【正文】 不強時，其后果尚不嚴重，當危機到來時，往往會造成企業(yè)應對不及。缺乏有效的客戶 /經(jīng)銷商信息管理信用調(diào)查分析合同管理銷售計劃與記錄分銷管理顧客 /市場客戶信息管理公 司銷售商?缺乏統(tǒng)一的客戶 /銷售商管理規(guī)范，客戶從業(yè)務員表現(xiàn)看公司，不利于公司形象?對客戶 /銷售商的信息缺乏，無法針對性制定政策，只能由業(yè)務員根據(jù)情況自由度量，使客戶 /銷售商信任業(yè)務員行為，而非公司行為。市場營銷缺乏從五個方面防范風險。行業(yè)競爭現(xiàn)狀新的競爭切入市場的威脅替代產(chǎn)品的威脅供應商的談判能量購買者的談判能量問題解決 －－ 思路和方法建議基于保持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略構想規(guī)劃系統(tǒng)的營銷管理體系目標，提煉營銷關鍵業(yè)務，并將其轉(zhuǎn)化為核心組織職能。1。 .基于公司目前所處的企業(yè)生命發(fā)展周期，建立以市場為導向的組織，建議成立市場部2 。 現(xiàn)行營銷運作模式下進行營銷管理體系重組－尊重現(xiàn)行營銷運作模式的可行性及合理性；－在現(xiàn)行資源配置條件下考慮重組的程度；－通過重組直接提高營銷人員的競爭力； 3。 構建營銷組織模式和關鍵業(yè)務流程模式　－營銷組織結構　?。瓖徫幻枋觥　。P鍵業(yè)務流程以關鍵職能為核心設置部門和職位，并對新部門和職位的職能范圍、工作職責進行詳細描述。4。建立營銷激勵體系解決方案 － 營銷體系崗位評價－營銷薪酬體系－營銷 KPI考評體系報告根據(jù)重組的崗位價值體系，建立新的營銷激勵體系，并在新舊激勵體系之間確立合理的轉(zhuǎn)化關系5。構建關鍵營銷管理制度　?。P鍵營銷管理制度手冊、重點客戶管理制度－從體制上推動營銷人員的工作效率。根據(jù)管理重組以后的關鍵業(yè)務，結合目前的營銷運作模式，對現(xiàn)行營銷管理模式進行優(yōu)化，針對關鍵的營銷管理業(yè)務設計系統(tǒng)的管理制度，并將制度轉(zhuǎn)化為可操作的手冊。幾個注意事項：－以戰(zhàn)略目標提煉出關鍵業(yè)務－圍繞關鍵業(yè)務對組織職能進行定位；－根據(jù)職能定位提煉關鍵業(yè)務流程；－在職位評價基礎上構建系統(tǒng)的薪酬體系；錦興集團在人力資源的觀念意識上滯后于投資擴張人力資源管理與開發(fā)主要問題薪酬激勵人員狀況問題描述167。 整體對人力資源工作重視不夠，難以組織其他部門展開工作167。 人力資源工作僅由人力資源部門來操作，而沒有形成人力資源部門牽頭，全員參與的局面167。 人力資源部的很多實際權限被其他部門或領導所取代解決建議員工發(fā)展觀念意識人力資源規(guī)劃工作描述績效管理招聘 /甄選167。 加強觀念教育：人力資源工作應由人力資源部門組織，全員參與167。 提高人力資源工作重視程度，將人力資源工作當作戰(zhàn)略實施層面的事來抓167。 對人力資源部充分明確授權問題分析 管理制度錦興集團的制度建設也存在 較 大缺陷167。重新審視，逐步明確管理模式167。對組織結構進行優(yōu)化167。對關鍵流程進行梳理167。明確工作職責權限167。解決以上根本問題后，圍繞效益，從效率和效果兩個角度對現(xiàn)有制度進行優(yōu)化167。設立制度獎懲機制167。領導以身作則，遵守制度167。加強對員工的企業(yè)制度培訓，尤其新員工167。管理制度不完善 — 橫向溝通機制不太合 理，憑習慣和個人理解處理跨部門工作 — 工作中需要花很多時間處理人際關系以彌補制度的不足 — 很多縱向溝通的機制不到位或流于形式167。缺乏規(guī)范化的管理流程，常規(guī)工作例外處理，可以通過制度規(guī)范的，仍以人治167。管理制度流于形式，操作性差167。職責權限沒有界定清楚167。沒有圍繞管理的最終目標即提升管理效率，支持戰(zhàn)略實現(xiàn)進行制度設計167。按章辦的觀念沒有深事入人心問題表現(xiàn) 原因分析 解決建議企業(yè)文化建設滯后，對公司的可持續(xù)發(fā)展造成了巨大影響問題表現(xiàn)原因分析167。 員工對公司的使命、愿景、戰(zhàn)略目標不清晰，對企業(yè)理念認識不足? 員工沒有共同認可的價值觀和目標，缺乏凝聚力，沒有歸屬感167。 企業(yè)文化的建設基本處于空白，制度、具體物質(zhì)層面都沒有體現(xiàn)鮮明的企業(yè)文化167。 公司缺乏以人為本的企業(yè)文化氛圍，167。 部分員工存在短期思想、打工思想167。 歷史原因：公司發(fā)展歷史較短，缺乏共同的文化積淀167。 公司員工來源廣泛，擁有多樣的文化背景、工作經(jīng)歷和價值觀167。 公司在企業(yè)文化建設方面的工作力度不夠，沒有明確的負責部門和行動計劃167。 公司在長期激勵制度和職業(yè)道路設計方面的欠缺導致多種短期行為167。 公司價值觀不明確企業(yè)文化的傳導機制缺乏理念的貫輸制度的融合與執(zhí)行企業(yè)文化載體對理念的整理缺乏系統(tǒng)制度缺乏系統(tǒng)的理念指導，導致操作過程中仍然以各人意志為主，公司理念未能在行為中表現(xiàn)出完整性?企業(yè)典型人物不突出，缺乏企業(yè)文化價值體現(xiàn)的代表者，員工失去學習的榜樣?正式的企業(yè)文化渠道少對企業(yè)文化問題的解決建議167。 進一步明確公司的愿景、使命、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略167。 在理念層面，通過理念故事等手段傳達企業(yè)理念、使命、核心價值觀等167。 在物質(zhì)層面，進行全方位的 CI策劃和設計167。 在制度層面，規(guī)范相關制度，并設立相關的獎勵措施167。 在溝通層面，應建立多種方式的溝通機制，掌握和了解員工動態(tài)167。 結合員工工作特點，組織各種活動并為企業(yè)員工解決實際困難解決建議人力資源管理問題將會成為公司未來發(fā)展的瓶頸，現(xiàn)在要考慮的關鍵是下一步該怎么走？錦興集團發(fā)展到今天需要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的思路人治的特點人為因素太多不利于企業(yè)的進一步發(fā)展易形成集權化、隨意性的管理揣摩領導意圖，看上級臉色行事扼殺積極性和創(chuàng)造性，造成人才流失規(guī)范化管理的特點市場經(jīng)濟發(fā)展的必然有章可循，有法可依目標明確，利于競爭信任員工和培養(yǎng)員工，利于企業(yè)的進一步發(fā)展易形成積極進取的良好的工作氛圍人為企業(yè)服務 企業(yè)為人服務錦興解決人力資源問題的當務之急是設立真正意義上的人力資源部門，并明確其主要職責?