【正文】 161。 隨著人們收入水平的提高，消費(fèi)者的喜好、需求變得越來越多樣化。161。 因此，目前的商品、服務(wù)與不斷變化的消費(fèi)者需求就產(chǎn)生了一些不對應(yīng)的情況。這些不對應(yīng)的部分就是市場空白。填補(bǔ)市場空白戰(zhàn)略161。 一個(gè)市場空白，往往能夠誕生一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，蘊(yùn)藏著巨大的利益。成功發(fā)現(xiàn)市場空白，并進(jìn)入這一空間的戰(zhàn)略，即是填補(bǔ)市場空白戰(zhàn)略。161。 例如，? 在超市、百貨商場關(guān)門的時(shí)候仍然在營業(yè)的 24小時(shí)便利店，? 大型配送公司不屑一顧的宅急送，? 針對女性走向社會(huì)而推出的小時(shí)工服務(wù)等等都是成功的填補(bǔ)市場空白的例子。六、財(cái)務(wù)報(bào)表 商業(yè)文書161。 商業(yè)文書主要可以分為公司外文書和公司內(nèi)文書兩大類。因?yàn)槭桥c工作相關(guān)的文書，因而應(yīng)當(dāng)與私人信件、便條等加以明確區(qū)分。商業(yè)文書的基本原則是：正確、簡潔、明確。161。 公司外文書需要特別留意的是：? 正確書寫寄達(dá)地址；? 正確使用敬語；? 盡量不使用專業(yè)術(shù)語、業(yè)界術(shù)語、其他難懂的詞匯；? 參考過去使用過的文書；? 盡量附有附件文書商業(yè)文書161。 公司內(nèi)文書的要點(diǎn)基本相同。公司內(nèi)文書除了計(jì)劃書、企劃書、請示書、各種匯報(bào)文書以外，還包括述職報(bào)告、檢討書、小論文等，這些都是對員工進(jìn)行能力評價(jià)、審核的重要依據(jù)。資產(chǎn)負(fù)債表161。 資產(chǎn)負(fù)債表又稱為資產(chǎn)負(fù)債平衡表，是公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本表格之一，是公司在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成狀態(tài)的一覽表。161。 資產(chǎn)負(fù)債表的基本公式 ：? 資產(chǎn)＝負(fù)債＋業(yè)主（股東）權(quán)益161。 資產(chǎn)負(fù)債表 圖例　　資產(chǎn)負(fù)債表161。 資產(chǎn)負(fù)債表的格式。? 帳戶式：即指資產(chǎn)負(fù)債表采用帳戶的格式，左邊列示資產(chǎn)項(xiàng)目，右邊列示負(fù)債和股東權(quán)益項(xiàng)目，左右兩邊的合數(shù)應(yīng)保持平衡。我國的資產(chǎn)負(fù)債表的編制即采用帳戶式格式。? 報(bào)告式：也叫垂直式。即按資產(chǎn)、負(fù)債和股東的權(quán)益的順序，垂直反映的格式。 損益表161。 反映企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)（半年、一年等）的經(jīng)營成果，表示企業(yè)的贏利能力，分為收益及費(fèi)用兩部分。161。 獲得怎樣的收入，大小是多少；161。 為此花費(fèi)了多少；161。 最后的利潤是多少損益表161。 其基本公式是：? 收入－費(fèi)用＝贏利。161。 收入包括銷貨和服務(wù)的收入；費(fèi)用指為達(dá)到收入所消耗的各種資源。 161。 損益表 圖例種子與需求（ Seeds and Needs）161。 所謂 Seeds，取其 “播種 ”之意，指利用技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)新產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)業(yè)的行為。161。 所謂 Needs，即指顧客對商品的功能、設(shè)計(jì)、經(jīng)營手段等的要求。161。 Seeds是一種獨(dú)立的活動(dòng)，它并非由于收到需求的觸發(fā)才產(chǎn)生；同時(shí)， Needs也不受Seeds的影響。但是，當(dāng)雙方一致的時(shí)候，往往能夠創(chuàng)造出最大的效益。模 糊161。 所謂模糊，指人類主觀或心理上的，以及不斷變化的外部環(huán)境的 “不確定性 ”。161。 