【正文】 系 統(tǒng)維護(hù) 代碼維護(hù) 數(shù)據(jù)維護(hù) 系統(tǒng)管理 圖 1218 學(xué) 生成 績(jī) 管理系 統(tǒng) HIPO圖 系 統(tǒng) 平臺(tái) 設(shè)計(jì) （ 1）按 MIS的目標(biāo)選擇系統(tǒng)平臺(tái) （ 2）計(jì)算機(jī)處理方式的選擇和設(shè)計(jì) （ 3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) （ 4）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇 （ 5）軟件 、硬件選擇 詳細(xì)設(shè)計(jì) 代碼設(shè)計(jì) ? 代碼是代表客觀存在的實(shí)體或事物的屬性、狀態(tài)的符號(hào)。 ? 在信息系統(tǒng)中，代碼是人和計(jì)算機(jī)的共同的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言，是對(duì)信息進(jìn)行分類、校驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、檢索的關(guān)鍵屬性。代碼設(shè)計(jì)的目的是設(shè)計(jì)出一套為系統(tǒng)各部分公用的、優(yōu)化的代碼系統(tǒng)。 ? 一般地說(shuō)， 系統(tǒng)中任何一類實(shí)體都需要進(jìn)行編碼 ，這個(gè)編碼就是該類實(shí)體的關(guān)鍵字。 代碼設(shè)計(jì)的原則 1. 唯一確定性原則 2. 最小長(zhǎng)度與可擴(kuò)充性原則 3. 代碼標(biāo)準(zhǔn)化原則 4. 便于計(jì)算機(jī)處理與便于記憶的原則 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) ? 主要是指數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)的工作任務(wù) 主要是在數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化理論，設(shè)計(jì)出適合應(yīng)用環(huán)境的數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)。 輸出設(shè)計(jì) ? 輸出是指將計(jì)算機(jī)處理的信息以人們所能識(shí)別的各種形式表示出來(lái)的各種處理。 ? 在 MIS中，輸出是組成系統(tǒng)的重要部分。整個(gè)系統(tǒng)的加工處理結(jié)果都是通過(guò)輸出表現(xiàn)出來(lái)的，各種綜合統(tǒng)計(jì)信息、輔助決策信息、查詢信息等，都要通過(guò)輸出才能提供給用戶，才能實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值。 ? 一個(gè)好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，必須要有成功的輸出設(shè)計(jì)。這里所說(shuō)的輸出設(shè)計(jì)是指要在設(shè)計(jì)說(shuō)明書中給出的內(nèi)容。 輸出方式： （ 1）顯示輸出（ 2）報(bào)表打印輸出（ 3）繪圖輸出 輸入設(shè)計(jì) ? 指的是人對(duì)計(jì)算機(jī)的輸入。 ? 具體地說(shuō)就是 MIS原始數(shù)據(jù)的輸入，也就是輸入數(shù)據(jù)流的輸入格式設(shè)計(jì) 。 對(duì)話設(shè)計(jì) ? 對(duì)話設(shè)計(jì)也稱人機(jī)界面設(shè)計(jì) ， 應(yīng)設(shè)計(jì)人機(jī)友好的界面 。 ? 對(duì)話設(shè)計(jì)實(shí)際上是顯示信息內(nèi)容及格式的設(shè)計(jì) ， 這里的顯示信息不是輸入的 ， 也不是輸出的 ， 而是對(duì)話信息 。 其內(nèi)容包括菜單選擇 、 操作提問(wèn)等 。 ? 對(duì)話方式 1. 2. 問(wèn)答式 3. 提示式 4. 輸入數(shù)據(jù)式 系 統(tǒng)實(shí) 施 ? 系統(tǒng)實(shí)施 是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中的最后階段，其目的是把系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)的成果轉(zhuǎn)化為可實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)。 ? 主要工作有：編程（編碼）、測(cè)試、系統(tǒng)安裝和新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。 ? ? ? 程序 設(shè)計(jì) ? 程序設(shè)計(jì)又稱編碼 ， 這個(gè)階段的任務(wù)是使用選定的軟件開(kāi)發(fā)工具 ， 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的模塊說(shuō)明 ， 編寫出能在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上運(yùn)行的程序源代碼 (源程序 )。 ? 為了保證編碼工作正確而順利進(jìn)行 ， 一方面程序設(shè)計(jì)人員必須仔細(xì)閱讀系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全部文檔資料 ， 充分理解程序模塊的內(nèi)部過(guò)程和外部接口 ， 以保證系統(tǒng)實(shí)施與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一致 。 另一方面 ， 程序設(shè)計(jì)人員必須深刻地理解 、 熟練地掌握和正確地運(yùn)用軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具 ,以保證功能的正確實(shí)現(xiàn) 。 系 統(tǒng)測(cè)試 ? 統(tǒng)計(jì)表明， 開(kāi)發(fā)較大規(guī)模系統(tǒng)，系統(tǒng)測(cè)試的工作量大約占整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工作量的 40—50%。 ? （ 1）程序調(diào)試的方法 ? （ 2）程序調(diào)試的主要步驟 ? 機(jī)器測(cè)試： 通過(guò)在計(jì)算機(jī)上直接運(yùn)行被測(cè)程序來(lái)發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤。機(jī)器測(cè)試有黑盒測(cè)試和自盒測(cè)試兩種方法。 1) 黑盒測(cè)試 ：也稱功能測(cè)試。將軟件看作黑盒子，在完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的情況下，測(cè)試軟件的外部特性。根據(jù)軟件的模塊說(shuō)明設(shè)計(jì)測(cè)試用例，從程序的輸入和輸出特性上測(cè)試是否滿足設(shè)定的功能。 2) 白盒測(cè)試 ：也稱結(jié)構(gòu)測(cè)試。將軟件看作一個(gè)透明的白盒子，按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來(lái)選定測(cè)試用例，對(duì)軟件的邏輯路徑及過(guò)程進(jìn)行測(cè)試，檢查它與設(shè)計(jì)是否相符。 軟 件 測(cè)試 人工 測(cè)試 機(jī)器 測(cè)試 黑盒 測(cè)試 白盒 測(cè)試 個(gè) 人 復(fù)查 走 查 會(huì)審 圖 1219 軟 件 測(cè)試 方法 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 ? 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的任務(wù) ? 新系統(tǒng)通過(guò)測(cè)試以后，并不能馬上投入運(yùn)行，還存在一個(gè)新老系統(tǒng)交替的問(wèn)題。 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 就是指以新系統(tǒng)替換老系統(tǒng)的過(guò)程，即老系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行。 ? 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的任務(wù) 是保證新老系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)而可靠的交接，最后使整個(gè)新系統(tǒng)正式交付使用。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過(guò)程需要項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員、系統(tǒng)操作員、用戶單位領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)部門的通力協(xié)作才能完成。這是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期中動(dòng)用人力物力最多的一個(gè)步驟。因此非常需要相互間的配合與協(xié)調(diào)。 軟件維護(hù) 指系統(tǒng)中應(yīng)用程序的維護(hù)。分以下四個(gè)方面： ?正確性維護(hù) ：改正在系統(tǒng)測(cè)試階段未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。占整個(gè)維護(hù)工作量的 17％－ 21％。 ?適應(yīng)性維護(hù) ：使應(yīng)用軟件適應(yīng)外界環(huán)境變化和管理需求變化而進(jìn)行的修改。占整個(gè)維護(hù)工作量的 18％－25％。 ?完善性維護(hù) ：為擴(kuò)充功能和改善性能而進(jìn)行的修改。占整個(gè)維護(hù)工作量的 50％－ 66％。 ?預(yù)防性維護(hù) ：為改進(jìn)應(yīng)用軟件的可靠性和可維護(hù)性，為了適應(yīng)未來(lái)的硬、軟件變化，主動(dòng)增加預(yù)防性的新的功能，使系統(tǒng)適應(yīng)各類變化而不被淘汰。