【正文】 推廣和客戶開(kāi)發(fā)制度（市場(chǎng)部）232。 十四 銷(xiāo)售部與公司其他部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 n 銷(xiāo)售管理制度中部分像業(yè)績(jī)考評(píng)、薪金、獎(jiǎng)懲、會(huì)議、保密、銷(xiāo)售合同管理等方面，應(yīng)按照有關(guān)部門(mén)的最高規(guī)定執(zhí)行，本制度中可進(jìn)行概括性說(shuō)明。責(zé)任部門(mén)：銷(xiāo)售部采購(gòu)管理制度n 根據(jù)目前實(shí)際情況，內(nèi)容包括如下：財(cái)務(wù)管理規(guī)章n 此部分包括財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)人員應(yīng)遵循的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)紀(jì)律等。n 該部分應(yīng)比較具體的規(guī)定財(cái)務(wù)部門(mén)各個(gè)崗位的職責(zé)和目標(biāo)，以及相應(yīng)的操作規(guī)范。n 此外，應(yīng)包括財(cái)務(wù)其他要素的管理規(guī)定，如：支票管理，稅務(wù)管理、資產(chǎn)管理、債務(wù)管理、工資發(fā)放管理、財(cái)務(wù)分析與決策等。項(xiàng)目管理制度n 該部分在對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目和未來(lái)可能出現(xiàn)的其他類(lèi)項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn)考察的基礎(chǔ)上，界定項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制n 主要包括：項(xiàng)目組組建、項(xiàng)目成員的要求、項(xiàng)目流程、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目確立、項(xiàng)目運(yùn)作、項(xiàng)目控制、成果管理、產(chǎn)品管理、售前售后管理、成本控制、項(xiàng)目概算、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目決算、項(xiàng)目收益分析、項(xiàng)目總結(jié)等一套涉及項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程的組織、資源管理。八、管理細(xì)則n 管理手冊(cè)n 程序文件n 工作手冊(cè)n 管理記錄這部分制度主要是在以上兩個(gè)梯次制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一部細(xì)化為可操作的程序性文件《管理 手冊(cè)》涉及內(nèi)容n 管理手冊(cè) 批準(zhǔn)頁(yè)n 管理手冊(cè)修改頁(yè)n 管理手冊(cè)發(fā)布令n 管理手冊(cè)目錄n 管理手冊(cè)發(fā)放控制頁(yè)n 術(shù)語(yǔ)和編寫(xiě)n 管理手冊(cè)說(shuō)明n 公司簡(jiǎn)介n 管理方針n 管理目標(biāo)n 1公司機(jī)構(gòu)圖n 1公司崗位圖 《程序性文件》涉及內(nèi)容n 管理評(píng)審程序n 管理活動(dòng)策劃控制程序n 管理體系要素與文件對(duì)照表n 項(xiàng)目合作方案編制與評(píng)審程序n 合同評(píng)審程序n 文件和資料控制程序n 合作單位評(píng)價(jià)與選擇程序n 采購(gòu)過(guò)程控制程序n 商品進(jìn)銷(xiāo)存過(guò)程控制程序n 車(chē)輛管理程序n 辦公室管理程序n 工作計(jì)劃控制程序n 財(cái)務(wù)控制程序 n 日常事務(wù)管理程序n 緊急情況處理程序n 管理過(guò)程控制程序n 設(shè)備管理程序n 物業(yè)租賃管理程序n 企業(yè)文化活動(dòng)控制程序n 值班管理程序n 采購(gòu)物品檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序n 管理質(zhì)量檢查與考評(píng)程序n 不合格管理控制程序n 不合格物品控制程序n 糾正和預(yù)防措施程序n 產(chǎn)品投訴處理程序n 管理投訴處理程序n 物品搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付程序n 管理記錄控制程序n 內(nèi)部管理審核程序n 培訓(xùn)程序n 管理工作信息反饋程序n 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序 《工作手冊(cè)》涉及內(nèi)容240。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè)240。駕駛員工作手冊(cè)240。出納工作手冊(cè)240。會(huì)計(jì)工作手冊(cè)240。副總經(jīng)理工作手冊(cè)240。后勤服務(wù)工作手冊(cè)240。業(yè)務(wù)資源采購(gòu)手冊(cè)240。人力資源部工作手冊(cè)240。企劃部工作手冊(cè)240。市場(chǎng)部工作手冊(cè) 240?？偨?jīng)理秘書(shū)工作手冊(cè) 《管理記錄》涉及內(nèi)容232。 管理評(píng)審報(bào)告232。 活動(dòng)策劃小組成員名單232。 活動(dòng)資源落實(shí)情況表232。 活動(dòng)總結(jié)報(bào)告232。 招標(biāo)書(shū)審議記錄232。 