930流程研討會-三林-資料下載頁
2025-02-27 00:40本頁面
【正文】 34? 讓那些需要得到流程產(chǎn)出的人自己執(zhí)行流程否則，即使采購一只鉛筆，其間接成本可能高于產(chǎn)品成本 任何流程將由使用者主導(dǎo)，可大幅縮短溝通、聯(lián)系與處理時間。以沃爾瑪與寶潔的聯(lián)機訂購系統(tǒng)例：自系統(tǒng)開展之后，存貨控制系由沃爾瑪代勞，寶潔可依沃爾瑪?shù)匿N貨情形，自動將貨源送出，不必再等待訂單處理的時間，為雙方省卻不少管銷成本? 依結(jié)果運作，而非依任務(wù)工作 在設(shè)計工作時，不應(yīng)繞著任務(wù)或技能，而應(yīng)依圍繞著目標或結(jié)果：每一個流程都應(yīng)有責任人流程中的所有步驟，而并非只負責單一步驟或任務(wù)35? 高層需要管理的只是意外！ 交通警察通常在兩種情況下出現(xiàn)：一是抓捕違章者，二是疏導(dǎo)交通堵塞。這兩者都是處理意外事件！ 36三林流程管理如何成功 取得流程管理成功的四個因素： 推、拉、引、跟 1） “ 推 ” ： 高層的重視和推動 流程管理是一項組織變革，貫穿于幾乎所有的部門，涉及到相關(guān)部門的相互配合，因此在此過程中必然會遇到一些阻力，高層的重視就變得非常重要。 高層要施加壓力，確保所有員工對流程管理的重視， 高層要參與關(guān)鍵流程的制定，決定流程的關(guān)鍵權(quán)責體系，任命流程負責人，并且自身按照流程的要求執(zhí)行； 37 2） “ 拉 ” ： 推動培訓(xùn)，形成遵守流程的習(xí)慣 “ 拉 ” 動所有人來接受流程培訓(xùn)： 在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中建立了流程文件題庫，要求所有員工必須通過流程文件的考試，而新員工在轉(zhuǎn)正時必須要通過考試，考試合格作為轉(zhuǎn)正的一項必要條件，這樣讓新員工一開始就建立了遵守流程的意識。 383） “引 ”： 引導(dǎo)中層管理者及關(guān)鍵員工的參與 要讓各級管理者接受流程 ,首先需要引導(dǎo)他們積極參與 文件的編寫、討論和優(yōu)化、內(nèi)部培訓(xùn)等工作都應(yīng)由 部門負責人親自主持 ，讓一些關(guān)鍵崗位的員工參與。394） “跟 ”： 流程執(zhí)行的審核和跟蹤 流程要得到持續(xù)執(zhí)行和改進，流程審核是最有效的手段，通過至少每半年度一次的跟蹤審核，檢查流程的執(zhí)行效果以及流程本身的適用性，發(fā)現(xiàn)流程本身及流程執(zhí)行的問題，提出改善措施，確保流程的持續(xù)適應(yīng)和持續(xù)改進。 40現(xiàn)場演練原料采購流程討論從原料需求提出物料入倉：有哪些環(huán)節(jié)？各環(huán)節(jié)由哪個部門負責、誰負責？做什么？先后次序如何？時間上如何要求？41流程編制工作步驟? 流程管理研討會? 中高層、顧問組開會討論確認核心關(guān)鍵流程清單目錄? 顧問組通過研討和培訓(xùn)，指導(dǎo)編寫流程? 秘書組進行關(guān)鍵流程初稿規(guī)范化修改，形成討論稿? 各相關(guān)人員開會討論關(guān)鍵流程討論稿，形成待審稿? 顧問組、公司高層審議待審稿，形成正式稿? 發(fā)回正式稿由流程負責人確認后，由董事長審批形成試運行稿42祝三林基業(yè)長青—— 中旭顧問組 ——日期 :2023年 9月謝謝43演講完畢，謝謝觀看！
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