占整個(gè)維護(hù)工作量的 4％左右。 系 統(tǒng)維護(hù) ? 指在系統(tǒng)正式運(yùn)行階段，為改正潛藏錯(cuò)誤，擴(kuò)充功能，完善功能，結(jié)構(gòu)翻新，延長(zhǎng)壽命而進(jìn)行的各項(xiàng)修改和維護(hù)活動(dòng)。其主要工作包括： ? 1）硬件維護(hù) ? 由專職的硬件維護(hù)人員負(fù)責(zé)。 ? 有兩種類型的維護(hù)： ?定期的設(shè)備保養(yǎng)性維護(hù)； ?突發(fā)性的故障維修。 2）數(shù)據(jù)維護(hù) 由數(shù)據(jù)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)。數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性和完整性、并發(fā)控制，維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，出版數(shù)據(jù)字典文件即其它數(shù)據(jù)管理文件。 ? 3）代碼維護(hù) 系統(tǒng)中代碼的增加、修改、刪除，新代碼的設(shè)置。 4）軟件維護(hù) ? 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式 ? 有三種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式：直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、分段轉(zhuǎn)換。 ? 1. 直接轉(zhuǎn)換： 直接轉(zhuǎn)換是指在老系統(tǒng)停止運(yùn)行的某一時(shí)刻，新系統(tǒng)立即開(kāi)始運(yùn)行，因此也稱之為切換 。適用于小型的不太復(fù)雜的信息系統(tǒng)。 ? 2. 并行轉(zhuǎn)換： 指新老系統(tǒng)并行工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考驗(yàn)以后，以新系統(tǒng)正式全面代替老系統(tǒng)。 并行轉(zhuǎn)換方式是最安全、保險(xiǎn)的方式，并且也是最常用的方式。 ? 3. 分段轉(zhuǎn)換 ? 分段轉(zhuǎn)換實(shí)際上 是上述兩種方式的結(jié)合 ， 在新系統(tǒng)全部正式運(yùn)行之前 ， 分階段一部分一部分地替代老系統(tǒng) 。 適用于分段轉(zhuǎn)換方式比較適用于大型信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換 ， 可以保證平穩(wěn) 、 可靠轉(zhuǎn)換 ， 并且在管理上也是可行的 。 系 統(tǒng)運(yùn) 行 與維護(hù) ? 運(yùn)行管理的必要性： ?如何使用戶盡快適應(yīng)新系統(tǒng) ， 充分發(fā)揮系統(tǒng)功能； ?新系統(tǒng)暴露的問(wèn)題或不適應(yīng)； ?新系統(tǒng)的硬件 、 軟件處于良好的工作狀態(tài)； ?系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ) 、 維護(hù)及安全 、 保密 。 信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的主要任務(wù)： ?日常運(yùn)行管理 ?系統(tǒng)文檔規(guī)范管理 ?系統(tǒng)的安全與保密 表 信息系 統(tǒng) 文 檔內(nèi) 容及 產(chǎn) 生 階 段（ 續(xù) ） 文檔類別 文檔內(nèi)容 產(chǎn)生階段 備注 管理文檔 系統(tǒng)需求報(bào)告 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同書 系統(tǒng)規(guī)劃 委托或合作開(kāi)發(fā)時(shí) 系統(tǒng)總體規(guī)劃評(píng)審意見(jiàn) 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析審批意見(jiàn) 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)審計(jì)報(bào)告 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)試運(yùn)行審計(jì)報(bào)告 系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 記錄文檔 會(huì)議記錄 各階段 調(diào)查記錄 各階段 系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 系統(tǒng)日常維護(hù)記錄 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 系統(tǒng)適應(yīng)性維護(hù)記錄 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 思考題 ?P227 5