揭標(biāo)書(shū)評(píng)審記錄232。 合同評(píng)審記錄232。 公司規(guī)章評(píng)審記錄232。 合同簽發(fā)通知單232。 管理體系文件和資料發(fā)放登記表232。 管理體系文件和資料更改審清單232。 外來(lái)文件跟蹤記錄232。 客戶登記表232。轉(zhuǎn)包商工作評(píng)審表232。轉(zhuǎn)包商評(píng)價(jià)記錄232。轉(zhuǎn)包商登記表232。轉(zhuǎn)包商不合格服務(wù)通知單232。取消不合格轉(zhuǎn)包商通知單232。合格轉(zhuǎn)包商檔案232。供應(yīng)商評(píng)價(jià)表232。合格供應(yīng)商名單232。物料申購(gòu)表232。派工單232。派工登記表232。辦公用品交接驗(yàn)收表232。辦公用品發(fā)放登記表232。工作證發(fā)放登記表232。鑰匙發(fā)放登記表 《管理記錄》涉及內(nèi)容（續(xù)）232。 月份一線工作計(jì)劃考核登記表232。 年度一線工作計(jì)劃考核表232。 一線工作計(jì)劃調(diào)整登記表232。 交接班記錄表232。 來(lái)訪人員登記表232。 特種郵件收發(fā)登記表232。 領(lǐng)用登記表232。 人事檔案一覽表232。 員工花名冊(cè)232。 員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表232。 工作分配通知單232。 任職通知單232。 工資調(diào)整通知單232。 調(diào)令232。 員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表232。 員工轉(zhuǎn)正報(bào)告232。 考勤表232。 月考勤、加班統(tǒng)計(jì)表232。 員工請(qǐng)假單232。 年員工休假統(tǒng)計(jì)表232。 辭（退）工報(bào)告單232。 辭退通知單232。 每周例會(huì)紀(jì)要232。 會(huì)議紀(jì)要232。 辦公室派車(chē)單232。 低值易耗品盤(pán)點(diǎn)清冊(cè) 《管理記錄》涉及內(nèi)容（續(xù)）232。 文件發(fā)送登記表232。 復(fù)印登記表232。 合同鑒審單232。 使用公章登記表232。 員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)單232。 員工過(guò)失處罰單232。 檔案借閱登記表232。 物品放行條232。 辦公設(shè)備啟用申報(bào)表232。 辦公設(shè)備使用情況登記表232。 辦公設(shè)備保養(yǎng)記錄232。 辦公設(shè)備報(bào)停申請(qǐng)232。 設(shè)備管理臺(tái)帳232。 電腦運(yùn)行記錄表232。 復(fù)印機(jī)運(yùn)行記錄表232。 激光打印機(jī)運(yùn)行記錄表232。 機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行記錄表232。 設(shè)備 /零配件申購(gòu)表232。 公司文件活動(dòng)登記表232。 公司文化活動(dòng)會(huì)議紀(jì)錄232。 公司活動(dòng)總結(jié)232。 物品檢驗(yàn)試驗(yàn)單232。 緊急放行申請(qǐng)232。 不合格工作報(bào)告 《管理記錄》涉及內(nèi)容（續(xù)）232。 庫(kù)存物品盤(pán)點(diǎn)表232。 庫(kù)存商品帳232。 商品進(jìn)銷(xiāo)存帳232。 預(yù)防措施報(bào)告232。 入庫(kù)單232。 出庫(kù)單232。 商品驗(yàn)收單過(guò)期管理記錄處理登記表232。 管理記錄表格領(lǐng)用登記表232。 部門(mén) 管理體系要素對(duì)照片232。 內(nèi)審現(xiàn)場(chǎng)檢查表232。 簽到表232。 商品銷(xiāo)價(jià)通知單小 結(jié) 本報(bào)告旨在為提高創(chuàng)原世紀(jì)公司管理水平，報(bào)告中力求按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求設(shè)計(jì)公司管理制度體系。根據(jù)本報(bào)告闡述的制度建設(shè)的指導(dǎo)思想和制定程序以及相關(guān)的體系文件，就可以繼續(xù)完成制度體系的整體建設(shè)。當(dāng)然，制度的建設(shè)一定要循序漸進(jìn)，要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的規(guī)模、現(xiàn)狀相一致。 我們認(rèn)為，創(chuàng)原世紀(jì)公司在目前情況下最重要和最迫切的問(wèn)題，是按照未來(lái) 3－ 5年的公司發(fā)展目標(biāo)，建立比較合理科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，明確各部門(mén)、各崗位的職責(zé)，強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值觀，對(duì)部門(mén)經(jīng)理合理授權(quán)，對(duì)副總經(jīng)理充分授權(quán)，并建立與此相稱(chēng)的激勵(lì)約束機(jī)制；建立更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理機(jī)制，實(shí)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理戰(zhàn)略，最終完善公司制度體系，使 XX公司的經(jīng)營(yíng)管理工作盡快走上良性循環(huán)。