【正文】 和市場等情況而變動，本系統(tǒng)應能提供對這些商品進行調(diào)價的管理功能。 商品銷售管理 根據(jù)商品的銷售記錄，實現(xiàn)商品的銷售、查詢、統(tǒng)計、報表等管理，并能對各收款機、收款員、售貨員等進行分類統(tǒng)計管理。 單據(jù)票證管理 實現(xiàn)商品的內(nèi)部調(diào)撥、殘損報告、變價調(diào)動、倉庫驗收盤點報表等各類單據(jù)票證的管理。 報表打印管理 實現(xiàn)商品銷售過程中各類報表的打印等管理功能。完善的分析功能， POS 系統(tǒng)的后臺管理軟件應能提供完善的分析功能，分析內(nèi)容涵蓋進、銷、調(diào)、存過程中的所有主要指標，同時以圖形和表格方式提供給管理者。 數(shù)據(jù)維護管理 實現(xiàn)收款機、收款員的編碼、口令管理，支持各類權限控制，具有對本系統(tǒng)所涉及的各類數(shù)據(jù)進行備份，交易斷點的恢復功能。 第五節(jié) 物流管理信息系統(tǒng) 一、物流管理信息系統(tǒng)的定義及其功能 物流管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行物流信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以物流企業(yè)提高效益和效率為目的，支持物流企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。它的基本功能可以歸納為以下幾個方面： ( 1 ）數(shù)據(jù)的收集和錄入。物流管理信息系統(tǒng)首先要做的是用某種方式記錄下物流系統(tǒng)內(nèi)外的有關數(shù)據(jù)，集中起來并轉(zhuǎn)化為物流信息系統(tǒng)能夠接收的形式輸入到系統(tǒng)中。 ( 2 ）信息的存儲。數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)之后，經(jīng)過整理和加工，成為支持物流系統(tǒng)運行的物流信息，這些信息需要暫時存儲和永久保存以供使用。 ( 3 ）信息的傳播。物流信息來自物流系統(tǒng)內(nèi)外，又為不同的物流職能所用，因而克服空間障礙的信息是物流信息系統(tǒng)的基本功能之一。 ( 4 ）信息的處理。物流信息系統(tǒng)的最基本目標，就是將輸人數(shù)據(jù)加工處理成物流信息。信息處理可以是簡單的查詢、排序，也可以是復雜的模型求解和預測。信息處理能力的強弱是衡量物流信息系統(tǒng)能力的一個重要方面。 （ 5）信息的輸出。物流信息系統(tǒng)的目的是為各級物流人員提供信息。為了便于人員的理解，系統(tǒng)輸出的形式應力求易讀易懂、直觀醒目。 二、物流管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開發(fā)的第一階段，也是系統(tǒng)生命周期的最初階段，其任務是徹底搞清用戶要求，對選定對象進行調(diào)查和分析，明確系統(tǒng)目標，提出初步模型和完成系統(tǒng)分析報告。 （一）業(yè)務流程調(diào)查 一般來說，一個新的管理系統(tǒng)的開發(fā)，總是建立在現(xiàn)行基礎上的。因此，為了開發(fā)新系統(tǒng)，應對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細的業(yè)務流程調(diào)查。這一過程要全面、深入、細致地調(diào)查和掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的運行情況，為下一步數(shù)據(jù)流程分析提供依據(jù)。 ( 1 ）用戶結構調(diào)查，即要弄清楚與完成系統(tǒng)任務有關的部門、個人及相互層次關系，畫出用戶結構圖。 ( 2 ）業(yè)務流程調(diào)查，即對各職能單位的業(yè)務管理和業(yè)務處理流程的調(diào)查。 ( 3 ）信息流程調(diào)查，即調(diào)查物流信息載體（傳票、單據(jù)、報表、賬冊等）的種類、格式、用途及流程；弄清楚各個環(huán)節(jié)需要的信息、信息來源、流經(jīng)去向、處理方法、計算方法、提供信息的時間和信息形態(tài)（報告、報單、屏幕顯示等）。 ( 4 ）系統(tǒng)中的資源及其利用情況的調(diào)查等。 （二）數(shù)據(jù)流程分析 為了在物流管理信息系統(tǒng)中應用電子計算機，還要通過調(diào)查和分析進一步舍去物資流，抽象出信息流，繪制出數(shù)據(jù)流程圖，并對各種數(shù)據(jù)的屬性和各項處理功能進行詳細的分析。 數(shù)據(jù)流程圖是分析階段所提供的重要成果之一，它反映了系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳遞關系，是對系統(tǒng)的一種抽象和概念化，只表示數(shù)據(jù)、功能之間的關系，不涉及任何實現(xiàn)的問題。 