二手房銷售,房地產(chǎn)客戶投訴談判培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-02-24 14:05本頁(yè)面
【正文】 美；間接地贊美；選準(zhǔn)贊美的對(duì)象；贊美須熱情具體；當(dāng)你找不到美點(diǎn)時(shí)要做抽象的贊美；贊美要大方得體適度；注意場(chǎng)合；把贊美還給贊美你的人。 聽與聽? 耐心、學(xué)會(huì)克制。? 關(guān)心、全心投入。? 別一開始就假設(shè)明白他的問題。傾聽的三大原則傾聽的三大原則積極的傾聽需要聽什么積極的傾聽需要聽什么事實(shí)與想法 常用句型： “ 你的意思是 ……” “ 換句話說(shuō)，你認(rèn)為 ……”情緒與感覺 常用句型： “ 我覺得，你感到 ……” “ 你是不是覺得 ……” “ 你是否感到有點(diǎn) ……”弦外之音（以不聽來(lái)聽）最重要的傾聽技巧是：聽他所沒有說(shuō)的 ……獲得客戶信任的兩項(xiàng)高級(jí)修煉獲得客戶信任的兩項(xiàng)高級(jí)修煉? NLP模仿技巧。? 以相同的性格接近，以相反的性格成交?？蛻粜湃蔚男盘?hào)客戶信任的信號(hào)? 客戶談?wù)撃愕漠a(chǎn)品和服務(wù)與其自身需求的關(guān)系。? 客戶問的是 “ 如何 ” ，而不是 “ 為什么 ” 。這表明客戶已將注意力放在你的解決方案上了。? 客戶告訴你一些高度個(gè)人化的信息。? 客戶對(duì)與你的談話非常專注。沒有贏得客戶信任的信號(hào)沒有贏得客戶信任的信號(hào)? 客戶查問你的信用問題。? 客戶不讓你按照你的談話進(jìn)程去發(fā)展。? 客戶保持沉默，或者警惕性很高，只說(shuō)一些只言片語(yǔ)。? 客戶對(duì)你的思路有疑問。? 客戶有明顯的敵對(duì)性或防衛(wèi)性。? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:16:5409:16:5409:161/27/2023 9:16:54 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2109:16:5409:16Jan2127Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:16:5409:16:5409:16Wednesday, January 27, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 一月 21一月 2109:16:5409:16:54January 27, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 27 一月 20239:16:54 上午 09:16:54一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 219:16 上午 一月 2109:16January 27, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/27 9:16:5409:16:5427 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 9:16:54 上午 9:16 上午 09:16:54一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:16:5409:16:5409:161/27/2023 9:16:54 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2109:16:5409:16Jan2127Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 09:16:5409:16:5409:16Wednesday, January 27, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2109:16:5409:16:54January 27, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 27 一月 20239:16:54 上午 09:16:54一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 219:16 上午 一月 2109:16January 27, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/27 9:16:5409:16:5427 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 9:16:54 上午 9:16 上午 09:16:54一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:16:5409:16:5409:161/27/2023 9:16:54 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2109:16:5409:16Jan2127Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:16:5409:16:5409:16Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2109:16:5409:16:54January 27, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 27 一月 20239:16:54 上午 09:16:54一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 219:16 上午 一月 2109:16January 27, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/27 9:16:5409:16:5427 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 9:16:54 上午 9:16 上午 09:16:54一月 21MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告 訴
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1