【正文】 比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征相對(duì)應(yīng)的特征向量的分量作為相應(yīng)的系數(shù)，最后綜合給出各方案的權(quán)重（優(yōu)先程度）。由于該方法讓評(píng)價(jià)者對(duì)照相對(duì)重要性函數(shù)表，給出因素兩兩比較的重要性等級(jí)，因而可靠性高、誤差小，不足之處是遇到因素眾多、規(guī)模較大的問題時(shí)，該方法容易出現(xiàn)問題，如判斷矩陣難以滿足一致性要求，往往難于進(jìn)一步對(duì)其分組。它作為一種定性和定量相結(jié)合的工具，目前已在許多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。 上一頁 下一頁 返回 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 ? 另外，泰母曼（ Timmerman）提出合作伙伴評(píng)價(jià)分類法（ Categorical method）；溫德（ Wind）和羅賓森（ Robinson）、格理格利（ Gregory）提出權(quán)重法（ Weighted Point Plan）等等都可以用于合作伙伴的選擇，但應(yīng)用在供應(yīng)鏈環(huán)境下，都存在一些問題，因?yàn)闆]有考慮具體的環(huán)境，所以不能有效地進(jìn)行合作伙伴的評(píng)價(jià)和選擇。 ? 3．合作伙伴的綜合選擇評(píng)價(jià)步驟 ? 合作伙伴的選擇評(píng)價(jià)是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)。合作伙伴的業(yè)績?cè)诮裉鞂?duì)制造企業(yè)的影響越來越大，在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著制造商的成功與否。傳統(tǒng)的供應(yīng)關(guān)系已不再適應(yīng)激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品需求日新月異的環(huán)境，為了實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng)的目標(biāo)，企業(yè)的業(yè)務(wù)重構(gòu)就必須包括對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇。合作伙伴的選擇、評(píng)價(jià)對(duì)于企業(yè)來說是多目標(biāo)的，包含許多可見和不可見的多層次因素。 上一頁 下一頁 返回 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 ? 合作伙伴的綜合評(píng)價(jià)可以歸納為以下幾個(gè)步驟，見 圖 116。企業(yè)必須確定各個(gè)步驟的開始時(shí)間，每一個(gè)步驟對(duì)企業(yè)來說都是動(dòng)態(tài)的（企業(yè)可自行決定先后和開始時(shí)間），并且每一個(gè)步驟對(duì)于企業(yè)來說都是一次改善業(yè)務(wù)的過程。 ? 1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 市場(chǎng)需求是企業(yè)一切活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)源。建立基于信任、合作、開放性交流的供應(yīng)鏈長期合作關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的目的在于找到針對(duì)哪些產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)供應(yīng)鏈合作關(guān)系才有效，必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么，以確認(rèn)用戶的需求，確認(rèn)是否有建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要，如果已建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，則根據(jù)需求的變化確認(rèn)供應(yīng)鏈合作關(guān)系變化的必要性，從而確認(rèn)合作伙伴評(píng)價(jià)選擇的必要性。同時(shí)分析現(xiàn)有合作伙伴的現(xiàn)狀，分析、總結(jié)企業(yè)存在的問題。 上一頁 下一頁 返回 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 ? 2）確立合作伙伴選擇目標(biāo) ? 企業(yè)必須確定合作伙伴評(píng)價(jià)程序如何實(shí)施、信息流程如何運(yùn)作、誰負(fù)責(zé)，而且必須建立實(shí)質(zhì)性、實(shí)際的目標(biāo)。其中降低成本是主要目標(biāo)之一，合作伙伴評(píng)價(jià)、選擇不僅僅只是一個(gè)簡單的評(píng)價(jià)、選擇過程，它本身也是企業(yè)自身和企業(yè)與企業(yè)之間的一次業(yè)務(wù)流程重構(gòu)過程，實(shí)施得好，它本身就可帶來一系列的利益。 ? 3）制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 合作伙伴綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系是企業(yè)對(duì)合作伙伴進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的指標(biāo)，按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。根據(jù)系統(tǒng)全面性、簡明科學(xué)性、穩(wěn)定可比性、靈活可操作性的原則，建立集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的合作伙伴評(píng)價(jià)應(yīng)是不一樣的。但不外乎都涉及到合作伙伴的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。 上一頁 下一頁 返回 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 ? 4）成立評(píng)價(jià)小組 ? 企業(yè)必須建立一個(gè)小組以控制和實(shí)施合作伙伴評(píng)價(jià)。組員以來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門為主，組員必須有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有一定的專業(yè)技能。評(píng)價(jià)小組必須同時(shí)得到制造商企業(yè)和合作伙伴企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。 ? 5）合作伙伴參與 ? 一旦企業(yè)決定進(jìn)行合作伙伴評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)小組必須與初步選定的合作伙伴取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否愿意與企業(yè)建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望。