圖 159 機電庫發(fā)貨業(yè)務數(shù)據(jù)流程圖 機電庫 客戶 出庫登記 F5 物資出庫臺帳 修改 查詢 出庫修改 出庫查詢 F6 物資盤查存盈虧表 內(nèi)部調(diào)撥單 或購買單 出門證 修改要求 查詢要求 （三）構建新系統(tǒng)模型 在對原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)特性和功能關系等方面有了深人了解的基礎上就可以著手建立新系統(tǒng)模型。 這一階段的任務是： ( 1 ）確定新系統(tǒng)的目標和范圍； ( 2 ）進行功能分析，劃分子系統(tǒng)和功能模塊； ( 3 ）明確新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式； ( 4 ）進行可行性分析和經(jīng)濟效果評價。 （四）系統(tǒng)分析報告 系統(tǒng)分析報告，也稱系統(tǒng)說明書。它是系統(tǒng)分析階段工作的總結，也是進行系統(tǒng)設計的依據(jù)。系統(tǒng)分析報告要請領導審批和業(yè)務人員確認，批準后才可以開始進行系統(tǒng)的設計。 系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容： ( 1 ）現(xiàn)行系統(tǒng)概述和分析。包括總況、管理業(yè)務流程圖、各種輸人憑證和輸出報表、系統(tǒng)的環(huán)境。 ( 2 ）新系統(tǒng)的目標。在這個問題上要盡量詳細、得體、準確、定量地全面進行描述。 ( 3 ）新系統(tǒng)的模型。 ( 4 ）新系統(tǒng)的可行性分析及初步評價。 三、物流管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計 系統(tǒng)設計是信息系統(tǒng)開發(fā)過程中第二個重要階段。在這一階段中我們將要根據(jù)前一階段系統(tǒng)分析的結果，在已經(jīng)獲準的系統(tǒng)分析報告的基礎上，進行新系統(tǒng)設計。 系統(tǒng)設計的指導思想是結構化的設計思想，就是用一組標準的準則和圖表工具，確定系統(tǒng)有哪些模塊，用什么方式聯(lián)系在一起，從而構成最優(yōu)的系統(tǒng)結構。在這個基礎上再進行各種輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲等的詳細設計。 （一）總體設計 系統(tǒng)的總體設計，又稱概要設計，根據(jù)系統(tǒng)分析報告確定的系統(tǒng)目標、功能和邏輯模型，為系統(tǒng)設計一個基本結構，從總體上解決如何在計算機系統(tǒng)上實現(xiàn)新系統(tǒng)的問題。總體設計不涉及物理設計細節(jié)，而是把著眼點放在系統(tǒng)結構和業(yè)務流程上。 總體設計包括： ( 1 ）確定系統(tǒng)的輸出內(nèi)容、輸出方式以及介質(zhì)等； ( 2 ）根據(jù)系統(tǒng)輸出內(nèi)容，確定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的發(fā)生、采集、介質(zhì)和輸人形式； ( 3 ）根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模、數(shù)據(jù)量、性能要求和技術條件等，確定數(shù)據(jù)組織和存儲形式、存儲介質(zhì)； ( 4 ）運用結構化的設計方法，對新系統(tǒng)進行劃分，即按功能劃分子系統(tǒng)，明確子系統(tǒng)的子目標和子功能，按層次結構劃分功能模塊，畫出系統(tǒng)結構圖； ( 5 ）根據(jù)系統(tǒng)的要求和資源條件，為信息選擇計算機系統(tǒng)的硬件和軟件； ( 6 ）制定新系統(tǒng)的引進計劃，用以確保系統(tǒng)詳細設計和系統(tǒng)實施能按計劃進行。 （二）詳細設計 詳細設計，就是在系統(tǒng)總體設計的基礎上，對系統(tǒng)的各個組成部分進行詳細的、具體的物理設計，使系統(tǒng)總體設計階段設計的藍圖逐步具體化，以便付諸實施。 ( 1 ）代碼設計：對被處理的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的分類編碼，確定代碼對象及編碼方式，并為代碼化對象設置具體代碼，編制代碼表以及規(guī)定代碼管理方法等。 ( 2 ）輸入、輸出詳細設計：進一步研究和設計輸人數(shù)據(jù)以什么樣的形式記錄在介質(zhì)上，以及輸人數(shù)據(jù)的校驗，輸出信息的輸出方式、內(nèi)容和輸出格式的設計。另外，還有人機對話的設計等。 ( 3 ）數(shù)據(jù)存儲詳細設計：數(shù)據(jù)存儲的設計，就是對文件（或數(shù)據(jù)庫）的設計。對文件的設計，就是文件記錄的格式、文件容量計算、物理空間的分配、文件的生成、維護以及管理等的設計。 ( 4 ）處理過程設計：就是對系統(tǒng)中各功能模塊進行具體的物理設計。包括處理過程的描述，繪制處理流程圖，與處理流程圖相對應的輸入、輸出、文件的設計。 ( 5 ）編制程序設計說明書：程序設計說明書是程序員編寫程序的依據(jù)，應當簡明扼要、準確、規(guī)范化地表達處理過程的內(nèi)容和要求。 程序設計說明書的內(nèi)容包括： ( 1 ）程序說明：程序名稱、所屬系統(tǒng)名稱、子系統(tǒng)名稱、計算機硬件和軟件配置、使用計算機語言、程序的功能、處理過程、處理方法等； ( 2 ）輸入、輸出數(shù)據(jù)和文件的定義：文件名稱、數(shù)據(jù)項目規(guī)定、文件介質(zhì)、輸入輸出設備、輸入輸出項目名稱以及條件和要求、模塊間的接口關系等；( 3 ）處理概要：繪制概要流程圖、編號處理的概要說明等。 四、物流管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施 物流管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施包括： 程序調(diào)試 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 系統(tǒng)維護 系統(tǒng)評價 程序調(diào)試 程序調(diào)試主要包括程序的語法檢查和程序的邏輯檢查。常規(guī)調(diào)試方法有以下幾種： ( l ）用正常數(shù)據(jù)調(diào)試，主要目的是檢查系統(tǒng)能否完成用戶要求的各種功能。 ( 2 ）用異常數(shù)據(jù)調(diào)試，方法是選擇系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)屬于極端的情況，用此來檢驗功能是否全面。 ( 3 ）用錯誤的數(shù)據(jù)調(diào)試，用以檢查系統(tǒng)能否檢查出錯誤，并給出錯誤信息，主要指系統(tǒng)能對輸入的錯誤信息做出反應。 ( 4 ）功能調(diào)試，即將一個功能模塊內(nèi)所有程序按次序串聯(lián)起來調(diào)試，目的主要是為了保證模塊內(nèi)部控制關系正確和數(shù)據(jù)內(nèi)容正確，同時測試模塊的運行效率。 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是用新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換通常有直接轉(zhuǎn)換、平行轉(zhuǎn)換和逐步轉(zhuǎn)換三種方式。 ( 1 ）直接轉(zhuǎn)換：就是用新系統(tǒng)直接取代舊系統(tǒng)，中間沒有過渡階段； ( 2 ）平行轉(zhuǎn)換：就是新、舊系統(tǒng)同時并行工作一段時間，先以舊系統(tǒng)為作業(yè)系統(tǒng)，新系統(tǒng)的處理用以進行校核；過一定時間后，再以新系統(tǒng)作為作業(yè)系統(tǒng)，而以舊系統(tǒng)的處理作校核；最后用新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)； ( 3 ）逐步轉(zhuǎn)換：就是分階段，一部分一部分地以新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)。 系統(tǒng)維護 指在開發(fā)的新系統(tǒng)交付使用后，保持系統(tǒng)能正常工作并達到預期的目標而采取的一切活動，包括系統(tǒng)功能的改進，以及解決系統(tǒng)運行期間所發(fā)生的一切問題和錯誤。 ( 1 ）程序的維護：修改程序，以適應新的要求； ( 2 ）數(shù)據(jù)的維護：對數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫的修改、刪除、更新等； ( 3 ）代碼的維護：包括制定新的和修改舊的代碼體系； ( 4 ）硬件的維護：包括硬件設備的日常管理、維護和檢修等。 系統(tǒng)評價 系統(tǒng)投入運行之后，為了弄清楚系統(tǒng)是否能達到預期目的，需要對實際達到的性能和取得的經(jīng)濟效益進行認定，以便對整個系統(tǒng)的性能作出評價。主要從以下幾個方面考慮： （ 1）達到目標的情況，從小到大諸項檢查目標的滿足情況，并檢查目標分解的合理性，從而為修改目標或系統(tǒng)作好準備； （ 2）系統(tǒng)運行的適應性，主要檢查系統(tǒng)是否穩(wěn)定可靠，使用、維護是否方便，用戶和管理人員是否滿意等； （ 3）系統(tǒng)的可擴展性，系統(tǒng)具有擴展能力，以保證在業(yè)務擴大時，能方便地擴展系統(tǒng)的功能； （ 4）系統(tǒng)的經(jīng)濟效益、開發(fā)費用和運行費用，包括系統(tǒng)投資回收期的估計，系統(tǒng)經(jīng)濟效益（直接的經(jīng)濟效益和間接的經(jīng)濟效益）的評價。