[精選]客戶服務(wù)理念與技能-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念與技能客戶關(guān)系管理中心2023年11月內(nèi)容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的技巧處理客戶不滿歸納總結(jié)客戶滿意理念有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)公司的服務(wù)目標(biāo)與“真理瞬間”公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)總結(jié)：客戶滿意基本理念客戶服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點(diǎn)?開發(fā)一個

2025-02-21 14:47

[精選]客戶服務(wù)理念與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念與技能內(nèi)容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的技巧處理客戶不滿歸納總結(jié)客戶滿意理念有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)A公司的服務(wù)目標(biāo)與“真理瞬間”A公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)總結(jié)：客戶滿意基本理念客戶服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點(diǎn)?開發(fā)一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5~6倍；

2025-02-21 14:50

先進(jìn)管理理念與技術(shù)概述-資料下載頁

【總結(jié)】第五章先進(jìn)管理理念與技術(shù)先進(jìn)制造技術(shù)導(dǎo)論先進(jìn)制造技術(shù)導(dǎo)論學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容1.現(xiàn)代管理概述（ERP）（PDM）現(xiàn)代管理概述l什么是管理？什么是管理？管理的基本概念管理是主體人為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)而協(xié)調(diào)客體間關(guān)系的過程凡有人群的地方就有管理，人群——管理是個永恒的框架。現(xiàn)代管理概述l社會對管理的需求，可歸

2025-01-21 01:46

戰(zhàn)略管理理念方法與實(shí)踐-資料下載頁

【總結(jié)】魏江簡介博士、教授、博士生導(dǎo)師研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新與管理專業(yè)背景：教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才教育部寶鋼優(yōu)秀教師獎獲得者浙江省?新世紀(jì)151人才工程?第一層次，重點(diǎn)資助對象浙江省杰出青年基金獲得

2025-02-20 11:53

6西格瑪管理理念與方法-資料下載頁

【總結(jié)】16σ質(zhì)量管理理念與方法此次講課希望了解和解決如下問題：1、什么是6σ質(zhì)量管理？2、如何實(shí)施6σ管理？3、實(shí)施6σ管理的經(jīng)驗和局限是什么？4、6σ管理與其他管理方法、體系關(guān)系是什么？2前言321世紀(jì)的新質(zhì)量觀念1）質(zhì)量是二十一世紀(jì)的主題朱蘭：“20世紀(jì)是生產(chǎn)力世

2025-02-26 13:01

企業(yè)管理理念與經(jīng)驗-資料下載頁

【總結(jié)】管理之理念與經(jīng)驗※精言※警言※妙招※xx醫(yī)院......2023-1-8mkyy2不僅追求更好，更要與眾不同。當(dāng)所有人在質(zhì)量、服務(wù)和速度上都處于同一水平競爭時，沒人會長久領(lǐng)先。因此，MichaelPorter（波特）指出，戰(zhàn)略“是為了讓你從競爭中脫穎而出。它不只是讓你勝過他人

2025-02-13 17:27

[精選]客戶服務(wù)意識與規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶服務(wù)意識與規(guī)范2課程主題—客戶服務(wù)意識與規(guī)范談下第一天的學(xué)習(xí)體會3課程目標(biāo)1.2.3.4.5.明晰為客戶提供金牌服務(wù)的理念。掌握塑造服務(wù)人員專業(yè)化要領(lǐng)。掌握電話服務(wù)的形象和禮儀。

2025-02-21 14:38

[精選]客戶服務(wù)理念-資料下載頁

【總結(jié)】汽車服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料網(wǎng)://客戶服務(wù)理念汽車服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料網(wǎng)://主要內(nèi)容：?一、認(rèn)知客戶?二、客戶服務(wù)概念?三、樹立良好的客戶服務(wù)意識?四、客戶滿意經(jīng)營戰(zhàn)略?五、打造企業(yè)“忠實(shí)”客戶汽車服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料網(wǎng)://一、認(rèn)知客戶?(一)什么是客戶？?(二

