品牌設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略規(guī)劃-資料下載頁
2025-02-26 10:58本頁面
【正文】 顧客投入 ：讓在本品牌店購買過產(chǎn)品的人向其周圍人群推廣，根據(jù)“ 250”定律，此法屢試不爽。（為品牌推廣做出貢獻(xiàn)的客戶可給予一定優(yōu)惠或成為會員） 廣告投入 ：對品牌店進(jìn)行廣告投入，諸如依靠戶外廣告牌、媒體等進(jìn)行品牌宣傳。 銷售推廣 ：通過銷售產(chǎn)品以產(chǎn)品的優(yōu)異特點(diǎn)吸引顧客，做到諸如“皇帝的女兒不愁嫁”的地步，當(dāng)然“女兒”的質(zhì)量一定要名實(shí)相符。以此吸引更多的回頭客，即后期的 Loyal customers。 17 秀芳閣產(chǎn)品競爭策略 ?成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ：此品牌店雖為中高檔，但在同類檔次的店中價位要更合理一些，但成本領(lǐng)先并不是說一定要低于其他同類次店面，可以高，但要高的真實(shí)。高的讓顧客心悅誠服。 ?差異化戰(zhàn)略 ：此差異化非彼差異化，這里的差異化講的是要使自己的產(chǎn)品優(yōu)于其他各類次店的任何產(chǎn)品，由前面提到的產(chǎn)品的選購可以看出。同時在店面設(shè)計(jì)上要與眾不同，既要突出個性、又要彰顯品牌的品牌性。 ?集中一點(diǎn)戰(zhàn)略 ：集中一點(diǎn)指的是將某一部分產(chǎn)品集中于某一特殊的群體，也只能使用于此群體，從而使此部分群體產(chǎn)生優(yōu)越性的心理，而成為 Loyal customers 18 秀芳閣營銷策略 ? NO. 1 ： 店內(nèi)服務(wù) ，從店面的裝修及店內(nèi)的氛圍給顧客以感官上的服務(wù)，以及培養(yǎng)服務(wù)人員良好的服務(wù)態(tài)度、對產(chǎn)品知識的了解等以更好的服務(wù)顧客。 ? NO. 2 ： 售后服務(wù) ，顧客購買本店產(chǎn)品后建立顧客信息檔案，以提供二次優(yōu)惠，或提供會員優(yōu)惠等。 ? NO. 3 ： 關(guān)系營銷 ，對一個季度或設(shè)定的一段時期內(nèi)購買產(chǎn)品較多的顧客進(jìn)行實(shí)物反饋等一系列活動以提高顧客的忠誠度及吸引新顧客。 19
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