【總結(jié)】銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)講師:譚小琥商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理法律知識(shí)培訓(xùn)?基本法律知識(shí)?信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制?票據(jù)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制?理財(cái)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制?相關(guān)金融犯罪一、客戶(hù)經(jīng)理與商業(yè)銀行的法律關(guān)系1、勞動(dòng)合同關(guān)系自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi),當(dāng)事人可以書(shū)面申請(qǐng)仲
2025-02-26 13:42
【總結(jié)】課程導(dǎo)航銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)開(kāi)發(fā)概述目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方法?銀行網(wǎng)點(diǎn)?緣故法?轉(zhuǎn)介紹?陌生拜訪(fǎng)?社區(qū)開(kāi)拓?團(tuán)體開(kāi)拓?其它渠道……銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)的重要性豐富的客戶(hù)資源廣泛的人脈專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)堅(jiān)實(shí)的信用體系一家銀行就是輻射周邊的一
2025-02-26 13:41
【總結(jié)】銷(xiāo)售技巧提升王毅中國(guó)郵政集團(tuán)公司培訓(xùn)中心模擬演練:你為什么不買(mǎi)??不了解??不需要??不相信??不愉快?客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)四個(gè)要素客戶(hù)開(kāi)發(fā)的四種力量第一種力量:介紹和宣傳第二種力量:挖掘和引導(dǎo)需求第三種力量
2025-02-16 14:23
【總結(jié)】第一篇:銀行客戶(hù)經(jīng)理面試技巧 銀行客戶(hù)經(jīng)理面試題:為什么要做客戶(hù)經(jīng)理?你將如何做好?等關(guān)于這方面的問(wèn)題。客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,其職責(zé)是開(kāi)場(chǎng),全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),同時(shí)...
2024-11-05 03:59
【總結(jié)】第一篇:銀行客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)溝通技巧 銀行客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)溝通技巧 溝通是什么?溝通就是整體營(yíng)銷(xiāo),就是價(jià)值??蛻?hù)經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的窗口,他代表了銀行的整體服務(wù)水平和滿(mǎn)足市場(chǎng)的能力,而與客戶(hù)溝通的能力,決...
2024-11-05 03:52
【總結(jié)】商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧2023年9月?客戶(hù)經(jīng)理以自身良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),為客戶(hù)提供多層次、全方位的金融服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,能夠贏得客戶(hù)的信賴(lài),爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),從而改善、優(yōu)化客戶(hù)隊(duì)伍,為商業(yè)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)自高超的服務(wù)技巧,優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理能夠完整理解自己的角色,形成銳利的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格和完美
2025-01-13 11:16
【總結(jié)】第一篇:銀行客戶(hù)抱怨投訴處理技巧. 銀行客戶(hù)抱怨投訴處理技巧 銀行客戶(hù)抱怨投訴處理技巧是一門(mén)主要講銀行客戶(hù)投訴心理分析,客戶(hù)投訴處理,客戶(hù)良好溝通的課程,幫助銀行的工作人員能夠正確的認(rèn)識(shí)客戶(hù)的投訴...
2024-10-21 13:49
【總結(jié)】第一篇:關(guān)于銀行客戶(hù)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 關(guān)于銀行客戶(hù)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)內(nèi)容主講/晏一丹 晏一丹老師認(rèn)為銀行客服人員禮儀培訓(xùn),能使員工更好地進(jìn)行自我形象的塑造和完善,體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng),展現(xiàn)銀行精神風(fēng)貌,...
2024-10-25 16:00
2025-02-26 13:56
【總結(jié)】金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧——培養(yǎng)滿(mǎn)意忠誠(chéng)客戶(hù)群銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材1銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念:訓(xùn)練理念:1、、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深、參與有多深,收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)團(tuán)
2025-02-26 14:07
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)?客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)講師程子展,近10年企業(yè)實(shí)踐,具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,5年企業(yè)管理咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);曾擔(dān)任澳門(mén)豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù);任職期間參與公司人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核、績(jī)效管理等,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。?程老師在講課的過(guò)程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中,和學(xué)員一
2025-02-21 14:49
2025-01-13 10:51
【總結(jié)】銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧及工作指引課程主要內(nèi)容?概要介紹商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)?重點(diǎn)闡述銀行公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念?專(zhuān)題論述銀行公司業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧(工作指引)?公司客戶(hù)經(jīng)理(信貸員)的基本素質(zhì)第一節(jié)對(duì)公業(yè)務(wù)概述1、什么是對(duì)公業(yè)務(wù)從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)來(lái)劃分,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)一
2025-02-16 14:54
【總結(jié)】......中國(guó)建設(shè)銀行客戶(hù)服務(wù)管理辦法(暫行)目錄第一章總則第二章建行客戶(hù)服務(wù)管理組織體系第三章總公司建行項(xiàng)目管理工作小組工作職責(zé)第四章客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)職責(zé)與要求
2025-04-19 01:01
【總結(jié)】第一篇:銀行客戶(hù)投訴處理原則和技巧 ⅩⅩ銀行客戶(hù)投訴處理原則和技巧 投訴是客戶(hù)非常重要的信息反饋,它會(huì)告訴我行服務(wù)中存在的具體問(wèn)題,而這些問(wèn)題正是我們需要關(guān)注并應(yīng)及時(shí)解決的。據(jù)調(diào)查,投訴處理得當(dāng)可...
2024-10-21 13:47