某房產(chǎn)金融公司關(guān)鍵管理流程建立報(bào)告-資料下載頁
2025-06-07 10:23本頁面
【導(dǎo)讀】此研討材料供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧問書面許?？?，其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。本次流程再造從從核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵管理流程兩方面來進(jìn)行，同時(shí)。充分關(guān)注德賽與農(nóng)行業(yè)務(wù)和管理流程的接口。營(yíng)銷與銷售風(fēng)險(xiǎn)控制客戶管理業(yè)績(jī)與人力資。¶流程的層級(jí)劃分。類型第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)。CRRM目標(biāo)與策略制定流程。新產(chǎn)品開發(fā)推廣CRRM流。組織職位設(shè)計(jì)流程。人員招聘流程內(nèi)部晉升流程?？?jī)效考核實(shí)施流程。員工培訓(xùn)發(fā)展流程。流程CRRM流程框架文件編號(hào)：本流程共頁之第頁生效日期:. CRRM部市場(chǎng)部業(yè)務(wù)部門客戶服務(wù)部清貸部責(zé)任人備注。監(jiān)控分析－隨模塊不同采取不同的分析報(bào)告，數(shù)據(jù)，模型和策略。預(yù)測(cè)（申請(qǐng)人，批準(zhǔn)。批準(zhǔn)率及壞帳率策略?呆帳準(zhǔn)備計(jì)提分析。交叉銷售/產(chǎn)品推薦。分；跟蹤客戶滿意。員工安置流程工作調(diào)整流程工作轉(zhuǎn)正流程?，F(xiàn)存業(yè)務(wù)用人需求。有無人力資源規(guī)劃公司領(lǐng)導(dǎo)批示
【正文】 績(jī)與人力資源管理流程 _員工培訓(xùn)流程 培訓(xùn)計(jì)劃制定 ? ? ? 22 主要內(nèi)容 182。 流程的層級(jí)劃分 182。 關(guān)鍵管理流程 ? CRRM流程 ? 業(yè)績(jī)與人力資源管理流程 ? 營(yíng)銷與銷售管理流程 23 流程類型 第一級(jí) 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 關(guān)鍵管理流程 營(yíng)銷與銷售流程 營(yíng)銷計(jì)劃制定流程 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施流程 營(yíng)銷與銷售結(jié)果評(píng)估流程 營(yíng)銷與銷售管理流程的層級(jí)劃分 24 營(yíng)銷與銷售管理流程框架 流程 營(yíng)銷與銷售管理流程框架 文件編號(hào)： 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門： 流程負(fù)責(zé)人： 流程制定人： 審核 : 簽署： 市場(chǎng)部 /CRRM部 業(yè)務(wù)部門 責(zé)任人 備注 ? ? ? ? 營(yíng)銷計(jì)劃制定流程 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施流程 營(yíng)銷與銷售結(jié)果評(píng)估流程 25 營(yíng)銷計(jì)劃制定流程 流程 營(yíng)銷計(jì)劃制定流程 文件編號(hào)： 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門： 流程負(fù)責(zé)人： 流程制定人： 審核 : 簽署： CRRM部 市場(chǎng)部 CRRM/MKT總監(jiān) 高層管理會(huì) 責(zé)任人 備注 ? ? ? ? 否 是 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 /上年度營(yíng)銷計(jì)劃 /公司風(fēng)險(xiǎn)策略研究分析 制定營(yíng)銷方案 /政策 審批通過？ 存檔 /發(fā)布 審批通過？ 修改營(yíng)銷方案 /政策 是 否 26 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施流程 流程 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施流程 文件編號(hào)： 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門： 流程負(fù)責(zé)人： 流程制定人： 審核 : 簽署： 市場(chǎng)部 業(yè)務(wù)部門 CRRM部 高層管理會(huì) 責(zé)任人 備注 ? ? ? ? 公司營(yíng)銷計(jì)劃分析 組織及人員配備 公司營(yíng)銷計(jì)劃分解 產(chǎn)品銷售 銷售業(yè)績(jī)分析 銷售策略制定 是否需調(diào)整銷售策略 銷售策略調(diào)整 銷售業(yè)績(jī)定期報(bào)告 否 是 CRRM提供相關(guān)數(shù)據(jù) 27 營(yíng)銷與銷售結(jié)果評(píng)估流程 流程 營(yíng)銷與銷售結(jié)果評(píng)估流程 流程文件編號(hào)： 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門： 流程負(fù)責(zé)人： 流程制定人： 審核 : 簽署： 市場(chǎng)部 CRRM部 業(yè)務(wù)部門 總監(jiān) 高層管理會(huì) 責(zé)任人 備注 ? 月度、季度銷售業(yè)績(jī)及分析反饋 銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 是否需調(diào)整營(yíng)銷策略 營(yíng)銷政策與方案調(diào)整 備案 否 是 審批通過？ 審批通過？ 是 否 存檔 /發(fā)布 否 是
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