 ： 3sec2. 接地電阻測試：測試電流： 25A ；阻抗上限： 100m Ω；測試時間 ： 3sec3. 絕緣阻抗測試：測試電壓： 500Vdc ；阻抗下限：5M Ω；測試時間 ： 3sec 。鎖 FLOPPY( 連同支架 )系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表制程流程卡生產(chǎn)日報表儀器設備保養(yǎng)記錄卡版本： 編 號組立系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表扭力檢測記錄表靜電環(huán)檢測記錄表T11. 自檢硬盤 。 日期 , 版本 , 設置內(nèi)容 , 主板型號 , 版本 。 自檢 CPU頻率 ,RAM 容量正確 。 內(nèi) CPU 風扇轉(zhuǎn)速﹔制訂日期制 訂 審 核ECS MANUFACTURING(SHENZHEN)Co.,LTD流 程 ITEM 工作站名 使用表單異常的處理 檢驗頻率執(zhí) 行 者 的外觀 , 規(guī)格 。 支架無變形現(xiàn)象﹔3. 裝鎖 FLOPPY 時﹐電批扭力控制在 ?.5Kgf/cm2。 CABLE 位置﹐方向要正確高壓測試測試NGOKNGOK維修 OKNG組裝NGOK組立NG測試OK核 準 頁 次適 用 機 種 3/4Operator QC ManagerSOP 目視 靜電測試儀貼標示后直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP目視 靜電測試儀 扭力測試儀貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP 目視、靜電測試儀貼標示后直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP 目視貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP 目視貼標示後直接維修1T/2H ＊ ＊ ＊SOP 目視 現(xiàn)場改善 1T/2H ＊ ＊ ＊SOP 目視 現(xiàn)場改善 1T/2H ＊ ＊ ＊裝氣泡袋工作站名 管制重點版本： 使用表單檢驗頻率IPQC巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表扭力檢測記錄表系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單執(zhí) 行 者IPQC巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單制 訂管制標準 管制方式 / 設備 異常的處理裝箱裝鎖上蓋ACERC500ACERPO包裝成品上棧板成品上棧板抹機﹑目檢1. 機箱的外觀 ,EMI 彈片接觸 , 間隙及斷差控制2. 螺絲數(shù)量及狀態(tài) ,1. 螺絲型號、數(shù)量 , 上蓋的外觀狀態(tài)2. 電批扭力控制在 ?.5kgf/cm2,3. 防靜電措施 ,QC 工 程 圖編 號理線 , 內(nèi)部檢查1. 防靜電對策2. 面板線 , 排線 , 電源線插接正確並按要求整理3. 螺絲型號、數(shù)量、位置 ,BARCODE 無損傷、臟污 1. 裝箱方式的控制制程Ｐ管制圖生產(chǎn)日報表成品送驗單系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單IPQC巡檢記錄日報表靜電環(huán)檢測記錄表制程流程卡生產(chǎn)日報表生產(chǎn)日報表成品送驗單IPQC巡檢記錄日報表系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單制訂日期ECS MANUFACTURING(SHENZHEN)Co.,LTD審 核IPQC巡檢記錄日報表系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單1. 封箱方式 , 捆包狀態(tài)確認 的粘貼位置 , 數(shù)量3. 疊放數(shù)量與方式 , 是否平穩(wěn)1. 封箱方式 , 捆包狀態(tài)確認 的粘貼位置 , 數(shù)量3. 疊放數(shù)量與方式 , 是否平穩(wěn)流 程 ITEM包裝NGNG重工包 裝OKOKOKOK包 裝全檢NGOKOKNG核 準 頁 次適 用 機 種 4/4Operator QC Manager成品檢驗規(guī)範客戶特殊要求制造工單厚薄規(guī)報告主管后貼標示 PE、QE、PD分析確認＊ ＊作業(yè)指導書目視安規(guī)測試儀成品檢驗規(guī)範客戶特殊要求 制造工單靜電環(huán)測試儀靜電測試儀制造工單 目視 報告主管 每次入庫時 ＊作業(yè)指導書 目視 現(xiàn)場改善 每次入庫時 ＊出貨通知單出貨檢驗規(guī)範客戶特殊要求目視停止出貨后報告主管開箱檢查每批抽 5set 不開箱檢查按MILSTD105ELEVEL IIAQL: MA＝CR=0＊ ＊裝車單 目視停止出貨報告主管每次出貨時 ＊ ＊ ＊版本： 編 號QC 工 程 圖ACERC500ACERPO制訂日期出貨 管制方式 / 設備 異常的處理出貨檢驗非開箱檢查 : 機型、規(guī)格、數(shù)量 , 外箱麥頭與標識 , 機臺序號 , 包裝材料等.開箱檢查:主機部件,各附件與BOM表要求一致。功能測試 1. 耐高壓測試： 測試電壓： ；上限漏電流：10 mA ；測試時間 ： 3sec2. 接地電阻測試：測試電流： 25A ；阻抗上限： 100m Ω；測試時間 ： 3sec3. 絕緣阻抗測試：測試電壓： 500Vdc ；阻抗下限：5M Ω；測試時間 ： 3sec 。流 程 ITEM 工作站名 管制重點執(zhí) 行 者審 核管制標準 檢驗頻率制 訂系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單系統(tǒng)OQC檢驗報告靜電環(huán)檢測記錄表成品送驗單儀器保養(yǎng)記錄表系統(tǒng)制程品質(zhì)異常處理單系統(tǒng)OQC檢驗報告靜電環(huán)檢測記錄表成品送驗單儀器保養(yǎng)記錄表報告主管后貼標示 PE、QE、PD分析確認外觀檢驗 系統(tǒng)的外觀符合檢驗規(guī)笵要求及客戶的要求＊ ＊MILSTD105ELEVEL IIAQL:MA＝3MI＝MACR=0Hipot Test 出貨檢驗出貨檢驗日報表入庫 / 打包完成品入庫 規(guī)格 , 數(shù)量,機臺序號棧板打包 麥頭內(nèi)容及位置 , 材料規(guī)