電器公司客戶管理知識培訓-資料下載頁
2025-02-26 14:43本頁面
【正文】 史 物流 . 訂單完成率 . 庫存補給 . 庫存周轉 現(xiàn)場銷售 /服務 . 訓練機會 . 派遣單 . 服務請求 . 工作確定函 掌上設施支持 銷售人員銷售工程師 舉例說明 44 世界級制造行業(yè)的營運模式 客戶聯(lián)系中心管理 危機擴大化管理 . 工作流安排 腳本 . 指導性答案 . 一致的回復 . 診斷分析 故障報告 客戶信息數(shù)據(jù)庫 知識庫 績效指標 客戶服務歷史 在線歷史服務紀錄 客戶 客戶聯(lián)系中心 研發(fā) 產(chǎn)品故障率 產(chǎn)品質量 舉例說明 45 世界級制造行業(yè)的營運模式 賬單收付信息管理 客戶關 系管理 付款系統(tǒng) 客戶響應經(jīng)理 數(shù)據(jù)倉庫 營銷經(jīng)理 附加銷售 交叉銷售 信用控制 支付習慣 電子賬單 建檔 附加價值服務 付款請求 電子郵件 網(wǎng)頁 電話 銷售人員 舉例說明 46 世界級制造行業(yè)的營運模式 系統(tǒng)入門（客戶檔案管理） 客戶檔案 各項歷史聯(lián)絡信息 歷史客戶服務需求 客戶價值分析 客戶響應分析 舉例說明 47 世界級制造行業(yè)的營運模式 系統(tǒng)入門（銷售機會管理） 銷售機會分析 潛在銷售機會 舉例說明 48 本章主題 客戶關系管理知識培訓的目的 客戶關系管理營運模型 客戶關系管理的含義 客戶關系 管理戰(zhàn)略 營運管理 （市場、銷售 、服務） 信息技術架構 主要客戶關系管理軟件 49 非常感謝 您的參與 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:46:5223:46:5223:463/15/2023 11:46:52 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :46:5223:46Mar2315Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 23:46:5223:46:5223:46Wednesday, March 15, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :46:5223:46:52March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 15日星期三 下午 11時 46分 52秒 23:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 11時 46分 :46March 15, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 15日星期三 11時 46分 52秒 23:46:5215 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 11時 46分 52秒 下午 11時 46分 23:46: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 15, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:46:5223:46:5223:463/15/2023 11:46:52 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :46:5223:46Mar2315Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:46:5223:46:5223:46Wednesday, March 15, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:5223:46:52March 15, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 下午 11時 46分 52秒 23:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 11時 46分 :46March 15, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 15日星期三 11時 46分 52秒 23:46:5215 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時 46分 52秒 下午 11時 46分 23:46: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:46:5223:46:5223:463/15/2023 11:46:52 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :46:5223:46Mar2315Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 23:46:5223:46:5223:46Wednesday, March 15, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :46:5223:46:52March 15, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 下午 11時 46分 52秒 23:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 11時 46分 :46March 15, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 15日星期三 11時 46分 52秒 23:46:5215 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 11時 46分 52秒 下午 11時 46分 23:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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