研究這一概念 ——“ 不確定性 ”的理論叫做模糊理論，將這一理論應(yīng)用于人類生活的學(xué)科，即模糊工程學(xué)。模糊邏輯的觀念是由美國加州大學(xué)柏克萊分校的查德 (Lotfi A. Zadeh)教授在 1965年所提出。161。 目前，與人腦的工作相似的模糊電腦正在研制中，另外，模糊數(shù)學(xué)在吸塵器、洗衣機(jī)、升降梯中也得到了廣泛應(yīng)用。壟斷與寡頭壟斷161。 壟斷是指市場上某一商品的供應(yīng)商只有一家，沒有競爭對手，商品的價(jià)格和供應(yīng)量完全由這唯一的供應(yīng)商來決定的狀態(tài)。161。 但是，事實(shí)上，這樣完全壟斷的現(xiàn)象幾乎是不存在的。一般情況下，我們講一個(gè)限制競爭、抵制競爭、能夠自由決定商品價(jià)格的市場稱之為壟斷市場。161。 當(dāng)市場上存在少數(shù)的幾個(gè)供應(yīng)商，他們支配商品的價(jià)格和供應(yīng)量的情形，就是寡頭壟斷。通過對產(chǎn)量的控制，達(dá)到對價(jià)格的控制，同時(shí)對抵制新的競爭者，通過特許、許可等多種方式提高進(jìn)入門檻。經(jīng)濟(jì)波動(dòng)161。 資本主義社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)呈現(xiàn)出規(guī)律性、周期性的擴(kuò)張（繁榮）、收縮（衰落），這就是經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。161。 舉例來說：? 基欽周期 ——1923 年英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家基欽提出。大約 40個(gè)月左右的短期波動(dòng)。與經(jīng)濟(jì)形勢相對應(yīng)的企業(yè)庫存量的變化影響綜總體經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)；經(jīng)濟(jì)波動(dòng)? 朱格拉周期 ——1860 年法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱格拉提出。 10年左右的中期波動(dòng)。企業(yè)的設(shè)備投資對總體經(jīng)濟(jì)帶來影響的波動(dòng)。該周期是以國民收入、失業(yè)率和大多數(shù)經(jīng)濟(jì)部門的生產(chǎn)、利潤和價(jià)格的波動(dòng)為標(biāo)志加以劃分的。? 康德拉季耶夫周期 ——1926 年俄國經(jīng)濟(jì)學(xué)家康德拉季耶夫提出。長達(dá) 5060年的長期波動(dòng)。以新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新市場的出現(xiàn)為動(dòng)因而產(chǎn)生的波動(dòng)。損益平衡點(diǎn)161。 也叫盈虧平衡點(diǎn)，即指產(chǎn)銷數(shù)量在某一數(shù)額時(shí)，既無利益獲得，也不發(fā)生損失，收入恰等于成本費(fèi)用，損益為零。161。 產(chǎn)銷量如超過此點(diǎn)即有利益可得，產(chǎn)銷量如低于此點(diǎn)，即可能發(fā)生損失，該點(diǎn)即為損益兩平點(diǎn)。161。 計(jì)算公式損益平衡點(diǎn)銷售額＝固定成本 /(1變動(dòng)成本 /銷售額 )　　損益平衡點(diǎn)損益平衡點(diǎn)161。 損益平衡點(diǎn)的計(jì)算關(guān)鍵，在于固定成本的分?jǐn)?。產(chǎn)品的售價(jià)減除變動(dòng)成本后的收益，要先抵充固定成本之后才有收益。161。 總成本＝固定成本 +變動(dòng)成本161。 單位成本 =單位固定成本＋單位變動(dòng)成本161。 Q(損益平衡點(diǎn) Breakeven Point 簡寫 BEP)161。 (ＢＥＰ點(diǎn)所對應(yīng)的生產(chǎn)數(shù)量，即損益平衡點(diǎn)的數(shù)量）161。 （損益平衡點(diǎn) → 總收益＝總成本）161。 ＢＥＰ → ＴＲ＝ＴＣ＝（ＴＦＣ＋ＴＶＣ）161。 總收益ＴＲ＝Ｐ Ｑ161。 損益平衡點(diǎn)系指總收入等于總成本時(shí)的銷貨收入或銷貨數(shù)量。161。 （ＢＥＰ → ＴＲ＝ＴＣ的銷貨收入或銷貨數(shù)量）161。 在ＢＥＰ時(shí)，ＴＲ＝ＴＣ＝ＴＦＣ＋ＴＶＣ