企業(yè)應(yīng)盡可能早地讓合作伙伴參與到評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)過程中來。然而因?yàn)槠髽I(yè)的力量和資源是有限的，企業(yè)只能與少數(shù)的、關(guān)鍵的合作伙伴保持緊密合作，所以參與的合作伙伴不能太多。 上一頁 下一頁 返回 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 ? 6）評(píng)價(jià)合作伙伴 ? 評(píng)價(jià)合作伙伴的一個(gè)主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)合作伙伴的生產(chǎn)運(yùn)作等全方面的信息。在收集合作伙伴信息的基礎(chǔ)上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進(jìn)行合作伙伴的評(píng)價(jià)了（如前面提出的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)評(píng)價(jià)）。 ? 在評(píng)價(jià)的過程后，有一個(gè)決策點(diǎn)，根據(jù)一定的技術(shù)方法選擇合作伙伴，如果選擇成功，則可開始實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系，如果沒有合適合作伙伴可選，則返回步驟 2重新開始評(píng)價(jià)選擇。 ? 7）實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系 ? 在實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系的過程中，市場(chǎng)需求將不斷變化，可以根據(jù)實(shí)際情況的需要及時(shí)修改合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或重新開始合作伙伴評(píng)價(jià)選擇。在重新選擇合作伙伴的時(shí)候，應(yīng)給予舊合作伙伴以足夠的時(shí)間適應(yīng)變化。 上一頁 返回 圖 11— 1 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型 返回 信息流 、物流 和資金流 供應(yīng)商 的 供應(yīng)商 供 應(yīng) 商 采購 制造 銷售 用 戶 或 最終顧客 分 銷 商 工作流 設(shè)計(jì) 市場(chǎng) 管理 控制 企業(yè)內(nèi)部 表 111 兩種類型供應(yīng)鏈的比較 返回 比較項(xiàng)目 反應(yīng)性供應(yīng)鏈 有效性供應(yīng)鏈 基本目標(biāo) 盡可能快速反應(yīng)不可預(yù)測(cè)的需求，使缺貨、降價(jià)、廢棄庫存達(dá)到最小化 以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測(cè)的需求 制造核心 配置多余的緩沖庫存 保持高的平均利用率 庫存政策 部署好零部件和成品的緩沖庫存 創(chuàng)造高收益而使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存最小化 提前期 大量投資以縮短提前期 在不增加成本的前提下，盡可能縮短提前期 選擇供應(yīng) 商的方法 以速度、柔性和質(zhì)量為中心 以成本和質(zhì)量為中心 產(chǎn)品設(shè) 計(jì)策略 用模塊化設(shè)計(jì) ,盡可能地減少產(chǎn)品差別 最大化績效和最小化成本 圖 11— 2 推動(dòng)式供應(yīng)鏈和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈 返回 制造商 分銷商 零售商 用戶 供應(yīng)商 制造商推動(dòng)的供應(yīng)鏈：集成度低、需求變化大大、緩沖庫存量高 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 用戶 用戶拉動(dòng)的需求鏈：集成度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫存且低、快速 圖 113 供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域 返回 表 11— 3 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣 返回 功能型產(chǎn)品 創(chuàng)新型產(chǎn)品 有效性供應(yīng)鏈 匹配 不匹配 反應(yīng)性供應(yīng)鏈 不匹配 匹配 圖 114 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)流程圖 返回 反饋 （ 1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求） （ 2） 分析企業(yè)現(xiàn)狀 （ 現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析 ） （ 6） 分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的技術(shù)可能性 （ 5） 分析供應(yīng)鏈的組成 （ 3）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性） 比較新舊供應(yīng)鏈 （ 4） 建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo) （ 8） 檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈 （ 7） 設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈 （ 9） 完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 決策點(diǎn) 工具和技術(shù) 表 114 供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別 返回 傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系 供應(yīng)鏈合作關(guān)系 相互交換的主體 物料 物料、服務(wù) 供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn) 單一強(qiáng)調(diào)價(jià)格 多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮，包括質(zhì)量和交貨期等 穩(wěn)定性 變化頻繁 長期、穩(wěn)定、緊密合作 合同性質(zhì) 單一 長期合同具開放性 供應(yīng)批量 小 大 供應(yīng)商數(shù)量 多 少而精，長期合作 供應(yīng)商規(guī)模 小 大 信息交流 信息保密 信息共享 質(zhì)量控制 來料檢驗(yàn)控制 來料免驗(yàn)，供應(yīng)商嚴(yán)格質(zhì)量控制 選擇范圍 當(dāng)?shù)赝稑?biāo)評(píng)估 國內(nèi)外廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商 圖 115 合作伙伴分類矩陣 返回 ● 有影響力的合作伙伴 ● 戰(zhàn)略性合作伙伴 ● 普通合作伙伴 ● 競(jìng)爭(zhēng)性／技術(shù)性合作伙伴 圖 116 合作伙伴評(píng)價(jià)、選擇步驟圖 返回