制定符合公司戰(zhàn)略發(fā)展總體目標相適應的人力資源長期、中期、年度規(guī)劃；?根據(jù)公司運行體系要求，完善公司管理架構，合理人員配置，進行職務分析并制定職位說明及有關人力資源管理制度；?組織和實施公司人力招聘、培訓、考核、激勵、薪酬、晉升等工作；?制定年度人力資源管理計劃并組織實施；?了解國家及地方勞動法律關系，處理勞資關系，辦理員工勞動合同、社會保障等工作。?建立公司中高層后備力量檔案，并提出其職業(yè)生涯計劃；?并關注人力市場動態(tài)，定期組織調(diào)研，并提供調(diào)研報告；?處理員工關系，解決糾紛；關注員工動態(tài)，促進內(nèi)部溝通。?確定公司培訓需求?負責公司員工培訓工作的實施?負責培訓課程的立項、開發(fā)教材和確定講師?負責培訓結束后的評估工作?參與公司員工職業(yè)生涯設計在職責明確的基礎上合理分工，保證人力資源部門的崗位配置充足、高效?負責公司人力資源規(guī)劃和開發(fā)工作?負責公司招聘規(guī)劃?薪酬福利規(guī)劃?業(yè)績評估與激勵機制設計?人員培訓與發(fā)展規(guī)劃?員工關系管理?工資管理，包括工資核定、獎金分配以及各種月度、年度報表及審批單的編制。?工資核算，建立職工收入臺帳?勞資合同及用工管理人力資源部經(jīng)理 薪酬管理 培訓管理 人事管理?負責公司員工的招聘工作，并進行人事調(diào)配?對公司員工業(yè)績進行考核、建立考核檔案?定期提供公司人員結構分布狀況?負責員工晉升的管理得以幸存的既不是最強壯的物種，也不是最聰明的物種，而是最適應變化的物種。－ ――― 查爾斯 達爾文謝謝！歡迎就具體問題討論靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Monday,March22,2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 22:00:1322:00:1322:003/22/202310:00:13PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2122:00:1322:00Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 22:00:1322:00:1322:00Monday,March22,20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2122:00:1322:00:13March22,20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 22三月 202310:00:13下午 22:00:13三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2110:00下午 三月 2122:00March22,20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/2222:00:1322:00:1322March20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 10:00:13下午 10:00下午 22:00:13三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Monday,March22,2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 22:00:1322:00:1322:003/22/202310:00:13PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2122:00:1322:00Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 22:00:1322:00:1322:00Monday,March22,20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2122:00:1322:00:13March22,20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22三月 202310:00:13下午 22:00:13三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2110:00下午 三月 2122:00March22,20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/2222:00:1322:00:1322March20231空山新雨后，天氣晚來秋。 10:00:13下午 10:00下午 22:00:13三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Monday,March22,2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 22:00:1322:00:1322:003/22/202310:00:13PM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 三月 2122:00:1322:00Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 22:00:1322:00:1322:00Monday,March22,20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2122:00:1322:00:13March22,20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22三月 202310:00:13下午 22:00:13三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2110:00下午 三月 2122:00March22,20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/2222:00:1322:00:1322March20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 10:00:13下午 10:00下午 22:00:13三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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