2025-02-21 14:51

加強(qiáng)成本管理理念-資料下載頁

【總結(jié)】：百萬$項目JohnDeereCNHGlobalAGCOCorp.yanmarkubota人數(shù)52,28100-1536523727總資產(chǎn)$38,$23,$4,$2,$15,收入$21,$4,$2,$5,$10,利潤$1,$$$$利潤率

2025-03-04 23:07

企業(yè)員工管理理念-資料下載頁

【總結(jié)】員工管理員工管理課程大綱?知識經(jīng)濟(jì)時代成功法則?改變管理的理念?員工思維觀念的了解?員工性格分析?員工行為分析?員工成熟度掌握?知識員工的管理?經(jīng)理人員性格分析?經(jīng)理人員行為分析?領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)帶?激勵方法與技巧?領(lǐng)導(dǎo)效率的類別?員工的四種積極性?職業(yè)

2025-02-16 15:49

[精選]安全管理理念-資料下載頁

【總結(jié)】安全管理理念部門：內(nèi)訓(xùn)師處室：航空安全教研組一、一個令人深思的案例“5·10”幸福航空偏出跑道2?事件簡介：2023年5月10日11點(diǎn)57分，幸福航空一架執(zhí)行義烏-福州JR1529航班的新舟60飛機(jī)，在使用福州機(jī)場03號跑道落地時，距接地地帶70米遠(yuǎn)處偏出跑道，停在跑道右側(cè)的草地上，造成機(jī)翼和機(jī)身交

2025-01-08 12:32

德魯克管理理念精華-資料下載頁

【總結(jié)】德魯克管理思想精華管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知,而在于行??目錄一、德魯克是誰？二、德魯克的管理思想精要三、德魯克經(jīng)典語錄四、書籍閱讀推薦彼得.德魯克?彼得·德魯克(PeterF.Drucker)對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“大師中的大師”;?1909年11月19日，彼得

2025-08-15 22:13

[精選]現(xiàn)場管理理念-資料下載頁

【總結(jié)】日本的現(xiàn)場管理理念第一節(jié)以現(xiàn)場為中心的管理理念現(xiàn)場是真正創(chuàng)造附加價值的地方?事情發(fā)生的地點(diǎn)?生產(chǎn)線.車間,銷售點(diǎn)…?辦公室,會議室??“判斷一家日本企業(yè)的管理水平,通常管理者的談話前5分鐘內(nèi)就會談到‘改善’,前10分鐘談到現(xiàn)場,則可論定這是一家好公司!”大野耐一的“圈”?

2025-02-23 12:46

企業(yè)銷售管理理念-資料下載頁

【總結(jié)】高效銷售技巧陳文軍主講1我們的銷售經(jīng)驗:?請完成下列聯(lián)系：?1、想想你最近作為顧客、銷售人員、觀察者的銷售體驗。?2、思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉快的經(jīng)歷；?3、請在下面寫下這些因素：2你的體驗成功的、肯定的

2025-03-10 23:07

6σ質(zhì)量管理理念與方法-資料下載頁

【總結(jié)】西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院主講人：梁工謙（教授、博導(dǎo)）第六章6σ質(zhì)量管理理念與方法1此次講課希望了解和解決如下問題：1、什么是6σ質(zhì)量管理？2、如何實(shí)施6σ管理？3、實(shí)施6σ管理的經(jīng)驗和局限是什么？4、6σ管理與其他管理方法、體系關(guān)系是什么？前言221世紀(jì)的新質(zhì)量觀念

2025-02-26 12:52

客戶服務(wù)管理理念與意識-展示頁

客戶服務(wù)管理理念與意識-在線瀏覽

客戶服務(wù)管理理念與意識-閱讀頁

客戶服務(wù)管理理念與意識(文件)

客戶服務(wù)管理理念與意識-全文預(yù)覽